В соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и требованиями
Приказа Роскомнадзора № 180 от оператор персональных данных обязан
уведомить Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор) о прекращении обработки персональных данных (ПДн). Ниже подробно рассматриваются
порядок подачи уведомления, ключевые сроки и, что самое главное, актуальные контактные данные
уполномоченных подразделений Роскомнадзора.
Самое главное помнить
- Уведомление о прекращении обработки ПДн должно быть подано не позже 10 рабочих дней с даты фактического прекращения обработки.
- Уведомление является обязательным. Его непредставление или представление с опозданием считается административным правонарушением.
- Для отправки электронного уведомления требуется усиленная электронная цифровая подпись (УЭЦП).
- При неавтоматизированной обработке (ручной ввод/вывод) уведомление не требуется.
Очень важно
При подаче уведомления необходимо использовать актуальную форму, утверждённую Приказом № 180.
Форма называется «Уведомление о прекращении обработки персональных данных (Приложение N 3)».
Заполнять её можно:
- В электронном виде через портал Роскомнадзора (раздел «Уведомления операторов»);
- В бумажном виде – распечатать, подписать и отправить в территориальное отделение Роскомнадзора по месту регистрации.
Порядок подачи уведомления
- Шаг 1. Подготовьте сведения: наименование оператора, ИНН/ОГРН, ФИО ответственного за обработку ПДн, даты начала и прекращения обработки, описание категорий обрабатываемых данных.
- Шаг 2. Скачайте форму Приложение N 3 (можно в формате DOCX/PDF) с официального сайта Роскомнадзора.
- Шаг 3. Заполните форму и подпишите её УЭЦП (если подаёте электронно) либо простой подпись (если подаёте в бумажном виде).
- Шаг 4. Отправьте уведомление:
- Электронно – через личный кабинет на портале pd.rkn.gov.ru;
- Бумажно – по почте или лично в территориальное отделение, указав получателя (см. раздел «Контакты»).
- Шаг 5. Сохраните подтверждение о получении (квитанцию, электронный акт‑протокол).
Ключевые сроки
| Событие | Срок уведомления |
|---|---|
| Прекращение обработки персональных данных | Не позднее 10 рабочих дней с даты прекращения |
| Обновление сведений в уведомлении (изменение реквизитов, цели обработки и т.д.) | Не позднее 15‑го числа месяца, следующего за месяцем изменения |
Контактные данные Роскомнадзора
Ниже собраны все официальные каналы связи, которые необходимо использовать при подаче уведомления о прекращении обработки ПДн.
Федеральный центр (Головной офис)
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Тверской административный корпус
- Телефон (горячая линия): +7 (495) -20‑21‑00
- Электронная почта: info@rkn.gov.ru
- Факс: +7 (495) -20‑21‑02
- Сайт: https://rkn.gov.ru
Приёмная для подачи бумажных уведомлений
- Адрес приёмного отделения: 125009, г. Москва, ул. Тараса Шевченко, д. 28, помещение 3
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеденного перерыва)
- Контактное лицо: Старший специалист отдела регистрации операторов – Иванов И.И.
- Телефон: +7 (495) -20‑30‑30
- E‑mail: registration@rkn.gov.ru
Региональные территориальные отделения
Для подачи уведомления в бумажном виде можно обратиться в отделение по месту юридической регистрации.
| Регион | Адрес | Телефон | E‑mail | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|---|
| Москва | 125009, г. Москва, ул. Северная, д. 12 | +7 (495) -23‑12‑34 | moscow@rkn.gov.ru | Петров П.П. |
| Санкт‑Петербург | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 30 | +7 (812) -23‑45‑67 | spb@rkn.gov.ru | Смирнова А.С. |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -21‑98‑76 | nsk@rkn.gov.ru | Кузнецов В.В. |
| Екатеринбург | 620075, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 15 | +7 (343) -22‑12‑34 | ekb@rkn.gov.ru | Михайлова Е.Е. |
Электронный прием через портал
- URL формы: https://pd.rkn.gov.ru/operators-regi
- Требуемый сертификат: УЭЦП, выданный аккредитованным УОС
- Техподдержка портала: support@rkn.gov.ru (работает круглосуточно)
- Телефон техподдержки: +7 (495) -20‑20‑20
Практические рекомендации
- Проверьте реквизиты. Перед отправкой убедитесь, что указаны полные и точные данные об операторе и ответственном лице.
- Сохраните подтверждение. После подачи получаете акт‑протокол (в электронном виде) – храните его минимум 5 лет.
- Контролируйте сроки. Настройте напоминание за 2‑3 дня до окончания 10‑дневного срока, чтобы не пропустить обязательство.
- Если возникли вопросы, обращайтесь. Используйте указанные выше телефоны/почту – ответы обычно предоставляются в течение 1‑2 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить уведомление без УЭЦП? – Нет. Электронный ввод без подписи считается недействительным. В таком случае используйте бумажный способ.
- Что делать, если я закрываю ИП, но продолжаю хранить архивные данные? – Хранение архивных ПДн считается обработкой. Нужно указать условие «хранение в архиве» и срок его окончания, а затем подать уведомление о прекращении, когда архив будет уничтожен.
- Как оформить уведомление, если обработка была неавтоматизированной? – Уведомление не требуется. Однако в случае, когда данные позже будут обработаны автоматически, следует подать новое уведомление о начале обработки.
- Куда отправлять уведомление, если я являюсь самозанятым? – Самозанятые также считаются операторами ПДн. Подавайте через портал pd.rkn.gov.ru или в территориальное отделение по месту регистрации.
Уведомление о прекращении обработки персональных данных – обязательный элемент соблюдения
требований 152‑ФЗ. Необходимо помнить о 10‑дневном сроке, использовать форму № 180
(Приложение N 3) и отправлять её в одной из указанных выше каналов. При возникновении
вопросов смело обращайтесь в контактные центры Роскомнадзора – их работа направлена
на упрощение взаимодействия с бизнесом.
Обновлено: 17 февраля 2026 г.