Своевременное обращение в аварийно-диспетчерскую службу — залог быстрого решения коммунальных проблем: от прорыва труб и отключения тепла до неисправного освещения или неубранного снега. Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам экстренных служб города Брянска, Управляющих компаний (УК) и ГУП «Брянсккоммунэнерго» на .

Единые экстренные номера (работают круглосуточно)

В случае угрозы жизни, здоровью или крупного ЧС в первую очередь звоните по единым номерам:

• 112 — Единый номер экстренных служб (с мобильного телефона, работает даже без SIM-карты и с отрицательным балансом).
• 05 — Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) города Брянска (со стационарного телефона).
• 74-30-14 — ЕДДС города Брянска (многоканальный, со стационарных и мобильных).
• 66-43-07 — Дополнительный номер ЕДДС.

Аварийно-диспетчерские службы по районам города (ЕДДС)

Для оперативного решения проблем, локализованных в конкретном районе (дороги, освещение, уборка снега, благоустройство), обращайтесь в районные диспетчерские:

Дежурные службы при администрациях районов

Прием заявок по вопросам деятельности администраций, благоустройства, дорог:

• Бежицкий район: 30-81-55
• Советский район: 30-68-60
• Володарский район: 26-15-21, 26-01-04

Водоснабжение и водоотведение (Водоканал)

Прорывы труб, заторы, отсутствие воды, плохое качество воды:

• Городская диспетчерская (Водоканал): 41-87-48
• Аварийная служба по прорывам водоканализационных труб (в т.ч. в квартирах): 26-15-98

Теплоснабжение и котельные — ГУП «Брянсккоммунэнерго»

Главное управление по теплоснабжению города. Контакты для сообщений об авариях на котельных, отключении тепла/ГВС, проблемах с нагревом батарей.

Ключевые телефоны:

• Аварийная служба / Центральная диспетчерская ГУП «Брянсккоммунэнерго»: 72-30-06 (Начальник — Левачев Леонид Николаевич).
• Горячая линия ГУП «Брянсккоммунэнерго» (бесплатно по России): ###-###-####
• Справочно-информационная служба / Приемная: 71-61-70

Единые номера для сообщений о проблемах с отоплением:

• 74-30-14 — ЕДДС (принимает заявки на тепло).
• 112 — Единый экстренный номер.
• ###-###-#### — Дежурная служба и Call-центр (общий для ЖКХ).
• 13-52 — Короткий номер (только со стационарных городских телефонов).

Важно: Первичную заявку на устранение нарушения температурного режима в квартире рекомендуется оставлять в Управляющей компании (УК), обслуживающей ваш дом. УК обязана зарегистрировать обращение и передать его в ГУП «Брянсккоммунэнерго» или устранить причину самостоятельно (если она во внутренних системах дома). Дублируйте звонок в ГУП «Брянсккоммунэнерго» (72-30-06 или ###-###-####) для контроля.

Адреса администраций (для личного обращения или почты)

• Администрация города Брянск: 241050, г. Брянск, ул. Карла Маркса, д. 10.
• Бежицкий районная администрация: 241035, г. Брянск, ул. Комсомольская, 15.
• Советский районная администрация: 241020, г. Брянск, ул. Челюскинцев, д. 4.
• Володарский районная администрация: 241022, г. Брянск, пер. Волгоградский, д. 1.
• Фокинский районная администрация: уточняйте на официальном сайте администрации города (адрес не указан в текущей выборке, обычно ул. Дзержинского или ул. 50-летия Октября).

Алгоритм действий при возникновении проблемы

1. Оцените опасность. Если есть угроза жизни (газ, пожар, обрушение, сильный прорыв с затапливанием электрощитов) — звоните 112 или 101 (МЧС), 104 (Газ).
2. Коммунальная авария (тепло, вода, свет, дороги). Звоните в ЕДДС: 74-30-14 (или 05 с домашнего) или в районную АДС (см. раздел 2).
3. Проблема в квартире/подъезде (течь, затор, холодная батарея). Звоните в диспетчерскую вашей Управляющей компании (УК) (номер указан в квитанции или на информационной стенде в подъезде).
4. Отключение тепла/ГВС во всем доме/микрорайоне. Звоните в ГУП «Брянсккоммунэнерго»: 72-30-06 или на горячую линию ###-###-####.
5. Прорыв водоканала на улице/во дворе. Звоните в Водоканал: 41-87-48 или 26-15-98.
6. Фиксируйте заявку. Всегда требуйте номер заявки (регистрационный номер), время приема и фамилию диспетчера. Это основа для контроля сроков устранения и возможных претензий/возмещений.

Полезные сервисы для подачи заявок онлайн

Помимо телефонов, в Брянске активно работают электронные платформы, где можно оставить заявку с фото и отследить статус:

• Госуслуги (Портал «Решение вопросов» / «Народный контроль»), официальный федеральный канал.
• Приложение/Сайт «Добродел» (dobrodel.bryansk.ru), региональная система обращений жителей Брянской области.
• Сайт администрации города Брянск (admin.bryansk.ru) — раздел «Обращения граждан».
• Сайт ГУП «Брянсккоммунэнерго» (bryanskcommunenergo.ru), раздел «Прием обращений» / «Горячая линия».
• Приложения Управляющих компаний (многие УК имеют свои мобильные приложения или чат-боты в Telegram/VK).

Краткая шпаргалка (для сохранения в телефон)

ЭКСТРЕННЫЕ: 112 (моб.), 101, 102, 103, 104
ЕДДС Брянск: 74-30-14, 05 (город.), 66-43-07

РАЙОНЫ АДС:
Бежицкий: 51-40-00 (деж. адм. 30-81-55)
Советский: 66-90-41 (деж. адм. 30-68-60)
Володарский: 73-88-78 (деж. адм. 26-15-21)
Фокинский: 63-10-77


ТЕПЛО (ГУП Брянсккоммунэнерго):
Аварийка/Диспетчерская: 72-30-06
Горячая линия: ###-###-####
Справки: 71-61-70

ВОДА (Водоканал):
Городская дисп.: 41-87-48
Прорывы труб: 26-15-98
ОБЩИЙ CALL-ЦЕНТР ЖКХ: ###-###-####
Короткий номер (город. тел.): 13-52

ВАША УК: [ВПИШИТЕ НОМЕР ИЗ КВИТАНЦИИ ЗДЕСЬ]

Данная информация актуализирована на основе открытых источников на . Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед звонком рекомендуется сверить данные на официальных сайтах администрации города Брянск (admin.bryansk.ru) или ГУП «Брянсккоммунэнерго» (bryanskcommunenergo;ru), а также на информационных стендах в вашем подъезде.