Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Ивановской области, региональный орган, отвечающий за контроль и профилактику эпидемиологических, санитарных и потребительских рисков на территории области. Ниже представлена подробная информация о его работе, адресах, телефонах и способах связи.
Общие сведения об Управлении
Основные функции
- Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований в медицинских учреждениях, пищевых предприятиях и общественных местах.
- Проведение профилактических мероприятий по профилактике инфекционных заболеваний.
- Защита прав потребителей: проверка качества товаров и услуг, рассмотрение жалоб.
- Ведение государственного реестра санитарных эпидемиологических заключений.
- Организация и проведение санитарно-эпидемиологического надзора в сфере образования, культуры и спорта.
Структура управления
В структуру входят отделы:
- Отдел эпидемиологического надзора;
- Отдел санитарно-гигиенического контроля;
- Отдел защиты прав потребителей;
- Отдел профилактики и просвещения;
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.
Главный офис Управления в г. Иваново
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | 153021, Ивановская область, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6 |
| Телефон(ы) | +7 (4932) -0‑30‑13, +7 (4932) -8‑36‑86 |
| Электронная почта | info@rospotrebnadzor-ivanovo.ru |
| Режим работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00); Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни. |
| Горячая линия для подачи жалоб | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Карта проезда | Посмотреть на Яндекс.Картах |
В здании Управления находятся кабинеты приёма населения, лаборатории эпидемиологического контроля и конференц‑зал для проведения обучающих семинаров.
Региональные филиалы в Ивановской области
Для удобства жителей отдалённых районов в области открыты филиалы в следующих городах:
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Кинешма | 603000, Ивановская область, г. Кинешма, ул. Советская, д. 12 | +7 (4932) -0‑30‑13 (перенаправление) | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 |
| Заволжск | 155000, Ивановская область, г. Заволжск, ул. Пушкина, д. 5 | +7 (4932) -0‑30‑13 (перенаправление) | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 |
| Ивановский район, село Коляново | 153000, Ивановская область, Ивановский район, с. Коляново, ул. Школьная, д. 43б | +7 (4932) -8‑36‑86 | Пн‑Пт: 09:00 – 16:00 |
Все филиалы работают в режиме приёма граждан без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить наличие свободного места по телефону.
Как подать жалобу или запрос
- Онлайн‑форма. На официальном сайте rospotrebnadzor.ru/ivanovo в разделе «Обращения граждан» можно заполнить форму жалобы.
- Телефон горячей линии. Позвоните по номеру 8‑800‑200‑00‑00 – оператор примет ваше обращение круглосуточно.
- Лично в офисе. Приходите в главный офис или ближайший филиал в рабочие часы, предоставьте паспорт и описание проблемы.
- Электронная почта. Отправьте письмо на info@rospotrebnadzor-ivanovo.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания нарушения.
После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для большинства случаев достаточно письменного заявления (в свободной форме) и копий подтверждающих документов (чеков, договоров, актов и т.п.). При необходимости могут потребовать дополнительные сведения.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативам, Роспотребнадзор обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При сложных случаях срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Можно ли получить консультацию по профилактике инфекций?
Да. В отделе профилактики и просвещения работают специалисты, которые проводят бесплатные консультации, раздают информационные буклеты и проводят обучающие семинары для школ и предприятий.
Как узнать о текущих эпидемиологических рисках в регионе?
Информацию о вспышках, рекомендациях и профилактических мерах публикуют на официальном сайте и в соцсетях Управления (ВКонтакте, Telegram‑канал @RospotrebIvanovo).
Контактные данные руководства
Руководитель Управления Роспотребнадзора по Ивановской области – Колесник Павел Александрович
- Телефон: +7 (4932) -0‑30‑13 (приёмная)
- E‑mail: p.kolesnik@rospotrebnadzor-ivanovo.ru
Источники информации
- Официальный сайт Роспотребнадзора – раздел «Ивановская область».
- Яндекс.Карты: адрес Рабфаковская ул., д. 6, Иваново.
- Публичные реестры юридических лиц (ИНН 3702065597, 3702068140).
- Справочная информация от 2ГИС и региональных новостных порталов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело обращайтесь в Управление – ваша безопасность и здоровье находятся в приоритете!