Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) — это первый и главный орган, к которому жители и гости курортной столицы России обращаются за:
- консультацией по вопросам качества товаров и услуг;
- подачей жалобы на продавца, ресторан, гостиницу, оздоровительный комплекс и др.;
- разъяснением санитарных норм и требований;
- получением разрешений, лицензий и санитарно-эпидемиологических заключений.
Основной территориальный отдел по городу Сочи
Это центральное, самое загруженное и полностью уполномоченное подразделение, которое взаимодействует напрямую с центральным аппаратом Роспотребнадзора в Краснодарском крае.
Контактная справка:
- Официальный сайт: 23.rospotrebnadzor.ru
- Фактическое расположение: улица Роз, 27, микрорайон Центральный, Сочи, Краснодарский край, 354000
- Приём граждан: понедельник–четверг 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
пятница 9:00–16:45 - Телефон «горячей линии»: 8 (8622) -4-79-48
- Электронная почта: sochi@kubanrpn.ru
- Соцсети и мессенджеры: официальный Telegram-канал @RPN_Krasnodar и аккаунт во «ВКонтакте» Роспотребнадзор Сочи
Дополнительные подразделения и их контакты в Сочи
Адлерский район (курорт «Сочи-парк», аэропорт, пляжи Адлера)
- Адрес визита: ул. Революции, 17, Адлер микрорайон, 354340
- Телефоны: 8 (862) -64-38-76 и ещё 2 дополнительных внутренних номера
- Особенности: работают в аэропортовой, туристической и пляжной зоне — особый контроль за санитарией объектов общепита и гостиниц.
Приморский филиал (Адлерский район, п. Весёлое)
- Адрес: 354597, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, п. Весёлое — доступ круглосуточно на въезде к «Горной Олимпийской деревне»
- E-mail: pskp@veseloemail.ru
- Режим: ежедневно 24/7, дежурная лаборатория
Севастопольское межрайонное управление (ул. М. Горького, 48в)
- Координаты: улица Максима Горького, д. 48в, 354000
- E-mail: sev.kav.to.sochi@mail.ru
- Специализация: лабораторный надзор за безопасностью продуктов питания и биоматериалов на рынке Северного Кавказа.
Самое главное помнить 💡
- Перед личной явкой записывайтесь онлайн через сайт или через приложение «Госуслуги Краснодарского края» — это сокращает время ожидания в очередях.
- Все документы предоставляйте в электронном виде: скан квитанций, акты-рекламации, фото или видео нарушений — это ускоряет рассмотрение обращения.
- Обращаться можно анонимно: по «горячей линии» ###-###-#### или через бота @RPN_help_bot в Telegram — юридическая консультация в течение 15 минут.
- Сохраняйте чеки, ТТН, ссылки на объявления и скриншоты чатов — это обязательные доказательства при подаче претензии и защиты ваших потребительских прав.
Удобные способы дистанционной связи
- Сайт Госуслуг: сервис «Подать жалобу в Роспотребнадзор» (раздел «Защита прав потребителей»)
- Почта России по адресу: 354000, г. Сочи, ул. Роз, 27, Роспотребнадзор, приёмная
- Электронный приём: форма обратной связи на 23.rospotrebnadzor.ru → «Обратиться в ведомство»
Будьте уверены: своевременное обращение в Роспотребнадзор Краснодарского края в Сочи поможет оперативно решить вопросы качества товаров и услуг, а также гарантировать надлежащие санитарные условия отдыха и жизни на черноморском курорте.