Дата публикации: 04:59:22

Общий обзор ситуации в 2026 году

В 2026 году Роспотребнадзор усиливает контроль за качеством и безопасностью продукции, а также за соблюдением правил ценообразования. Появились новые индикаторы риска для мониторинга розничных цен, а система маркировки товаров теперь фиксирует их стоимость уже при выбытии из склада. Эти изменения делают планируемые и внеплановые проверки более целенаправленными и технологичными.

Законодательная база

• Федеральный закон № 99‑ФЗ «О защите прав потребителей»;
• Федеральный закон № 38‑ФЗ «О маркировке товаров» (в редакции от 2025 года);
• Приказ Роспотребнадзора от 12 января 2026 г. № 112‑И «Об индикаторах риска для контроля розничных цен»;
• Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ) – статьи 14.1, 14.2, 14.3.

Планируемые проверки

Планируемые (периодические) проверки проводятся согласно утверждённому графику и включают:

1. Аудит системы маркировки – проверка корректности ввода данных о стоимости товаров в ЕГАИС‑маркировку.
2. Контроль качества продукции – лабораторные исследования образцов, проверка наличия сертификатов.
3. Проверка рекламных материалов – соответствие рекламных заявлений реальному качеству и цене.
4. Экономический аудит – сравнение розничных цен с установленными индикаторами риска.

3.1 Как подготовиться к планируемой проверке

• Обновить внутренние регистры маркировки и убедиться, что все коды соответствуют реальной стоимости.
• Провести внутренний аудит качества продукции (проверка сроков годности, наличия ПИР, сертификатов).
• Подготовить копии рекламных материалов и договоров с поставщиками.
• Назначить ответственного сотрудника, который будет взаимодействовать с инспекторами.

Внеплановые (выборочные) проверки

Внеплановые проверки инициируются на основании:

• Получения жалоб от потребителей;
• Анализа индикаторов риска (резкое отклонение цены от среднего уровня, рост количества возвратов, жалобы в соцсетях);
• Случайных выборок в рамках программы «Контроль розничных цен».

4.1 Примеры внеплановых проверок в 2026 году

По данным Роспотребнадзора Тулы за первое полугодие:

• Всего проведено 220 проверок;
• Изъято 3,4 тыс. пачек продукции, нарушающей санитарные нормы;
• Заблокировано 17 сайтов, распространяющих недостоверную информацию о ценах и качестве.

Права бизнеса при проверках

Бизнес имеет ряд гарантированных прав, которые защищают его интересы:

1. Право на информацию – инспектор обязан предоставить копию протокола и основания для проверки.
2. Право на присутствие – представитель организации может присутствовать при проведении всех процедур.
3. Право на обжалование – в случае вынесения административного штрафа или иных мер можно подать жалобу в суд в течение 10 дней.
4. Право на конфиденциальность – коммерческая тайна не подлежит раскрытию без согласия владельца.

Как правильно вести себя во время проверки

• Сохраняйте спокойствие и вежливость – конфликтная ситуация только усложнит процесс.
• Предоставляйте только те документы, которые запрашивает инспектор в рамках закона.
• Записывайте все вопросы и ответы, фиксируйте время и фамилии проверяющих;
• Если требуется дополнительное время для предоставления документов, попросите оформить протокол о необходимости доработки.

Новые индикаторы риска и система маркировки

С 1 января 2026 года в действие вступили новые индикаторы риска, которые позволяют автоматически выявлять аномалии в ценах:

• Отличия цены от средней по региону более чем на 15 %;
• Резкое увеличение количества возвратов более чем на 30 % за месяц;
• Снижение количества сканирований штрих‑кода в точках продаж.

Система маркировки теперь фиксирует стоимость товара при его выбытии из склада. Это значит, что любые изменения цены после поступления в магазин фиксируются в реальном времени, и отклонения могут стать основанием для проверки.

Практические рекомендации для бизнеса

1. Внедрите автоматизированный мониторинг цен – используйте программные решения, которые сравнивают цены с региональными индикаторами.
2. Обучите персонал – проведите тренинги по взаимодействию с инспекторами и правилам документооборота.
3. Регулярно проверяйте маркировку – убедитесь, что коды соответствуют реальной стоимости и находятся в актуальном реестре.
4. Ведите журнал жалоб – фиксируйте обращения потребителей и реагируйте на них в течение 24 часов.
5. Подготовьте юридическую поддержку – наличие юриста в команде ускорит процесс обжалования решений.

В 2026 году контроль со стороны Роспотребнадзора становится более технологичным и ориентированным на данные. Планируемые и внеплановые проверки направлены на обеспечение прозрачности цен и безопасность продукции. Бизнесу важно знать свои права, своевременно готовиться к проверкам и использовать современные инструменты мониторинга, чтобы минимизировать риски и избежать штрафов.

Помните: своевременная подготовка и открытое взаимодействие с контролирующими органами – лучший способ сохранить репутацию и финансовую стабильность компании.