Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) обеспечивает гражданам и работодателям доступ к консультациям по вопросам трудового права, безопасности труда, занятости и заработной платы. Основной инструмент обратной связи — единая федеральная горячая линия. В этой статье собраны актуальные контакты, режимы работы и нюансы обращения на 02 августа 2026 года.
Главный номер: Федеральная горячая линия Роструда
Это основной контакт для подачи обращений, жалоб на нарушение трудовых прав и получения бесплатных консультаций.
📞 ###-###-####
Статус: Бесплатный звонок со всей территории РФ (в т.ч. с мобильных телефонов).
Режим работы (актуальный на 2026 год): Круглосуточно, 7 дней в неделю, без выходных и обеденных перерывов.
Примечание: Согласно официальной информации, с 2023 года линия перешла на усиленный режим работы 24/7.
Альтернативные форматы номера
- ###-###-#### (стандартный формат набора)
- +7 -00 707 88 41 (международный формат для звонков из-за границы или через мессенджеры)
- ###-###-#### (без пробелов и дефисов)
Специализированные линии и дополнительные телефоны
Помимо главной линии, Роструд ведет работу по узковым направлениям. Звонки по московским номерам оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи.
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Группа по обращениям граждан (справочная) | (495) -98-82-06 | Пн–Чт: 9:00–18:00 Пт: 9:00–16:45 Обед: 12:00–13:00 Только будни |
| Вопросы СОУТ (спец. оценка условий труда) | (495) -43-95-01 | Пн–Чт: 9:15–18:00 Только будни |
| Несчастные случаи на производстве | (495) -43-94-96 | Пн–Чт: 9:15–18:00 Только будни |
| Многоканальный телефон (Москва и МО) | (495) -98-43-50 | Пн–Чт: 9:00–18:00 Пт: 9:00–16:45 Обед: 12:00–13:00 |
| Региональные горячие линии (пример: СПб/ЛО) | (812) -08-90-15 (812) -08-90-08 | Часто работают с 9:00 до 21:00 по местному времени, без выходных (уточняйте на сайте ГИТ вашего региона) |
> Важно: Режимы работы региональных линий и специализированных номеров могут отличаться от федеральной. Федеральная линия ###-###-#### остается единственной, работающей строго 24/7.
Адрес и личный прием (для справки)
Если вам необходимо направить письменное обращение или прийти на личный прием (предварительная запись часто обязательна):
Адрес головного аппарата Роструда:105064, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 40, стр. 16
Официальный сайт: rostrud.ru
Портал «Онлайн-инспекция.РФ» (подача жалобы онлайн): onlineinspector.ru
По каким вопросам можно звонить на ###-###-####?
Операторы федеральной линии консультируют по широкому кругу тем, регулируемым Трудовым кодексом РФ и федеральными законами:
- Нарушение трудовых прав: задержка зарплаты, незаконное увольнение, отказ в отпуске/больничном.
- Трудовые договоры: оформление, изменение и расторжение, испытательный срок, трудовая книжка (в т.ч. электронная).
- Оплата труда: минимальный размер оплаты труда (МРОТ), надбавки, премии, оплата сверхурочных и ночных часов.
- Безопасность и охрана труда: СОУТ, выдача СИЗ, обучение, расследование несчастных случаев.
- Занятость: работа Центров занятости, пособия по безработице, субаренда, квоты для инвалидов.
- Миграционные вопросы: патенты, разрешения на работу для иностранных граждан.
- Подача жалобы на работодателя: оператор продиктует, как правильно составить обращение для проверки ГИТ.
Альтернативные способы связи (если линия занята)
В часы пик (утро понедельника, дни после праздников) на линии может быть ожидание. Рекомендуем использовать цифровые каналы:
- Портал «Онлайн-инспекция.РФ», основной сервис для подачи жалобы на работодателя с прикреплением доказательств (фото, сканы документов). Работает круглосуточно.
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА) — раздел «Работа и пенсия» → «Обращения в Роструд».
- Электронная почта / Форма обратной связи на официальном сайте rostrud.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, ВКонтакте) — официальные сообщества Роструда часто имеют автоматизированных помощников для первичной консультации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Звонок на ###-###-#### действительно бесплатный?
Да, звонок бесплатен для абонентов по всей территории Российской Федерации, включая мобильную связь и стационарные телефоны. Оплата производится за счет бюджета ведомства.
Можно ли позвонить в субботу или воскресенье?
Да. Федеральная горячая линия работает в режиме 24/7 (круглосуточно, без выходных). Это главное отличие от региональных линий и справочной службы по московским номерам, которые работают только в будни.
Что делать, если оператор не ответил долго?
Не кладите трубку — система ставит вас в очередь. Если ожидание превышает 5–10 минут, эффективнее оставить обращение на портале onlineinspector.ru — оно зарегистрируется мгновенно и будет рассмотрено в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
Можно ли анонимно пожаловаться на работодателя?
По телефону можно задать анонимный вопрос-консультацию. Однако для запуска плановой или внеплановой проверки Государственной инспекцией труда (ГИТ) необходимо подать письменное обращение с указанием ФИО и контактов (анонимные жалобы на проверки не принимаются).
Где найти номер горячей линии именно моего региона?
На сайте rostrud.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» выберите свой субъект РФ. Там указаны телефоны региональных ГИТ и их горячих линий (часто работают с 9:00 до 21:00 по местному времени).
Краткая шпаргалка для сохранения
Номер: ###-###-####
Режим: 24 часа / 7 дней в неделю
Звонок: БЕСПЛАТНЫЙ по всей России
📞 СПРАВОЧНАЯ (Москва): (495) -98-82-06
Режим: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45 (обед 12-13)
Звонок: ПО ТАРИФАМ ОПЕРАТОРА
🌐 ПОДАТЬ ЖАЛОБУ ОНЛАЙН: onlineinspector.ru
🌐 САЙТ ВЕДОМСТВА: rostrud.ru
Информация актуальна на . Перед звонком рекомендуется проверить актуальность режима работы на официальном сайте rostrud.ru, так как контактные данные могут меняться.