Федеральный государственный бюджетный институт «Ростехнадзор» осуществляет контроль и надзор в сфере безопасного ведения работ, связанных с использованием недр, промышленной безопасности и безопасности при использовании атомной энергии. Для граждан и организаций достаточно знать, когда и куда можно подать документы, а также какие телефоны и адреса помогут быстро получить нужную информацию.

График работы приёмной службы

Согласно Федеральному закону от 28 декабря 2024 г. № 547‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приёмная служба Ростехнадзора работает:

• Понедельник‑пятница – с 9:00 до 18:00;
• Суббота – с 9:00 до 14:00;
• Воскресенье и праздничные дни – приём закрыт.

В случае накопления большого объёма заявлений приёмная может быть закрыта в течение коротких периодов (не более двух часов) для перемещения персонала.

Основные контакты по приёму документов

• Главный офис центрального управления –
  Адрес: 125961, Москва, ул. Козьмо‑Привольская, д. 21
  Телефон: +7 -95 122‑19‑27 (доб. 10‑68, доб. 12‑36) – лично отводящий возможности трудоустройства и приёма кадровых заявлений;
  Факс: +7 -95 122‑19‑42 (сбор заявлений на трудоустройство и потери приёмных справок).
• Приёмная служба по вопросам контрольных заявлений –
  Телефон горячей линии: +7 -95 122‑19‑27 (доб. 100‑200) – приём сообщений граждан и юридических лиц по вопросам контроля и надзора;
  Э‑почта: controldoc@rosteknadzor.ru (подача заявлений и запросов в электронном виде).
• Кадровый центр (по трудоустройству) –
  Телефон: +7 -95 122‑19‑27 (доб. 10‑68) – консультации по открытым вакансиям;
  Адрес веб‑портала: https://rosteknadzor.ru/vacancies – публикуется полный перечень вакансий в Центральном управлении.

Как подать документы в Ростехнадзор

1. Подготовка документов – Убедитесь, что у вас есть полный комплект договоров, сертификатов, технических регламентов и доказательств безопасности.
2. Выбор формы подачи – Можно оформить заявление лично в офисе, по почте, через электронный сервис regul@rosteknadzor.ru либо через ваш электронный кабинет на сайте.
3. Подача в Приёмную службу – Приём осуществляется в первый бизнес‑день после отправки. Время обработки составляет не более 30 дней с даты приёма.
4. Получение решения – После рассмотрения документа вы получите результат в виде электронного письма и, при необходимости, печатной копии – шифр: № 547‑ФЗ‑2025‑01.

Дополнительные сервисы и горячая линия

Для тех, кто хочет быстро решить вопрос без личного визита, Ростехнадзор предоставляет:

• Онлайн‑чат на официальном сайте (с 9:00 до 18:00);
• Техподдержка по 8‑800‑222‑23‑33 (только для граждан);
• Телефон горячей линии для оперативного ответа на гражданские и юридические запросы – +7 -95 122‑19‑27 (доб. 300‑400).

Вакансии: куда обратиться за работой

В Центральном управлении доступны вакансии в разных направлениях: кадровые, технические, юридические. Для получения полной информации нужно:

1. Переходить на вкладку «Вакансии» на сайте rosteknadzor.ru;
2. Выбрать интересующую позицию;
3. Подать резюме и сопроводительное письмо в формате PDF через форму «Приём заявок».

Кадровый центр оперативно отвечает в течение 3 рабочих дней. Если вам нужен контакт конкретного руководителя, прошу позвонить по номеру +7 -95 122‑19‑27 (доб. 99‑101) – в разговоре уточните детали.

Приём заявлений на контроль и надзор (общедоступные справки)

Для получения справки о проведённом надзоре документов вы можете подать заявку через сайт, получить форму по почте или подать лично в центральном управлении. Срок выполнения – 14 дней, но в случае сложности – до 30 дней.

Польза обращения

• Гарантированное соблюдение норм безопасности;
• Правовой контроль над деятельностью предприятий;
• Персональная поддержка при оформлении документов.

Как уточнить актуальные часы приёма

При изменении графика приёма, поправках закона или в связи с праздниками дополнительная информация публикуется в разделах «Новости» и «Актуальные уведомления» на сайте rosteknadzor.ru. Также можно позвонить по номеру горячей линии +7 -95 122‑19‑27 (доб. 200‑300).

Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро и удобно подать нужные документы в Ростехнадзор.