Префектура Северо-Восточного административного округа (СВАО) города Москвы является территориальным органом исполнительной власти‚ ответственным за контрольную‚ координирующую и исполнительно-распорядительную деятельность на территории округа. Жители СВАО могут обращаться с жалобами к префекту по различным вопросам‚ связанным с деятельностью управ и префектуры.
Порядок подачи жалобы
Жалоба в префектуру СВАО может быть подана несколькими способами:
- Через электронную приемную на портале Мэра и Правительства Москвы: https://www.mos.ru/feedback/reception/
- Через официальный сайт префектуры: https://svao.mos.ru/ в разделе Электронная приемная
- По телефону: (499) -78-13-01 (объединенная диспетчерская СВАО)
- Лично в приемной префектуры: 129090‚ Москва‚ ул. Проспект Мира‚ д. 18‚ метро Проспект Мира (кольц.)
Требования к жалобе
Жалоба должна содержать следующие сведения:
- Фамилию‚ имя‚ отчество и адрес заявителя
- Описание проблемы или вопроса‚ по которому подается жалоба
- Требования или просьбы заявителя
- Подпись заявителя
Рассмотрение жалобы
Жалоба рассматривается в течение 30 дней с момента ее поступления. Решение о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме. Если жалоба требует дополнительной проверки или расследования‚ срок рассмотрения может быть продлен до 60 дней.
Обратная связь
Жители СВАО могут также использовать платформу обратной связи (ПОС) для направления обращений или жалоб по различным вопросам‚ связанным с деятельностью управ и префектуры.
Направить обращение или жалобу можно через официальный сайт префектуры: https://svao.mos.ru/ в разделе Электронная приемная.
Контакты префектуры СВАО
Адрес: 129090‚ Москва‚ ул. Проспект Мира‚ д. 18‚ метро Проспект Мира (кольц.)
Телефон: (495) -77-28-02
Электронная почта: info@svao.mos.ru
Официальный сайт: https://svao.mos.ru/