Дата актуализации: 07:17:22

Дегтярский надзорный орган (далее – ДНО) осуществляет контроль в рамках Федерального закона «О государственном (муниципальном) контроле (надзоре) в Российской Федерации»․ Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, которая поможет гражданам, юридическим лицам и их представителям правильно и эффективно взаимодействовать с ДНО․

Содержание

1. Подготовительный этап
2. Регистрация обращения через портал Госуслуг
3. Сбор и подготовка документов
4. Подача заявления и получение подтверждения
5. Взаимодействие в ходе проверки
6. Получение результатов и их анализ
7. Обжалование решения ДНО
8. Заключительный этап и архивирование

Подготовительный этап

• Определите тип взаимодействия: запрос информации, подача заявления, участие в проверке, подача жалобы․
• Уточните компетенцию ДНО: ДНО отвечает за контроль в сфере экологии, санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной безопасности, детского отдыха и оздоровления (см․ нормативные акты 248‑ФЗ и 40‑й ст․ ФЗ)․
• Назначьте ответственного лицо (директор, юрист или уполномоченный представитель), которое будет вести коммуникацию с надзорным органом․

Что проверить до обращения

1. Наличие актуальных лицензий и разрешений․
2. Соблюдение требований к документации (журналы, акты, протоколы)․
3. Отсутствие открытых нарушений в реестре ЕДДС (Единый цифровой документальный сервис)․

Регистрация обращения через портал Госуслуг

Для большинства процедур ДНО используется единый портал государственных и муниципальных услуг (https://knd․gosuslugi․ru/)․ Шаги:

1. Войдите в личный кабинет на Госуслуги (используйте подтвержденный телефон и СЭД)․
2. Выберите раздел «Контроль и надзор» → «Обращения в Дегтярский надзорный орган»․
3. Нажмите кнопку «Создать обращение» и укажите тип обращения (запрос, заявление, жалоба)․
4. Заполните обязательные поля:
   • ФИО/наименование организации;
   • ИНН/КПП (для юридических лиц);
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Краткое описание проблемы (не более )․
5. Прикрепите скан‑копии или фото документов (см․ пункт 3)․
6. Сгенерируйте QR‑код для быстрой проверки статуса обращения (опция «Получить QR‑код»)․
7. Отправьте запрос и сохраните номер обращения – он понадобится для дальнейшего контроля․

После отправки система выдаст автоматическое подтверждение с указанием сроков рассмотрения (обычно 10‑15 рабочих дней)․

Сбор и подготовка документов

В зависимости от цели обращения подготовьте следующий пакет:

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, и подписаны электронной подписью (ЭП) при необходимости․

Подача заявления и получение подтверждения

1. Загрузите подготовленные файлы в личный кабинет Госуслуг в разделе «Прикрепить документы»․
2. Нажмите «Отправить»․ Система автоматически проверит корректность формата и подписи․
3. Получите Электронный акт о приёме (PDF) с указанием даты, времени и номера обращения․
4. При необходимости уточнения ДНО может отправить запрос на дополнительную информацию через тот же портал – отвечайте в течение 5 рабочих дней․

Взаимодействие в ходе проверки

После регистрации обращения ДНО может:

• Назначить инспекционный визит (выездную проверку) с предварительным уведомлением за 3 рабочих дня․
• Провести дистанционную проверку с использованием средств видеоконференций и электронных баз данных․
• Запросить самообследование (декларацию, профвизит) – документ, который вы уже подготовили․

Во время визита:

1. Представитель ДНО предъявляет удостоверение личности и служебное удостоверение․
2. Ответственное лицо организации (или его представитель) подписывает акт о начале проверки․
3. Проводятся измерения, отбор проб, фотодокументация․ Все результаты фиксируются в Электронном журнале проверок․
4. По окончании проверка составляется проект акта, который передаётся в ДНО для согласования․

Если обнаружены нарушения, ДНО устанавливает срок устранения (обычно 30 календарных дней) и фиксирует его в акте․

Получение результатов и их анализ

1. Через личный кабинет Госуслуг в разделе «Мои обращения» появится окончательный акт ДНО․
2. Ознакомьтесь с выводами, рекомендациями и предписаниями․ При необходимости запросите разъяснения в течение 5 дней․
3. Подготовьте план мероприятий по устранению выявленных нарушений (если они есть) и направьте его в ДНО тем же способом․
4. После выполнения предписаний подайте отчет о выполнении (документы, фотографии, акты выполненных работ)․

ДНО проверит отчет и вынесет заключительный акт о завершении контроля․ Этот документ хранится в архиве организации в течение 5 лет․

Обжалование решения ДНО

Если вы не согласны с решением ДНО, действуйте согласно статье 40 Федерального закона «О государственном (муниципальном) контроле (надзоре)»:

1. Подготовьте жалобу в свободной форме, указав:
   • Наименование органа, вынесшего решение;
   • Номер и дату решения;
   • Содержание вашего несогласия;
   • Доказательства, подтверждающие вашу позицию․
2. Отправьте жалобу через единый портал государственных услуг или направьте её в адрес ДНО по почте с уведомлением о вручении․
3. Согласно закону, жалоба должна быть подана в течение 30 календарных дней со дня получения информации о решении․
4. ДНО рассматривает жалобу в течение 30 дней․ По результатам вам будет направлен ответный акт (отказ, изменение или отмена решения)․
5. При неудовлетворительном ответе вы имеете право обратиться в суд в течение 30 дней с даты получения ответа․

Для ускорения процесса рекомендуется приложить QR‑код обращения, чтобы контролирующий орган мог быстро найти ваш запрос в системе․

Заключительный этап и архивирование

• После завершения всех процедур (проверка, устранение нарушений, обжалование) оформите заключительный акт и подпишите его․
• Сохраните в электронном виде в системе ЕДДС и в бумажном виде в архиве организации (срок хранения – 5 лет)․
• Обновите внутренние регламенты и процедуры контроля, учитывая полученный опыт и рекомендации ДНО․
• При необходимости проведите рейтингование (пилотный проект с 30 декабря 2024 г․) – это не влияет на обязательные требования, но повышает репутацию организации․

Регулярное взаимодействие с Дегтярским надзорным органом позволяет поддерживать высокий уровень соответствия нормативным требованиям, снижать риски штрафов и укреплять доверие со стороны клиентов и партнеров․

Полезные ссылки

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (КНД)
• Методические рекомендации по взаимодействию с контролирующими органами
• Госуслуги – основной портал электронных сервисов

Следуя данному алгоритму, вы сможете уверенно и эффективно взаимодействовать с Дегтярским надзорным органом, минимизировать риски и обеспечить соблюдение всех нормативных требований․