Роскомнадзор — федеральный орган исполнительной власти, полномочия которого охватывают регулирование связи, СМИ, IT и информационной безопасности. Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация по структуре ведомства, его руководству и всем ключевым контактам для физических и юридических лиц.
Общая информация
- Полное наименование: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
- Официальный сайт: https://rkn.gov.ru
- Бюджет и отчетность: публикуется в разделе «Финансово-хозяйственная деятельность» на сайте
- Учредитель: Правительство Российской Федерации. Деятельность согласована Секретариатом Администрации Президента РФ
Подведомственность и функции
- Выдача лицензий: связь, почта, телерадиовещание, спутниковые ресурсы, криптосредства
- Контроль соблюдения законодательства о связи, рекламе, защите информации и персональных данных
- Реестры: бесконтактные реестры РИП, реестр лицензиатов, реестр СМИ, реестр Telegram-каналов и сайтов
- Координация мероприятий в сфере РегИнформ (ГосСОПКА, РСЧИР-ПК «Граница»)
Структура центрального аппарата
| Код подразделения | Официальное наименование | Основные задачи |
|---|---|---|
| 00 | Аппарат Руководителя | Стратегическое планирование, координация федеральных проектов, внешние коммуникации |
| 01 | Департамент лицензирования и тарифного регулирования | Лицензии на связь, оказание почтовых услуг, тарифное согласование |
| 02 | Департамент надзора в сфере связи | Проверки операторов связи, контроль качества услуг, реестр «умных» устройств |
| 03 | Департамент надзора в сфере СМИ и PR | Лицензии телерадиокомпаний, мониторинг СМИ, реестр СМИ, контроль соблюдение 49-й статьи закона о рекламе |
| 04 | Департамент безопасности информационных технологий | Обязательные требования к безопасности критической ИКТ, аттестация ФСТЭК, реестр уязвимостей |
| 05 | Департамент правового обеспечения | Подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение санкций и штрафов |
| 06 | Департамент кадров и управления персоналом | Конкурсы на госслужбу и кадровый резерв, повышение квалификации сотрудников, трудоустройство людей с ограниченными возможностями |
Руководство Роскомнадзора
4.1 Руководитель
- Андрей Вадимович Липов — заместитель руководителя администрации президента с 18 мая 2018 г.; по совместительству руководитель Роскомнадзора
- Контакты пресс-службы руководителя: press@rkn.gov.ru
- Официальная страница: https://rkn.gov.ru/about/management/lipov.htm
4.2 Заместители руководителя (по состоянию на 2026 г.)
- Сергей Николаевич Хуторянский, первый заместитель руководителя, курирует связь, почту, тарифное регулирование
- Олег Евгеньевич Антонов — курирует сферу СМИ, рекламу, вопросы телерадиовещания
- Елена Анатольевна Фролова, заместитель, курирует лицензирование ИТ-сервисов и безопасность данных
- Алексей Вадимович Голубев, курирует финансово-экономическую блокировку, реестры, криптосредства
Территориальные структуры (упрощённая схема)
Важно! В каждом федеральном округе действует территориальное управление Роскомнадзора (ТУ РКН). Список территориальных органов можно фильтровать по регионам на главной странице сайта → раздел «Регионы».
| Федеральный округ | Город дислокации | Контакты отдела приёма граждан |
|---|---|---|
| Центральный ФО | Москва | +7 (495) -87-45-00 moscow@rkn.gov.ru |
| Северо-Западный ФО | Санкт-Петербург | +7 (812) -80-65-00 spb@rkn.gov.ru |
| Приволжский ФО | Нижний Новгород | +7 (831) -78-90-00 volga@rkn.gov.ru |
| Южный ФО | Ростов-на-Дону | +7 (863) -67-54-00 south@rkn.gov.ru |
| Сибирский ФО | Новосибирск | +7 (383) -10-58-00 siberia@rkn.gov.ru |
Контакт-центр и приёмная
Единая «горячая линия»:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Факс: +7 (495) -87-45-06
- E-mail общий: info@rkn.gov.ru
- E-mail для жалоб в сфере СМИ: press@rkn.gov;ru
Формы подачи обращений:
- Интернет-приёмная: https://rkn.gov.ru/appeals
- Личный приём в Москве: ул. Садовая-Самотёчная, д. 12-14
(будни 09:00—18:00, предварительная запись через портал gosuslugi.ru) - Курьерская доставка: индекс 127994, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 12-14, «Роскомнадзор»
Коммуникация в социальных сетях и мессенджерах
| Канал | Ссылка / ID канала | Особенности |
|---|---|---|
| Телеграм | https://t.me/roskomnadzor | Официальные новости, напоминания о просроченных лицензиях, инфографика штрафов |
| VКонтакте | https://vk.com/roskomnadzor | Публикации образцов заявлений, прямые эфиры с представителями РКН |
| ОК | https://ok.ru/roskomnadzor | Видеоролики «от а до я» по лицензированию связи и СМИ |
| Фейсбук | https://facebook.com/roskomnadzor | Анонсы круглых столов на английском, для иностранных компаний |
FAQ: самое важное за 3 минуты
Краткий «контактный» чек-лист:
- Куда прислать жалобу на неправомерный блокировочный запрос?
– Пошлите обращение в info@rkn.gov.ru с темой «Жалоба. Запрос № …» - Нужно подать онлайн-заявление на лицензию связи?
– Сформировать заявление можно в личном кабинете https://rkn.gov.ru/license. Платёж в личном кабинете банка Сбербанк-бизнес (квитанция PDF). - Как подключить телеграм-канал «Роскомнадзор»?
– В поиске @roskomnadzor или короткая ссылка t.me/roskomnadzor - Как вызвать курьера в Москве с документами?
– Оформите заявку на портале gosuslugi.ru (услуга «Передача документов»). Если курьер СДЭК: ###-###-####
Что делать, если не можете дозвониться или не отвечают?
- Проверьте статус обращения в личном кабинете на сайте → «Мои обращения» → «Статус просмотра».
- Если срок 30 дней вышел, направьте дубль обращения с отметкой «В связи с превышением срока разбирательства» — ответ придёт на оба письма в течение 3 рабочих дней.
- Альтернативная «общественная приёмная»: Facebook (обратите внимание, ответ только на русском/английском).
Самое главное помнить
Очень важно сохранить следующее в закладках:
- Официальный интернет-приёмник: всё, что нужно для подачи заявления, жалобы или запроса в клик.
- Единый ###-###-####: горячая линия Роскомнадзора, звонки из всех регионов России бесплатно.
- press@rkn.gov.ru — прямое письмо пресс-службе руководства: если у вас журналистский запрос или вопрос к руководству службы.
Эта справка обновлена на основании открытых данных портала roskomnadzor.gov.ru и актов Правительства РФ по состоянию на 19 февраля 2026 г.