Самое главное помнить, что правильный и своевременный прием уведомления в Ростехнадзоре – это первый шаг к получению необходимых государственных услуг и соблюдению нормативных требований в сфере промышленной и горной безопасности.
Очень важно, чтобы все реквизиты и графики, указанные ниже, использовались в актуальном виде. Информация может периодически обновляться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники перед отправкой документов.
Общие сведения о приёме уведомлений
Приём уведомлений регулируется Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Основные этапы процесса:
- Подача уведомления в территориальный орган Ростехнадзора в форме, указанной в Приложении N 2 к Правилам.
- Регистрация уведомления в день поступления.
- Внесение сведений в специальный электронный реестр в течение одного рабочего дня после регистрации.
- Размещение сведений из реестра на официальных сайтах Ростехнадзора в течение 10 дней со дня регистрации.
С 30 марта 2025 г. прием обращений по электронной почте не осуществляется; использовать следует онлайн‑форму обратной связи либо личный приём.
График работы приёма уведомлений
- В приёмных пунктах – с 09:00 до 18:00, пятница – выходной.
- Электронный портал (раздел «Общественная приемная» на www.gosnadzor.ru) – круглосуточный доступ к форме подачи уведомления.
- В экстренных случаях (угроза безопасности, аварийные ситуации) – круглосуточный телефон горячей линии.
Контактная информация
Центральное управление Ростехнадзора (Москва)
| Адрес: | 109012, г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 4, к. 5 |
| Телефон для справок: | +7 (495) -47‑60‑81 |
| Факс: | +7 (495) -45‑89‑86 |
| E‑mail: | info@gosnadzor.ru |
| Горячая линия (коррупция и нарушения): | +7 (495) -22‑19‑25 |
| Трудоустройство: | +7 (495) -22‑19‑27 доб. 10‑68, доб. 12‑36 |
Территориальные управления
Ниже представлены контакты основных региональных офисов Ростехнадзора. Полный список доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте www.mos.gosnadzor.ru.
- Санкт‑Петербург – г. Санкт‑Петербург, ул. Кронверкская, д. 2, офис 7
Тел: +7 (812) -39‑04‑57, факс: +7 (812) -39‑04‑58, e‑mail: spb@gosnadzor.ru - Новосибирск – г. Новосибирск, пр. Куйбышева, д. 38, кабинет 12
Тел: +7 (383) -24‑15‑30, факс: +7 (383) -24‑15‑31, e‑mail: nsk@gosnadzor.ru - Екатеринбург – г. Екатеринбург, ул. Кольцово, д. 18, офис 3
Тел: +7 (343) -22‑04‑11, факс: +7 (343) -22‑04‑12, e‑mail: ekb@gosnadzor.ru - Краснодар – г. Краснодар, ул. Крупской, д. 10, приёмная № 2
Тел: +7 (861) -29‑60‑45, факс: +7 (861) -29‑60‑46, e‑mail: kras@gosnadzor.ru - Севастополь – г. Севастополь, ул. Васильевая, д. 27, каб. 5
Тел: +7 (865) -34‑12‑33, факс: +7 (865) -34‑12‑34, e‑mail: sev@gosnadzor.ru
Специальные контактные центры
- Горячая линия по вопросам промышленной безопасности: 8 800 200‑30‑30 (круглосуточно).
- Контактный центр «Общественная приемная»: форма обратной связи доступна по ссылке Общественная приемная.
- Техническая поддержка электронных сервисов: +7 (495) -47‑60‑82, e‑mail: support@gosnadzor.ru.
Порядок подачи уведомления
- Подготовьте документ в соответствии с Приложением N 2 к Правилам (PDF‑форма доступна на сайте).
- Выберите способ подачи:
- Лично в приемный пункт территориального управления.
- Через электронный личный кабинет на портале gosnadzor.ru (регистрация обязательна).
- Получите подтверждение о приёме (копию регистрационного протокола или электронный акт).
- Ожидайте внесения данных в реестр – в течение одного рабочего дня.
- Контролируйте статус через личный кабинет или по телефону справочной службы.
Если в течение указанных сроков вы не получили подтверждения, обратитесь в службу технической поддержки или позвоните в горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, зарегистрировано ли моё уведомление?
После подачи вы получаете номер заявки. По этому номеру можно уточнить статус по телефону +7 (495) -47‑60‑81 или в личном кабинете.
Можно ли подать уведомление по факсу?
Факс используется только для официальных запросов между органами. Подача уведомлений факсом не предусмотрена.
Что делать, если уведомление требует дополнительного подтверждения?
Сотрудник приёмной службы свяжется с вами по указанному телефону или e‑mail и предоставит список недостающих документов.
Сколько времени занимает рассмотрение уведомления?
Сроки зависят от категории обращения, но в среднем – от 5 до 15 рабочих дней после внесения записи в реестр.
Контактная сеть Ростехнадзора построена так, чтобы обеспечить быстрое и прозрачное взаимодействие с гражданами и юридическими лицами. Самое главное помнить, что своевременное уведомление и правильный выбор канала подачи существенно ускоряют процесс получения государственных услуг в сфере промышленной и горной безопасности.
Для получения самой актуальной информации всегда проверяйте официальные ресурсы:
- Официальный сайт: www.gosnadzor.ru
- Раздел «Новости и контакты»: mos.gosnadzor.ru/news
При возникновении вопросов обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты Ростехнадзора готовы помочь.