Своевременное получение консультаций, срочные вопросы по вывозу/ввозу животноводческой или растениеводческой продукции, оформление сертификатов ветеринарного сопровождения – всё это невозможно без точного знания телефонов и чёткого графика работы территориальных подразделений Россельхознадзора․

О чём важно помнить прежде всего

Главное: в любой филиал можно обратиться только по предварительной записи, при себе обязательно иметь паспорт и, по возможности, электронную копию заявления (если вопрос касается разрешительных документов)․ В праздничные и предпраздничные дни время работы корректируется – уточняйте по телефону дежурной службы․

Территориальные управления и их контакты

• Ростов-на-Дону — центральный офис Управления по Ростовской, Волгоградской, Астраханской областям и Республике Калмыкия
• Волгоград — филиал того же управления с отдельной линией дежурного телефона
• Астрахань — учитывайте разницу во времени с Москвой (-1 час)
• Элиста (Республика Калмыкия) — переговариваются по местному коду 84722
• Краснодар — Южное межрегиональное управление, обслуживает Краснодарский край и юг России
• Санкт-Петербург — Северо-Западное межрегиональное управление + горячая линия для экспортёров

Управление Россельхознадзора по четырём субъектам Юга России

Адрес: 344000, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Малюгиной 214А

График личного приёма граждан:

• Пн–Чт: 9:00–18:00, обед 13:00–13:45
• Пт: 9:00–16:45, обед 13:00–13:45
• Суббота и воскресенье – выходные

Телефоны приёмной Ростова-на-Дону:

• Тел․: +7 (863) -66-51-59
• Факс: +7 (863) -69-01-13

Филиалы и их телефоны:

• Волгоград: +7 (8442) -3-39-10, факс 23-44-62
• Астрахань: +7 (851) -52-15-83, факс 252-15-82 (время на 1 час отстаёт от московского)
• Элиста (Респ․ Калмыкия): +7 (84722) —45-84

Южное межрегиональное управление (г․ Краснодар)

Адрес: 350012, г․ Краснодар, ул․ Академика Лукьяненко, д․ 111

Координаты GPS: 45․056993, 38․9144818

График работы:

• Понедельник–Четверг: 9:00–18:00, обед 13:00–13:50
• Пятница: 9:00–17:00, обед 13:00–13:40
• Суббота–Воскресенье: выходные

Основной контакт: +7 (861) -22-20-31 (приёмная руководителя)
Электронная приёмная: через официальный портал (ссылка на главной странице krasnodar․fsvps․gov․ru)

Северо-Западное межрегиональное управление

Адрес:
198095 г․ Санкт-Петербург, ул․ Швецова, д․ 12
180014 г․ Псков, ул․ Н․ Васильева, 77
173000 г․ Великий Новгород, ул․ Нутная, 21/28
160001 г․ Вологда, пр-т Победы, д․ 33

Горячая линия для участников ВЭД: +7 -21 418-58-75 (живая линия для вопросов экспорта/импорта)
Основной телефон центрального офиса: +7 (812) -52-23-25
Факс СПб: +7 (812) -00-83-33

Режим работы главного аппарата Россельхознадзора в Москве

Адрес: 107996, Москва, Орликов переулок, 1/11
Обращаться строго по предварительной записи с 9:00 до 17:00 (пн–пятница, обед 13:00–14:00)
Суббота, воскресенье – выходные

Как подготовиться к личному приёму: чек-лист

1. Возьмите оригинал паспорта и копии первой страницы + прописки․
2. Сделайте 2 распечатанных экземпляра сопроводительного письма (по шаблону на сайте) + запрос в формате DOC или PDF․
3. За 1–2 дня позвоните в приёмную и запишитесь на точное время․
4. На входе пройдите визуальный досмотр (брелоки, ключи оставьте в сейфе на КПП)․
5. Запишите ФИО сотрудника, принимающего документы, чтобы эффективно отслеживать статус․

Используйте эти контакты, соблюдайте установленное время и помните: грамотная подготовка и предварительная запись снимут 90 % очередей и нервов․