Самое главное помнить, что Роспотребнадзор – это федеральный орган, отвечающий за контроль над
здоровьем населения, безопасностью продуктов питания и товаров, а также за защитой прав потребителей.
Если вам нужны официальные сведения, консультации или оформление документов в Омской области,
необходимо обращаться в указанные ниже пункты приёма.
Кратко о Роспотребнадзоре
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) объединяет более 110 тысяч сотрудников и имеет разветвлённую территориальную сеть.
В каждом субъекте РФ работают региональные управления, где можно получить:
- Консультацию по вопросам санитарно‑эпидемиологического состояния;
- Регистрацию и проверку пищевых предприятий;
- Оформление сертификатов и справок для медицинских учреждений;
- Помощь в решении споров между потребителями и продавцами.
Контактная информация Роспотребнадзора в Омской области
Главное управление Роспотребнадзора по Омской области
Адрес: 644001, г. Омск, ул. 10 Лет Октября, дом 98
Режим работы приёмной: Пн‑Пт — 8:00‑20:00
- Телефон приемной руководителя: (3812) -2‑60‑32
- Телефон приёмной (общий): (3812) -2‑60‑28
- Телефон справочной службы: (3812) -2‑60‑30
- E‑mail: rpn55@rosprtbzdr.ru
Общественная приёмная
Адрес: г. Омск, ул. Красный Путь, д. 6
- Телефон горячей линии: (3812) -3‑06‑29 и (3812) -3‑36‑25
- E‑mail: 55reg.roszdravnadzor.ru
Приёмный центр «Контакт‑центр»
Адрес: г. Омск, ул. Лермонтова, 60
- Телефон: (3812) -90‑300
- Режим работы: Пн‑Пт — 8:00‑20:00
Приёмный центр «Декабристов»
Адрес: г. Омск, ул. Декабристов, 41
- Тот же телефон (3812) -90‑300 (центр «Контакт‑центр» обслуживает оба адреса)
Приёмная в Управлении по санитарно‑эпидемиологическому надзору
Адрес: г. Омск, ул. Сенная, 22
- Телефон: 7‑3812‑201‑104
- Факс: 7‑3812‑213‑105
- E‑mail: info@omskportal.ru
Почему важно знать контактные данные?
Очень важно, чтобы каждый житель Омской области мог быстро получить достоверную информацию о:
- Мероприятиях по профилактике заболеваний (ОРВИ, гриппа, COVID‑19);
- Требованиях к качеству и безопасности продуктов питания;
- Порядке подачи жалобы на нарушение прав потребителя;
- Получении справок и сертификатов, необходимых для работы в сфере здравоохранения и пищевой промышленности.
Как правильно оформить запрос в Роспотребнадзор
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Подготовьте полную информацию: ФИО, телефон, e‑mail, точный адрес обращения.
- Укажите вид запроса: справка, консультация, жалоба, предложение.
- Приложите документы: копии договоров, фотографии, результаты анализов (если есть).
- Уточните желаемый способ связи: телефонный звонок, электронное письмо или личный визит.
FAQ – часто задаваемые вопросы
Q1: Как быстро реагирует Роспотребнадзор на жалобы?
В большинстве случаев в течение трёх рабочих дней вам предоставят ответ или перенаправят к ответственному подразделению.
Q2: Можно ли подать жалобу онлайн?
Да. На официальном сайте rosprtbzdr.ru есть раздел «Электронные услуги», где можно заполнить форму обращения.
Q3: Какие часы работы у приёмных пунктов в праздничные дни?
В официальные праздничные дни пункты обычно закрыты. Информацию о возможных изменениях расписания публикуют на сайте и в соцсетях.
Роспотребнадзор по Омской области – это ваш надёжный партнёр в вопросах здоровья, безопасности продуктов и защиты прав потребителей.
Запомните основные адреса и телефоны, чтобы при необходимости быстро получить профессиональную помощь.
Очень важно сохранять эту информацию под рукой и делиться ею с теми, кто может её нуждаться.