Росздравнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения России.
В каждом субъекте федерации действует территориальный орган, который
осуществляет контроль качества медицинских услуг, лицензирование,
а также реагирует на обращения граждан.
Текущее руководство в Кабардино‑Балкарской Республике
Алим Ахматов – руководитель Управления Росздравнадзора по Кабардино‑Балкарской Республике (КБР).
Алим Ахматов занимает пост с 2023 года. В его подчинении находятся отделы по
лицензированию, контролю за соблюдением санитарных норм, работе с
жалобами пациентов и другие структуры, обеспечивающие исполнение
федеральных нормативных актов в сфере здравоохранения.
Основные обязанности руководителя
- Координация деятельности всех подразделений Управления.
- Контроль за соблюдением законодательства РФ в области здравоохранения.
- Организация и проведение проверок медицинских организаций.
- Осуществление лицензирования и переоформления лицензий.
- Работа с обращениями граждан и решение вопросов, связанных с безопасностью пациентов.
- Взаимодействие с Министерством здравоохранения РФ и другими государственными органами.
Контактная информация Управления Росздравнадзора в КБР
Для граждан, специалистов медицинских учреждений и представителей бизнеса
существует несколько каналов связи.
- Телефон горячей линии: 8 (8662) -4‑12‑75
- Электронная почта: krzdravnadzor@roszdrav.gov.ru
- Фактический адрес: г. Нальчик, ул. Пушкина, 12
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (выходные и праздничные дни – выходные)
- Сайт Управления: roszdravnadzor.gov.ru/kbr
Самое главное помнить, что
при обращении в Управление Росздравнадзора по КБР необходимо точно указать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Полное наименование медицинской организации, к которой относится жалоба;
- Конкретные обстоятельства нарушения (дата, время, детали события);
- При наличии – копии документов (рецепты, направления, результаты анализов).
Только полная и достоверная информация позволяет быстро и эффективно решить возникшую проблему.
История руководства и изменения структуры
До назначения Алимa Ахматова региональное управление возглавлял Алим Ахматов (в 2022‑2023 гг.). До этого должность часто переходила от одного специалиста к другому в зависимости от реформ и реорганизаций в системе надзора. Например, в 2020‑2021 годах в некоторых регионах главой был Гашимова Динара Тимербаевна, однако в КБР её имя не фигурировало.
Ключевые направления работы Управления в 2024‑2025 гг.
- Лицензирование новых медицинских учреждений – ускоренный процесс с целью расширения доступа к качественной медпомощи в удалённых районах.
- Контроль за соблюдением санитарных норм – проведение «санитарных рейдов» в государственных и частных клиниках.
- Внедрение цифровых сервисов – онлайн‑запись на прием к специалисту по вопросам надзора, электронные формы подачи жалоб.
- Образовательные программы – семинары для персонала медучреждений по повышению культуры безопасности пациентов.
- Сотрудничество с международными организациями – обмен опытом в области контроля за инфекционной безопасностью.
Как подать официальное обращение
Для подачи обращения в письменной форме можно воспользоваться двумя способами:
- Отправить письмо на электронный адрес krzdravnadzor@roszdrav.gov.ru со сканированными копиями документов.
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте Управления (раздел Обращения граждан).
После получения обращения Вам будет присвоен номер заявления, и в течение 30 дней будет подготовлен ответ.
Руководитель Управления Росздравнадзора в Кабардино‑Балкарской Республике – Алим Ахматов – отвечает за реализацию федеральных требований в системе здравоохранения региона. Благодаря чёткой структуре, доступным контактным каналам и современным методам работы, граждане могут рассчитывать на быструю и квалифицированную помощь при возникновении проблем в сфере медицины.
Помните, что своевременное обращение в Росздравнадзор может предотвратить ухудшение ситуации и гарантировать соблюдение ваших прав как пациента.