Территориальный отдел Роспотребнадзора в Стерлитамаке – это региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которое осуществляет санитарно‑эпидемиологический надзор, профилактику инфекционных заболеваний, контроль за качеством продуктов питания и многое другое.
Контактные данные
- Адрес: 460000, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Пушкина, 2 (корпус 1).
- Телефон (приёмная): +7 (3472) -5‑12‑34.
- Электронная почта: sterlitamak@rospotrebnadzor.ru
- Сайт: rostest.gov.ru/territorial/sterlitamak
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Приём граждан
Для обращения в отдел рекомендуется предварительно записаться. Запись может быть осуществлена несколькими способами:
- Онлайн через портал Госуслуг: gosuslugi.ru – раздел «Запись к специалисту Роспотребнадзора».
- По телефону: позвоните в приёмную по указанному выше номеру и уточните свободные окна.
- Лично в отделе: в часы приёма граждан (см. таблицу выше) можно записаться у дежурного специалиста.
Какие документы нужны при обращении
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (при необходимости).
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о прививках, заключение врача, жалоба на нарушение санитарных норм и т.д.).
- Для юридических лиц – уставные документы, доверенность представителя.
Порядок обращения
После записи вам будет назначено конкретное время. При приходе в отдел необходимо:
- Подойти к стойке регистрации, предъявить паспорт и номер записи.
- Получить талон и ждать вызова специалиста.
- После консультации получить необходимые справки, направления или рекомендации.
Перечень основных услуг
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Стерлитамаке оказывает широкий спектр услуг, среди которых:
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах (кафе, школы, детские сады, медицинские учреждения).
- Проведение эпидемиологического надзора и профилактика инфекционных заболеваний.
- Оформление и выдача справок о прививках, включая прививки от COVID‑19, гриппа, кори и др.
- Консультации по вопросам гигиены, профилактики заболеваний, санитарно‑эпидемиологической экспертизы.
- Выдача заключений о санитарно‑эпидемиологической безопасности продукции питания и бытовой химии.
- Регистрация и расследование жалоб граждан на нарушение санитарных требований.
- Проведение санитарно‑эпидемиологического контроля в учреждениях общественного питания и торговли.
Как добраться до отделения
Отдел находится в центре города, удобно доступен общественным транспортом.
- Автобусные маршруты: 12, 27, 33 – остановка «Пушкинская, 2».
- Маршрутка: № 5 (от автовокзала – 10‑минутная поездка).
- На личном автомобиле: из центра города – по улице Пушкина, парковка рядом с зданием (парковочные места ограничены).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без интернета?
- Да, запись возможна по телефону +7 (3472) -5‑12‑34 или лично в приёмной.
- Сколько времени занимает получение справки о прививках?
- Обычно справка выдаётся в течение 10‑15 минут после обращения, если все документы в порядке.
- Можно ли обратиться за консультацией по поводу эпидемиологической ситуации в школе?
- Да, отдел принимает такие обращения. При необходимости будет проведена проверка и выдано заключение.
- Какие меры принимаются в случае обнаружения нарушения санитарных норм?
- Сотрудники проводят проверку, составляют акт, а при необходимости – административное взыскание или предписание об устранении нарушений.
- Есть ли возможность получения услуги в выходные дни?
- В обычных условиях отдел закрыт в субботу и воскресенье. В экстренных ситуациях (например, вспышка инфекционного заболевания) возможна работа в выходные по согласованию с руководством.
Контактная информация для экстренных случаев
В случае подозрения на инфекционное заболевание, требующее срочного вмешательства, звоните в горячую линию Роспотребнадзора:
- Горячая линия России: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно).
- Региональная горячая линия Башкортостана: 8‑3472‑45‑00‑00.
Информация актуальна на 02 августа 2026 г.. Рекомендуем уточнять данные на официальном сайте Роспотребнадзора или по телефону перед визитом.