Государственная инспекция технического надзора (Гостехнадзор) в Липецкой области осуществляет контроль за безопасностью
технически сложных объектов: автотранспорта, сельскохозяйственной техники, аттракционов, подъемных механизмов и др;
Для оперативного получения информации, подачи жалоб и рекомендаций гражданам и юридическим лицам
создан Телефон доверия – бесплатная горячая линия, работающая в режиме реального времени.

Зачем нужен телефон доверия?

• Получить разъяснения по вопросам технического надзора и лицензирования.
• Сообщить о нарушениях, аварийных ситуациях или угрозах безопасности.
• Консультироваться по процедурам проведения проверок и получения разрешений.
• Получить рекомендации по исправлению выявленных нарушений.

Основные контактные данные

Как правильно пользоваться телефоном доверия?

1. Подготовьте информацию. Укажите точный адрес объекта, тип техники, дату и время происшествия,
   а также свои контактные данные (ФИО, телефон).
2. Позвоните по номеру 8‑4742‑240‑258. Оператор примет ваш звонок и задаст уточняющие вопросы.
3. Опишите проблему. Чем подробнее вы расскажете о нарушении, тем быстрее будет проведена проверка.
4. Получите рекомендацию; Оператор может дать советы по дальнейшим действиям
   (например, как оформить заявление в письменной форме).
5. Сохраните протокол звонка. При необходимости вы сможете предоставить его в качестве подтверждения
   обращения в органы надзора.

Какие вопросы можно задать по телефону доверия?

• Проверка соответствия технического состояния транспортных средств требованиям ГОСТ.
• Порядок получения и продления лицензий на эксплуатацию спецтехники.
• Согласование проведения плановых и внеплановых проверок.
• Сообщение о неисправных подъемных установках, аттракционах, сельхозтехнике.
• Консультации по документам, необходимым для ввода в эксплуатацию новых машин.
• Уточнение порядка подачи жалобы от граждан или юридических лиц.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует инспекция после звонка?

Оператор фиксирует обращение в системе и передаёт его в профильный отдел. В большинстве случаев
проверка начинается в течение 24‑48 часов.

Можно ли анонимно сообщить о нарушении?

Да. При звонке вы можете указать, что хотите остаться анонимным. Однако наличие контактных данных ускоряет процесс расследования.

Какой тип нарушений рассматривается?

Все, что связано с технической безопасностью: неисправные тормозные системы, отсутствие обязательных сертификатов,
нарушение правил эксплуатации, несоответствие технической документации и др.

Можно ли подать письменное заявление по электронной почте?

Да. На e‑mail igtngtn@lipetsk.ru можно отправить скан‑копию заявления,
приложив фотографии и документы.

Куда обращаться, если проблема связана с трудоустройством?

Для вопросов о трудоустройстве существует отдельный телефон: 8 (495) -22‑19‑27 доб. 10‑68, доб. 12‑36.

Схема проезда к инспекции

Инспекция расположена в центральной части города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
На карте 2GIS отмечена улица Московская, дом 83.

Что делать после обращения?

После того как ваш звонок будет зарегистрирован, вам будет присвоен уникальный номер обращения. С этим номером вы сможете
уточнять статус проверки, связываясь с оператором или через электронную почту. В случае подтверждения нарушения
инспекция направит предписание об устранении нарушений, а в случае серьезных угроз – проведёт экстренную проверку.

Контактные лица (для справки)

• А. И. Смирнов – начальник отдела технического надзора, телефон 7 4742 31‑43‑72.
• Е. Н. Самсонова – контактное лицо от Министерства социальной политики, телефон 7 4742 25‑24‑11.

Обновлено  г. 04:19:22. Информация проверена на официальных сайтах органов государственной власти
и актуальна на момент публикации.