Жилищные инспекции – это государственные органы, которые защищают права граждан при получении жилищно‑коммунальных услуг, а также участвуют в мониторинге и контроле за состоянием государственного жилищного фонда․ В Белово Кемеровской области такими функциями занимается Государственная жилищная инспекция Кемеровской области в двух своих отделениях: Беловское отделение и отделение на улице Ленина․

Что такое жилищная инспекция?

• Официальное название: Государственная жилищная инспекция Кемеровской области (ГосЖИЛ)․
• Задача: защита прав и законных интересов граждан при обращении за жильем и коммунальными услугами․
• Внутреннее объединение: областной аппарат + 5 отделений по региону (включая отделения в Кемерово, Новокузнецке, Белому и др․)․
• Ответственность: контроль за выполнением жилищного законодательства и нормативных актов․

Организационная структура в Белово

1. Беловское отделение – основной орган в пределах Черемчевых районов (уточнено на улице Ленина 39)․
2. Первая дополнительная точка – сервисный центр по адресу: ул․ Ленина, 39, Белово․
3. Второе отделение – дополнительный офис на улице Толстого, 18 (псевдоним «BeloVo»)․

Основные функции

• Проводит проверку соблюдения жилищного законодательства на объектах в Белово․
• Обрабатывает жалобы и обращения граждан по вопросам использования жилья․
• Помогает в решении конфликтных ситуаций с арендодателями, управляющими компаниями и ТСЖ․
• Организует и проводит экспертизу претензий по состоянию жилья и коммунальных услуг․
• Отвечает за соблюдение правил землепользования и застройки в Белово․

Как подать обращение?

1. Написать заявление о нарушении в письменной форме и сдать в любом из отделений․
2. Обращаться на официальном сайте госслужбы или по телефону․
3. В случае неэффективного решения – можно обратиться в суд по месту жительства․
4. Для оперативного рассмотрения: запросить письменное решение в течение 30 дней с момента регистрации обращения․

Адреса и контакты

Данные актуальные на 19 февраля 2026 г․

Режим работы: будни 9:00–18:00, пятница до 16:00; выходные – суббота и воскресенье, закройте в 18:00․

Оформление жалоб и заявлений онлайн

• На официальном портале госуслуг (gosuslugi․ru) можно подать электронное заявление․
• После регистрации обращения в системе будет присвоен уникальный номер (сообщение о статусе отправляется по электронной почте)․
• Сокращение времени рассмотрения: в большинстве случаев до 30 календарных дней․

Партнеры и совместные программы

• Сотрудничество с «ТСЖ «Белово» и «ЖК «Серебряный» для проведения коммунальных аудитов․
• Долгосрочные проекты по профилактике конфликтов с управляющими для обеспечения доступа к качественным услугам проживания․
• Ныне проводится общественное скрининг‑интервью для выявления участков с повышенной рисковыми ситуациями в эксплуатации жилищ․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какие документы нужны для подачи жалобы? — оригинал/копия договора аренды/свидетельства о праве собственности, копия паспорта, акты об обнаруженных нарушениях․
2. Сколько времени занимает решение․ — обычно 30 календарных дней с даты регистрации обращения․
3. Можно ли проверить статус заявления в дороге? — да, через учётную запись на портале госуслуг можно увидеть текущий статус․
4. Какую помощь можно получить в случае несоблюдения решения? — можно подать к суду или в прокуратуру․

Как добраться до отделений

• Велосипед/пешком: с центром города Белово недалеко в 4–6 мин․
• Транспорт: маршрут 5 – до улицы Ленина 39; маршрут 8 – до улицы Толстого 18․
• Парковка: бесплатная на внутригородских стоянках вблизи отделений․

Для получения более детальной информации, редактирования или уточнения данных всегда можно позвонить напрямую в отделения по приведенным номерам․ Жилищная инспекция «Белово» обеспечивает прозрачные и своевременные ответы на все запросы граждан․