Получить официальный ответ из Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) проще, когда вы точно знаете, куда и как направить письмо. Ниже – вся лучшая практика и действующие реквизиты, собранные на 19 февраля 2026 года.
Самое главное помнить
Прежде чем отправлять заявление, убедитесь, что вы обращаетесь именно в тот территориальный орган Ростехнадзора, который имеет полномочия по вашему региону. Неверный адрес, наиболее частая причина задержек.
Центральный аппарат – универсальный канал для любого региона
Почтовое обращение
- Адрес для письменных обращений:
105066, г. Москва, ул. Таганская, д. 34, стр. 1, Ростехнадзор – приемная обращений граждан
Электронная почта
- Общий ящик для писем граждан:
rostehnadzor@gosnadzor.gov.ru - Справка о статусе ваше¬го входящего:
spravka@cntr.gosnadzor.gov.ru
Телефонные линии
Если нужно уточнить, куда подать заявление или узнать сроки рассмотрения, звоните:
- Общественная приемная: (495) -32-13-28
- Справочная: (495) -45-94-79 доб. 30-91
- Факс: (495) -45-89-86
Территориальные управления Ростехнадзора — выбирайте ближайшее к вам
Москва и МО
- Межрегиональное технологическое управление (для заявлений внутри города Москва)
Адрес: 123022, г. Москва, ул. Красина, д. 27, стр. 1
Тел.: (499) -66-20-70, (499) -66-21-35
E-mail: mti@rosnadzor.gov.ru - Центральное управление (по Подмосковью)
Оформляйте почту на тот же городской адрес Центра (ул. Таганская, д. 34, стр. 1) и в теме письма указывайте «Московская область».
Примеры других регионов
- Псковская область
180016, г. Псков, ул. Народная, д. 21а
Тел.: (8112) -2-43-35 (и факс)
E-mail: rostehnadzor@pskov.rosnadzor.gov.ru - Киев (офис в аэропорту Борисполь)
Важно: киевский филиал не принимает обращения граждан РФ по почте; вопросы через официальный сайт аэропорта.
Как правильно составить обращение
- Шапка документа: «Федеральной службе по экологическому технологическому и атомному надзору (Ростехнадзору)» + ваши Ф. И. О., адрес и телефон.
- Содержание: кратко но конкретно изложьте суть проблемы, прикрепите сканы документов, укажите желаемый ответ (письменный, электронный, SMS).
- Единый формат электронного обращения: тема письма «Гражданин (Ф.И.О.), № входящего не требуется».
- Отмечайте конфиденциальность: если хотите, чтобы персональные данные не разглашались, добавьте отдельным абзацем: «Прошу не разглашать персональные данные третьим лицам без моего письменного согласия».
Полезные сервисы
- Онлайн-проверка статуса заявления: statcntr.gosnadzor.gov.ru – введите входящий номер из э-письма и следите за стадией рассмотрения.
- Карта территориальных управлений: gosnadzor.gov.ru/territorial. Выберите регион и посмотрите точный почтовый индекс + схему проезда.
- ✓ Проверьте, какое конкретное территориальное управление отвечает за ваш случай.
- ✓ Используйте официальный e-mail или обычную почту (с описью вложения).
- ✓ Приложите электронную подпись (ЭЦП), если обращение содержит юридически значимые сведения.
- ✓ Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (закон № 59-ФЗ).
Если возникнут сложности, позвоните на (495) -45-94-79 доб. 30-91: оператор подскажет, в какое именно подразделение направить вашу жалобу или запрос.