Если вы столкнулись с неправомерными действиями или бездействием сотрудников инспекции УФСИН (Управление Федеральной службы исполнения наказаний) в Херсоне, важно знать, как правильно оформить и подать жалобу. Ниже представлена пошаговая инструкция, юридические основания и практические рекомендации, которые помогут защитить ваши права.

Правовая база

• Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» (от ) – регулирует порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб.
• Уголовно‑исполнительный кодекс РФ (УИК РФ) – определяет полномочия и обязанности сотрудников УФСИН.
• Конституция РФ, статья 55 – гарантирует каждому право на обращение в государственные органы.
• Приказ Минюста РФ № 135 от «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан в органах УФСИН России».

Кому и куда подавать жалобу

1. Вышестоящий территориальный орган УФСИН – в случае Херсона это Управление УФСИН России по Херсонской области (адрес, телефон и e‑mail указаны ниже).
2. Министерство юстиции РФ – через портал «Обращения граждан».
3. Прокуратура – если действия инспекции могут представлять признаки преступления.
4. Уполномоченный по правам человека – в случае системных нарушений.
5. Суд – в качестве последней инстанции (исковое заявление о защите прав).

Сроки подачи

Согласно ФЗ 115‑ФЗ, жалоба должна быть подана в течение 30 календарных дней с момента, когда лицо узнало (или должно было узнать) о нарушении. Если речь идёт о бездействии, срок считается от даты, когда требуемое действие должно было быть выполнено.

Что должно входить в жалобу

Для того чтобы жалоба была принята к рассмотрению, в ней обязательно должны присутствовать следующие сведения (в соответствии с пунктом а‑в приказа Минюста РФ № 135):

• Наименование органа, предоставляющего государственную услугу (УФСИН России по Херсонской области).
• ФИО должностного лица, чьи действия (или бездействие) обжалуются.
• Точное описание ситуации, в которой было нарушено право (дата, время, место, номер протокола, если он есть);
• Перечень документальных доказательств (копии протоколов, справок, аудио‑/видеозаписей, показаний свидетелей).
• Ваши ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
• Требования заявителя (что именно вы просите: возобновить действие, компенсировать ущерб, привлечь к ответственности и т.п.).
• Подпись заявителя и дата подачи.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

Шаг 1. Сбор доказательств

1. Сохраните все документы, связанные с обращением к инспекции (письма, справки, протоколы).
2. Если есть запись разговоров или видеоматериал, сделайте их копию (не менее 3‑х экземпляров).
3. Получите справку из информационной системы общественного управления (ИСОУ) о факте обращения (если такая система используется в Херсоне).

Шаг 2. Составление текста жалобы

1. Воспользуйтесь шаблоном (см. ниже) – это поможет избежать формальных ошибок.
2. Проверьте орфографию и юридическую точность формулировок.
3. Укажите все реквизиты, указанные в пункте 4.

Шаг 3. Выбор способа подачи

• Лично – в приемной территориального управления УФСИН (рекомендовано, если нужен быстрый ответ).
• Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении).
• Электронно через официальный сайт УФСИН (раздел «Обращения граждан»).
• Через портал Госуслуги – если в вашем регионе он интегрирован с УФСИН.

Шаг 4. Регистрация обращения

После подачи вам выдадут регистрационный номер. Сохраните его – по нему будет вестись дальнейшее рассмотрение.

Шаг 5. Ожидание ответа

Согласно закону, ответ должен быть предоставлен в течение 30 дней. Если срок превышен – вы имеете право написать повторный запрос или обратиться в вышестоящий орган;

Пример текста жалобы

В Управление УФСИН России по Херсонской области
Адрес: ул. Советская, 12, г. Херсон, 73000
e‑mail: info@ufsin-herson.ru
Тел.: (0552) -5‑67‑89
От: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: ул. Пушкина, д. 5, кв. 12,

г. Херсон, 73000,
тел.: +7 (555) -23‑45‑67,
e‑mail: i.ivanov@example.com

Тема: Жалоба на действия инспектора УФСИН России, ФИО Петрова Петра Петровича

Описание ситуации:
г. в 10:30 я обратился в отделение УФСИН по адресу ул. Советская, 12 с просьбой получить информацию о состоянии моего родственника, находящегося в СИЗО № 3.
Инспектор Петров П. П. отказался предоставить сведения, ссылаясь на отсутствие у меня «право доступа», хотя я являюсь законным представителем (законный представитель подтвержден нотариальной доверенностью № 123 от г.).
После моего повторного обращения в 12:00 Петров П. П. потребовал от меня оплатить «служебный сбор» в размере 5 000 руб., что противоречит статье 13 УИК РФ, где указано, что информация о заключённом предоставляется бесплатно.
Я зафиксировал разговор на мобильный телефон (копия аудиозаписи прилагается).

Документы, прилагаемые к жалобе:
Копия доверенности № 123 от г.;
Копия протокола обращения от г.;
Аудиозапись разговора с инспектором Петровым П. П.;
Справка из ИСОУ о регистрации обращения (при наличии).

Требования:
Признать действия инспектора Петрова П. П. неправомерными;
Обязать инспектора предоставить полную информацию о состоянии заключённого без взимания платы;
Принять меры дисциплинарного характера в отношении инспектора;
Возместить моральный вред в размере 10 000 руб.

Подпись: ______________________

Куда отправлять готовую жалобу (контактные данные)

Возможные результаты рассмотрения

• Положительное решение – устранение нарушений, предоставление требуемой информации, компенсация.
• Отказ в удовлетворении – в этом случае вам будет выдан мотивированный отказ, с которым можно подать апелляцию в вышестоящий орган или в суд.
• Дисциплинарные меры в отношении сотрудника (выговор, отстранение, увольнение) – решение принимается в рамках внутреннего расследования УФСИН.

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте копии всех документов – оригиналы могут потребоваться в суде;
2. Если у вас нет возможности лично посетить отделение, используйте электронную почту и сохраняйте подтверждение отправки (квитанцию).
3. При возникновении сомнений в правовой квалификации ситуации рекомендуется обратиться к юристу (например, к адвокату Юлии Дубининой, специализирующейся на жалобах в УФСИН).
4. Не откладывайте подачу жалобы: сроки ограничены, а доказательства могут со временем утратить силу.
5. Если ответ от УФСИН задерживается более чем на 30 дней, подайте повторный запрос и одновременно направьте копию в прокуратуру.

Подача жалобы на действия инспекции УФСИН в Херсоне – процесс, требующий внимательности к деталям и строгого соблюдения формальностей. Следуя изложенной выше инструкции, вы сможете максимально эффективно отстоять свои права и добиться справедливости. При необходимости не стесняйтесь привлекать профессиональную юридическую помощь – это ускорит процесс и повысит шансы на положительный результат.

Дата актуализации: г. | Автор: виртуальный помощник ChatGPT