Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) часто вызывает вопросы у граждан․ Особенно актуальна тема обращений по телефонам доверия и горячих линий, когда речь идет о нарушении сроков исполнительного производства, действиях (бездействии) приставов или фактах коррупции․ В данной статье подробно разбирается порядок обращения в телефон доверия ФССП для жителей Усолье‑Сибирского и Усольского района Иркутской области, актуальные номера, график работы и алгоритм действий․

Важное различие: Федеральная горячая линия vs Телефон доверия vs Локальный отдел

Прежде чем набирать номер, необходимо четко понимать, какую цель вы преследуете․ Существует три уровня телефонной поддержки:

• Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия ФССП России): для консультаций по исполнительным производствам, проверки долгов, записи на прием к руководителю территориального органа․
• Федеральный телефон доверия (Антикоррупция): исключительно для сообщений о фактах коррупции, злоупотреблении служебным положением, вымогательстве взяток сотрудниками ФССП․
• Усольский районный отдел судебных приставов (Локальный уровень): для решения конкретных вопросов по вашему производству, уточнения реквизитов, передачи документов лично ответственному приставу-исполнителю․

Актуальные номера телефонов (на 2026 год)

Ниже приведены проверенные контакты, релевантные для жителей Усолье‑Сибирского․

А․ Единый центр телефонного обслуживания ФССП России (Федеральная горячая линия)

Это основной номер для 90% обращений граждан: проверка задолженностей, консультации по 229-ФЗ, запись на личный прием к руководителю УФССП по Иркутской области или к начальнику Усольского РОСП․

Важно: В связи с регламентными работами в Центре телефонного обслуживания (информация за 2015–2016 гг․, но практика сохраняется) на номере ###-###-#### могут быть временные сбои․ Приоритетный номер — ###-###-####․

Б․ Телефон доверия ФССП России (Антикоррупционная линия)

Данный номер предназначен исключительно для сообщений о коррупционных правонарушениях со стороны сотрудников приставов․ Здесь не консультируют по долгам и не принимают документы на исполнительные производства․

В․ Усольский районный отдел судебных приставов (Контакты на месте)

Для решения узких вопросов по конкретному производству (передача справок, уточнение реквизитов ИП, личный прием к приставу-исполнителю) эффективнее связаться напрямую с отделом․

• Адрес: 665460, Иркутская область, г․ Усолье‑Сибирское, ул․ Сеченова, д․ 5․
• Официальный сайт УФССП по Иркутской области: irkutsk․fssp․gov․ru (раздел «Территориальные органы» -> «Усольский РОСП»)․
• Режим личного приема граждан: Обычно установлен порядком руководителя отдела․ Стандартный график для ФССП: вторник, четверг 09:00–13:00 и 14:00–17:00 (обязательно уточняйте по телефону или на сайте перед визитом)․
• Телефоны Усольского РОСП (справочно, лучше уточнить на сайте): Обычно это городские номера кода (39543) или внутренние добавочные через федеральный контакт-центр․

Порядок обращения по телефону доверия (Антикоррупция): пошаговая инструкция

Если вы столкнулись с фактом коррупции (требование взятки за снятие ареста, незаконное возложение исполнения, умышленное бездействие за вознаграждение), действуйте по алгоритму:

1. Подготовка информации․ Зафиксируйте: ФИО пристава-исполнителя (или начальника отдела), номер исполнительного производства (ИП), дату и время разговора/события, суть требования (конкретная сумма, действие)․
2. Выбор канала․
   • Телефон: 8 (495) -70-69-96 (круглосуточно)․
   • Факс: 8 (495) -70-69-99 (для отправки письменного заявления со сканами доказательств)․
   • Интернет-приемная: Официальный сайт fssp․gov․ru -> «Обращения граждан» -> «Телефон доверия» / «Сообщить о коррупции»․ Это самый надежный способ, так как остается электронный след с номером регистрации․
3. Оформление обращения․ При звонке оператор зафиксирует ваше сообщение․ Вам не обязательно называть свои ФИО (можно анонимно), но именные обращения рассматриваются быстрее и эффективнее, так как позволяют запросить дополнительные сведения․
4. Получение регистрационного номера․ Обязательно попросите у оператора номер регистрации вашего сообщения в КНД (Контрольно-надзорной деятельности) или журнале учета звонков․ Это ваш контроль за движением обращения․
5. Проверка․ Материалы направляются в Службу собственной безопасности (СБ) ФССП России или в территориальный орган СБ УФССП по Иркутской области․ Срок проверки — до 30 дней (с возможностью продления)․

Порядок обращения в Федеральный контакт-центр (###-###-####)

Этот номер нужен для стандартных вопросов исполнительного производства․

Что можно решить через ###-###-####:

• Проверка наличия/отсутствия задолженностей по ФИО и дате рождения (база данных Реестра должников, ст․ 6․1 229-ФЗ)․
• Уточнение статуса исполнительного производства (ИП), ФИО пристава-исполнителя, его рабочего телефона/добавочного․
• Получение консультации по порядку оплаты, снятия ограничений (путешествия, водительские права, счета)․
• Запись на личный прием к руководителю УФССП по Иркутской области или начальнику Усольского РОСП (оператор зафиксирует вас в электронной очереди)․
• Подача жалобы на действия/бездействие пристава-исполнителя (переадресуется в надзорный орган)․

Алгоритм разговора с оператором:

1. Наберите ###-###-####․
2. Следуйте подсказкам IVR-меню (обычно: 1 — проверка долгов, 2 — консультация, 3 — запись на прием, 4 — жалоба/предложение)․
3. При соединении с оператором назовите: ФИО, дату рождения, номер ИП (если есть)․
4. Четко сформулируйте вопрос․ Если нужна запись на прием — уточните, к кому именно (начальник Усольского РОСП или пристав-исполнитель по вашему производству)․
5. Запишите номер вашего обращения в контакт-центре (обычно звучит как «Ваш номер обращения: ․․․»)․

Альтернативные способы обращения (без звонков)

Часто они быстрее и надежнее телефонных линий, так как оставляют юридически значимый след․

Типичные ошибки граждан при обращении

• Звонят на телефон доверия (495) -70-69-96 с вопросами по долгам․ Операторы антикоррупционной линии не имеют доступа к базе исполнительных производств и не могут снять арест или рассказать сумму долга․ Им нужно звонить на ###-###-####․
• Не фиксируют номер обращения․ Без номера регистрации в КНД или контакт-центре невозможно отследить судьбу жалобы или повлиять на сроки ответа․
• Игнорируют письменную форму․ Устный звонок не создает жестких процессуальных сроков ответа (ст․ 24 ФЗ «Об обращениях граждан․․․» устанавливает сроки именно для письменных/электронных обращений — 30 дней)․
• Приходят в Усольский РОСП без записи․ Личный прием часто ведется по предварительной записи (через ###-###-#### или Госуслуги)․ Без записи можно не попасть к нужному приставу или ждать часами․

Юридическая база

Деятельность телефонов доверия и контакт-центра регулируется:

• Федеральный закон от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст․ 6․1 — Банк данных ИП, Реестр должников по алиментам)․
• Федеральный закон от № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (порядок обращений, сроки)․
• Федеральный закон от № 59-ФЗ «Порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
• Приказ ФССП России от № 573 «Об утверждении Административного регламента предоставления ФССП России государственной услуги по приему и рассмотрению обращений граждан» (действует на 2026 год)․

Резюме: какой номер набрать прямо сейчас?