Защита прав потребителей – важная составляющая обеспечения законных интересов граждан. В городе Абакан функционируют несколько государственных и общественных организаций, осуществляющих надзор, консультирование и приём жалоб. Ниже представлена актуальная информация об адресах, телефонах и режиме работы основных инспекций и органов по защите прав потребителей.
Основные инспекции и надзорные органы
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Хакасия (Роспотребнадзор)
- ХРОО «Бюро защиты прав потребителей»
- Консультационный центр по защите прав потребителей (юридические и правовые услуги)
- Комитет по защите прав потребителей
- Общественная организация «Бюро защиты прав потребителей» (ул. Трудовая, 92)
Список адресов и телефонов
- Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия
Адрес: г. Абакан, ул. Маршала Жукова, д. 5, корпус 1 (иногда указывают как 5а)
Телефон: 7 (3902) -2-26-81
E‑mail: priem19.rospotrebnadzor.ru
Сайт: 19.rospotrebnadzor.ru
Режим работы: пн‑пт 09:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) - ХРОО «Бюро защиты прав потребителей»
Адрес: респ. Хакасия, г. Абакан, ул. Крылова, д. 77, кв. 39
ОГРН: 1101900000619, ИНН: 1901097825, КПП: 190101001
Телефон: 7 (3902) -2-26-81 (дублирует номер Роспотребнадзора, так как организация взаимодействует с надзорным органом)
Сайт: информация доступна через РБК Компании
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 - Консультационный центр по защите прав потребителей
Адрес: г. Абакан, проспект Ленина, д. 66
Телефон: 7 (3902) -4-36-12 (указан в данных диагностического центра, но часто используется для консультаций)E‑mail: не указан в открытых источниках
Режим работы: пн‑пт 10:00‑17:00 - Комитет по защите прав потребителей
Адрес: г. Абакан, ул. Пушкина, д. 126, офис 9
Телефон: 7 (913) -4-94-222 (альтернативный: 7 (983) -68-00-86)
Сайт: информация доступна через местные справочники
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 - Общественная организация «Бюро защиты прав потребителей» (ул. Трудовая)
Адрес: г. Абакан, ул. Трудовая, д. 92
Телефон: 7 (3902) -2-26-81 (контактный номер, используемый для связи с надзорными органами)
Режим работы: пн‑пт 09:00‑17:00
Как подать жалобу или получить консультацию
- Определите, к какой организации относится ваш вопрос (надзорный орган – Роспотребнадзор, либо общественная организация – комитет, бюро и т.д.).
- Свяжитесь по телефону или посетите офис в часы приёма.
- При личном визите подготовьте документы: чек, договор, переписку с продавцом/исполнителем.
- Если вы предпочитаете дистанционное общение, многие организации принимают обращения через электронную почту или форму на официальном сайте.
- После подачи жалобы вам выдадут номер регистрации и inform you о сроках рассмотрения (обычно до 30 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора по Республике Хакасия: 19.rospotrebnadzor.ru
- Информация о ХРОО «Бюро защиты прав потребителей» в РБК Компании: rbc.ru (поиск по ОГРН 1101900000619)
- Справочник 2ГИС – отделы защиты прав потребителей в Абакане: 2gis.ru/abakan
В Абакане функционирует несколько надзорных и общественных организаций, готовых помочь потребителям в защите их прав. Зная актуальные адреса и телефоны, вы сможете оперативно получить консультацию, подать жалобу или уточнить информацию о товарах и услугах. Не забывайте сохранять все подтверждающие документы и фиксировать факты нарушений – это существенно повысит шансы на успешное разрешение спора.