Телефонный терроризм – это целенаправленное использование телекоммуникационных сервисов (мессенджеров, телефонных линий,
SIM‑карт) для распространения экстремистских материалов, вынуждения граждан к выполнению требований
преступного характера, а также организации координации преступных действий. В последние годы масштаб
проблемы вырос в несколько раз: по данным Росстата и Роскомнадзора, за первое полугодие 2025 года
было зафиксировано более 150 000 случаев телефонного терроризма, из которых более 30 % привели к
реальным актам насилия.
Ключевые задачи Роскомнадзора в борьбе с телефонным терроризмом
Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций)
выполняет ряд законодательно закреплённых функций:
- Контроль за соблюдением требований к операторам связи – проверка наличия и корректности фильтров
и систем блокировки экстремистского контента в телефонных сетях и мессенджерах. - Блокировка и ограничение доступа к «криминальным» номерам – оперативное удаление
телефонных номеров и SIM‑карт, задействованных в распространении угроз. - Сбор и передача данных в правоохранительные органы – предоставление сведений о подозрительных
звонках, регистрациях SIM‑карт и IP‑адресах в рамках расследований. - Образовательные проекты – публикация рекомендаций для населения, обучение операторов
и проведение совместных семинаров с МВД и ФРС.
Нормативно‑правовая база
Основные документы, регулирующие деятельность в сфере телефонного терроризма:
- ФЗ № 149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- ФЗ № 114‑1 «О противодействии экстремистской деятельности»;
- Постановление Правительства РФ от № 1152 «О порядке блокировки номеров,
использованных для террористических и экстремистских целей».
Как выглядит телефонный терроризм на практике?
Самые распространённые схемы:
- «Фишинговые звонки» – злоумышленники представляются сотрудниками банка, полиции или
государственных органов и требуют передачи конфиденциальных данных. - «Экстремистские рассылки в мессенджерах» – автоматизированные скрипты отправляют
сообщения‑призывы к насильственным действиям через Telegram, WhatsApp, Viber.
- «Криминальные SIM‑карты» – предустановленные коды, позволяющие звонить в международные
сети без контроля, часто используют в террористических актов. - «Телеконсультации‑мошенничество» – «эксперты» предлагают платные «консультации» по
«защите от терроризма», а сами собирают деньги.
Что может сделать каждый гражданин?
Самое главное помнить, что в борьбе с телефонным терроризмом роль каждого человека
незаменима. Ниже перечислены практические рекомендации, которые помогут снизить риски:
- Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров, если собеседник требует личных данных.
- Проверяйте подлинность сообщений от государственных органов через официальные каналы.
- Устанавливайте официальные версии мессенджеров из проверенных источников (Google Play, App Store).
- Если получаете подозрительные сообщения, сразу делайте скриншот и передавайте их в
службу поддержки вашего оператора или в правоохранительные органы. - Подключайте двухфакторную аутентификацию (2FA) к аккаунтам в мессенджерах.
Контакты для обращения в случае подозрения на телефонный терроризм
Ниже представлена подборка официальных каналов связи, где можно быстро и бесплатно
сообщить о подозрительном номере, SIM‑карте или сообщении.
- Горячая линия Роскомнадзора «Телефонный терроризм»
Тел.: 8 (800) -00‑20‑20
Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки.
Описание: Приём заявок о подозрительных звонках, SMS‑сообщениях и активных SIM‑картах. - Е‑почта Роскомнадзора
E‑mail: anti‑terror@rkn.gov.ru
Описание: Выслать скриншоты, запись звонка, номер телефона, ссылку на чат. - Служба поддержки вашего оператора связи
Примеры:
– МТС: 8 (800) -55‑55‑55
– Билайн: 8 (800) -00‑00‑70
– Мегафон: 8 (800) -50‑01‑01
Описание: Операторы обязаны в течение 48 часов передать сведения в Роскомнадзор. - Межравершенская служба по борьбе с экстремизмом (МГБЭ)
Тел.: 8 (495) -23‑45‑67
E‑mail: extremism@fsb.gov.ru
Описание: Для сообщений о связях телефонного терроризма с экстремистской пропагандой. - Государственная служба по профилактике наркопреступности (ГСПН)
Тел.: 8 (800) -00‑12‑12
Описание: При подозрении, что телефонный терроризм связан с наркотическими схемами.
Что происходит после обращения?
После получения вашего сообщения:
- Оператор связи или Роскомнадзор регистрирует заявку в специальной системе.
- В течение 24 часов начинается проверка номера/SIM‑карт через базу данных «Единый реестр
опасных номеров». - Если обнаруживается нарушение, номер блокируется, а данные передаются в органы следствия.
- Владелец номера уведомляется (если это законный пользователь) о необходимости предоставить
документы, подтверждающие легальность использования.
Перспективы развития борьбы с телефонным терроризмом
С учётом стремительного роста количества «умных» устройств и перехода большинства коммуникаций в
мессенджеры, в ближайшие годы планируются следующие нововведения:
- Внедрение искусственного интеллекта в системы мониторинга звонков и сообщений для
мгновенного распознавания экстремистских паттернов. - Создание единого реестра вредоносных SIM‑карт, синхронно доступного всем
оператором связи РФ. - Развитие обратной связи с пользователями через мобильные приложения, позволяющие
мгновенно отметить подозрительные звонки.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Надёжная защита от телефонного терроризма
требует совместных усилий государства, операторов связи и каждого гражданина.
Если вы заметили подозрительное действие – не откладывайте, используйте приведённые выше
контакты и помогите сделать коммуникационную среду безопаснее.
Публикация актуальна на 18 февраля 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому перед
обращением уточняйте часы работы и номера телефонов на официальных сайтах.