Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) на территории Донецкой Народной Республики осуществляет деятельность через систему территориальных управлений и отделов. В данной статье приведена актуальная контактная информация Управления Роспотребнадзора по ДНР с акцентом на Мариупольский территориальный отдел, а также перечень всех отделений республики с адресами и телефонами.
Территориальный отдел в Мариуполе
Для жителей Мариуполя и прилегающих районов функционирует специализированный территориальный отдел, обеспечивающий санитарно-эпидемиологический надзор и защиту прав потребителей на указанной территории.
Адрес и контакты отдела в Мариуполе:
- Адрес: ДНР, г. Мариуполь, ул. Бахчиванджи, зд. 57
- Телефон: 7 (949) -85-44-21
- Зона обслуживания: г. Мариуполь, Новоазовский район, Володарский район, Мангушский район
Важно: Данное отделение осуществляет прием граждан по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, соблюдения санитарных норм в торговых и общественных заведениях, а также защиты прав потребителей в указанных муниципальных образованиях.
Центральное управление в Донецке
Центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по ДНР располагается в столице республики и координирует работу всех территориальных отделов.
Основные контакты центрального управления:
- Полное наименование: ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Донецкой Народной Республике»
- Адрес: 283015, ДНР, Г.О. Донецкий, г. Донецк, ул. Любавина, зд. 3
- Главный врач: Романченко Мирослава Петровна
- Приемная главного врача: 7 (856) -35-89-04
- Общий телефон: 7 (949) -61-64-14
- E-mail: fbuz_86@rospotrebnadzor.ru
- Официальный сайт: fbuz86.rospotrebnadzor.ru
Перечень территориальных отделов Роспотребнадзора по ДНР
На территории Донецкой Народной Республики функционирует 8 территориальных отделов, каждый из которых отвечает за определенный регион. Ниже представлен полный список с контактными данными:
Донецкий и Красноармейский районы
- Адрес: г. Донецк, ул. Щорса, зд. 6
- Телефон: 7 (949) -85-44-15
- Зона ответственности: г. Донецк и Красноармейский район
Горловка и Артемовский район
- Адрес: г. Горловка, ул. Академика Павлова, зд. 11
- Телефон: 7 (949) -85-44-28
- Зона ответственности: г. Горловка и Артемовский район
Макеевка и Ясиноватский район
- Адрес: г. Макеевка, ул. Транспортная, зд. 1
- Телефон: 7 (949) -85-44-27
- Зона ответственности: г. Макеевка и Ясиноватский район
Харцызск, Иловайск, Снежное, Торез и Шахтерский район
- Адрес: г. Харцызск, ул. Мира, зд. 91
- Телефон: 7 (949) -85-44-32
- Зона ответственности: гг. Харцызск, Иловайск, Снежное, Торез и Шахтерский район
Енакиево и Дебальцево
- Адрес: г. Енакиево, ул. Блюхера, зд. 121
- Телефон: 7 (949) -85-44-34
- Зона ответственности: гг; Енакиево и Дебальцево
Докучаевск и южные районы
- Адрес: г. Донецк, ул. Петровского, зд. 10
- Телефон: 7 (949) -85-44-25
- Зона ответственности: г. Докучаевск, Великоновоселковский, Волновахский и Кураховский районы
Старобешево и прилегающие районы
- Адрес: пгт. Старобешево, ул. Чкалова, зд. 19
- Телефон: 7 (949) -85-44-29
- Зона ответственности: Старобешевский, Амвросиевский и Тельмановский районы
Мариуполь и восточные районы (уже упомянут выше)
- Адрес: г. Мариуполь, ул. Бахчиванджи, зд. 57
- Телефон: 7 (949) -85-44-21
- Зона ответственности: г. Мариуполь, Новоазовский, Володарский и Мангушский районы
Основные направления деятельности
Роспотребнадзор в ДНР осуществляет следующие виды деятельности:
- Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за соблюдением санитарно-гигиенических норм в организациях торговли, общепита, медицинских и образовательных учреждениях.
- Защита прав потребителей, разбор обращений граждан по вопросам некачественных товаров и услуг, нарушений в сфере торговли.
- Гигиеническая экспертиза — проведение лабораторных исследований факторов среды обитания (воды, воздуха, почвы).
- Лабораторный контроль — мониторинг инфекционных заболеваний и санитарно-микробиологических показателей.
- Профилактика инфекционных заболеваний — организация мероприятий по предупреждению распространения инфекций.
Как обратиться с жалобой или вопросом
Граждане могут обратиться в Роспотребнадзор ДНР следующими способами:
- Личный прием: по адресу соответствующего территориального отдела согласно месту жительства
- Телефон обращений граждан: 7 (949) -61-64-14 (центральный аппарат)
- Электронная почта: fbuz_86@rospotrebnadzor.ru
- «Горячая линия» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке (актуальные номера уточняйте в приемной)
Советы при обращении
При подаче жалобы или обращения в контролирующий орган рекомендуется:
- Четко указывать суть проблемы и конкретные факты нарушения
- Прикладывать копии документов, подтверждающие факт покупки или оказания услуги (чеки, договора)
- Указывать контактные данные для обратной связи
- Обращаться в территориальный отдел по месту нахождения организации-нарушителя
Важно помнить: Роспотребнадзор не взимает плату за рассмотрение обращений граждан. Все консультации по санитарно-эпидемиологическим вопросам и защите прав потребителей предоставляются бесплатно.
Информация актуальна на февраль 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы отделений по телефону.