Сервис Онлайн‑инспекция.рф позволяет работодателям подавать и отслеживать запросы на инспекцию, загружать необходимые документы, получать результаты проверок и вести переписку с инспекционными органами в электронном виде. Ниже представлена пошаговая инструкция, которая поможет быстро освоить работу с личным кабинетом.

Подготовительные требования

• Доступ к Интернету (рекомендовано – стабильное соединение 3 Mbps и выше).
• Браузер, поддерживающий современные веб‑технологии (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
• Электронная почта, зарегистрированная в домене .ru или .gov.ru (для получения кода подтверждения).
• Документы организации в электронном виде (устав, ИНН, ОГРН, договоры с сотрудниками и т.д.).

Регистрация в системе

1. Переходим на главную страницу online‑inspection.rf и нажимаем кнопку «Регистрация работодателя».
2. Заполняем форму:
   • Наименование организации;
   • ИНН, ОГРН;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • ФИО ответственного лица.
3. Согласовываем Пользовательское соглашение и нажимаем «Отправить заявку».
4. На указанный e‑mail приходит письмо с кодом подтверждения. Вводим код в специальное поле и завершаем регистрацию.
5. После подтверждения система автоматически создаёт логин и временный пароль, которые отправляются в письме.

Важно: При первом входе обязательно смените временный пароль на собственный, соблюдая правила сложности (не менее , минимум 1 цифра, 1 заглавная буква, 1 спецсимвол).

Авторизация и начальная настройка кабинета

1. Перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет» и введите логин и пароль.
2. После входа система предложит заполнить профиль организации:
   • Адрес юридический и фактический;
   • Контактные лица (HR‑менеджер, бухгалтер и т.д.) с указанием их e‑mail;
   • Банковские реквизиты (по желанию, для получения возвратов).
3. Сохраните изменения – теперь ваш профиль считается полностью верифицированным и готов к работе.

Основные разделы личного кабинета

Пошаговый алгоритм подачи запроса на инспекцию

1. Создать новый запрос:
   • Перейдите в раздел «Запросы» → «Создать запрос».
   • Выберите тип инспекции (трудовая, охрана труда, санитарно‑эпидемиологическая и т.д.).
   • Укажите объект проверки (адрес предприятия, филиал, объект строительства).
   • Заполните обязательные поля: дата начала, предполагаемая длительность, цель проверки.
2. Загрузить необходимые документы:
   • Нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите файлы в форматах PDF, DOCX, JPG, PNG.
   • Для каждой категории (устав, трудовые договоры, журналы учета) создаётся отдельный раздел.
   • После загрузки система проверит размер (не более 10 МБ) и тип файла.
3. Указать ответственных лиц:
   • Выберите из списка сотрудников, которые будут присутствовать при инспекции.
   • Укажите их контактные телефоны и e‑mail – система автоматически отправит им приглашения.
4. Отправить запрос на рассмотрение:
   • Нажмите кнопку «Отправить на проверку».
   • Система сгенерирует уникальный номер заявки (пример: INSP-2026-00123) и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
5. Отслеживание статуса:
   • В разделе «Запросы» вы увидите статус: «В обработке», «Назначена дата», «Выполняется», «Завершено».
   • При изменении статуса система отправит push‑уведомление и письмо.

Работа с документами и комментариями инспектора

• После начала инспекции инспектор может добавить комментарии и запросить дополнительные материалы. Все запросы отображаются в разделе «Документы» → «Запросы инспектора».
• Для загрузки новых файлов используйте кнопку «Ответить» рядом с конкретным запросом.
• Все изменения фиксируются в журнале «История» с указанием даты, времени и пользователя.

Получение результатов инспекции

1. После завершения проверки инспектор загружает акт инспекции и, при необходимости, план корректирующих действий.
2. В кабинете появляется уведомление «Результаты доступны». Перейдите в раздел «Запросы» → «Завершённые».
3. Скачайте акт в формате PDF, подпишите электронно (при наличии квалифицированной электронной подписи) и отправьте обратно через кнопку «Подтвердить получение».
4. Если требуется выполнить корректирующие мероприятия, система создаёт отдельный план работ с дедлайнами, который вы можете согласовать с инспектором.

Управление пользователями и правами доступа

В разделе «Настройки» → «Пользователи» можно:

• Добавлять новых сотрудников (HR, бухгалтер, руководитель).
• Назначать роли: «Администратор» (полный доступ), «Менеджер» (может создавать запросы), «Наблюдатель» (только просмотр).
• Отключать учетные записи при увольнении.

Настройка уведомлений

Для удобства рекомендуется включить все типы уведомлений:

1. Перейдите в «Настройки» → «Уведомления».
2. Отметьте галочками: «По e‑mail», «SMS», «Push‑уведомления в браузере».
3. Укажите альтернативные контакты (например, телефон руководителя), чтобы не пропустить важные сообщения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса и задайте новый пароль.

Можно ли использовать электронную подпись?

Да. В разделе «Документы» при загрузке акта инспекции появляется кнопка «Подписать ЭЦП». Требуется установленный клиент КЭП и действующий сертификат.

Что делать, если инспектор запросил недостающий документ?

Откройте запрос в разделе «Документы» → «Запросы инспектора», загрузите файл и отправьте комментарий. Система автоматически уведомит инспектора о загрузке.

Можно ли отменить уже отправленный запрос?

Отмена возможна только до момента, когда статус заявки ещё «В обработке». В этом случае нажмите кнопку «Отменить запрос» в карточке заявки.

Техническая поддержка

Если возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно);
• E‑mail: support@online-inspection.rf;
• Онлайн‑чат: доступен в правом нижнем углу сайта.

При обращении укажите номер заявки (например, INSP-2026-00123) и кратко опишите проблему.

Личный кабинет работодателя на Онлайн‑инспекция.рф – это удобный инструмент для взаимодействия с инспекционными органами, позволяющий полностью цифровизировать процесс подачи запросов, обмена документами и получения результатов проверок. Следуя описанному выше алгоритму, вы сможете быстро:

• Создавать и отправлять запросы на инспекцию;
• Отслеживать их статус в реальном времени;
• Обеспечивать прозрачность и контроль над процессом проверки;
• Сократить время на бумажную работу и сократить риск ошибок.

Помните, что своевременное и корректное заполнение всех полей, а также загрузка требуемых документов – ключ к успешному прохождению инспекций без дополнительных запросов.

Если вы впервые работаете с системой, рекомендуется пройти видеоурок и протестировать процесс на тестовой заявке, чтобы избежать ошибок в реальных проверках.