Республиканская служба госстройнадзора (РСГСН) Республики Бурятия осуществляет контроль за соблюдением требований строительного законодательства‚ а также за безопасностью и качеством строительных работ. Граждане‚ юридические лица и организации могут обращаться в службу для решения широкого спектра вопросов: от получения разрешений до подачи жалоб на нарушения.

Способы обращения

Для взаимодействия с РСГСН доступны несколько каналов:

• Лично – в приемный отдел по адресу: г. Улан-Удэ‚ ул. Советская‚ д. 45.
• Почтовая связь – отправка писем и заявлений на почтовый адрес службы.
• Электронная почта – info@gosstroybur.ru.
• Онлайн‑портал «Госуслуги» – регистрация и подача заявлений через gosuslugi.ru.
• Телефон горячей линии – +7 (3012) -5‑00‑55 (круглосуточно).
• Факс – +7 (3012) -5‑00‑56.

Основные виды обращений

1. Запросы о выдаче разрешений и согласований (разрешение на строительство‚ ввод в эксплуатацию‚ согласование проекта и др.).
2. Подача жалоб и заявлений о нарушениях (незаконные строительные работы‚ несоблюдение норм безопасности‚ нарушение сроков и качества работ).
3. Получение справок и выписок (справка о наличии/отсутствии нарушений‚ выписка из реестра лицензий и пр.).
4. Консультации по нормативно‑правовой базе (вопросы о применении СТБ‚ СНиП‚ ГОСТ и др.).
5. Публичные слушания и участие в экспертизе (подача предложений‚ комментариев к проектам нормативных актов).

Пошаговый алгоритм обращения

Шаг 1. Подготовка документов

В зависимости от типа обращения набор документов может различаться. Ниже представлены типовые списки.

При запросе разрешения (строительство‚ реконструкция‚ ввод в эксплуатацию)

• Заявление (по образцу‚ доступному на сайте службы).
• Копия правоустанавливающего документа (свидетельство о праве собственности‚ договор аренды и др.).
• Техническая документация проекта (чертежи‚ расчёты‚ технические условия).
• Экспертиза соответствия (если требуется).
• Квитанция об оплате государственной пошлины.

При подаче жалобы на нарушение

• Заявление‑жалоба (с указанием конкретных фактов‚ даты‚ места).
• Документы‚ подтверждающие нарушение (фото‑ и видеоматериалы‚ акты‚ договоры‚ справки).
• Копия паспорта (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц).
• Контактные данные заявителя.

При запросе справки

• Заявление (по образцу).
• Документ‚ подтверждающий интерес к получению справки (договор‚ решение суда и пр.).
• Оплата за выдачу справки (при необходимости).

Шаг 2. Выбор канала подачи

Если вы хотите ускорить процесс‚ рекомендуется использовать онлайн‑портал «Госуслуги» – система автоматически фиксирует дату получения и присваивает номер обращения.

Шаг 3. Подача заявления

• Лично – подайте пакет документов в приемный отдел. Сотрудник проверит комплектность и выдаст расписку.
• Электронно – загрузите сканы документов в личный кабинет на gosuslugi.ru. После отправки система сформирует Квитанцию о приеме.
• Почтой – отправьте оригиналы (или нотариально заверенные копии) заказным письмом с уведомлением о вручении.

Шаг 4. Регистрация обращения

После получения заявления служба присваивает регистрационный номер (пример: РСГСН‑Бурятия‑2026‑000123). Номер следует сохранять – он понадобится для отслеживания статуса.

Шаг 5. Рассмотрение обращения

Сроки рассмотрения зависят от типа обращения:

Тип обращения	Срок рассмотрения
Запрос разрешения	30 календарных дней (с возможным продлением до 60 дней)
Жалоба на нарушение	15 календарных дней
Запрос справки	5 рабочих дней

Шаг 6. Получение результата

• По почте – отправка оригинала решения заказным письмом.
• Электронно – уведомление в личном кабинете «Госуслуги» и на указанный e‑mail.
• Лично – получение в приемном отделе по расписке.

Как отслеживать статус обращения

Для контроля выполнения вашего запроса используйте один из следующих способов:

• В личном кабинете на gosuslugi.ru (раздел «Мои обращения»).
• Позвонить по горячей линии‚ указав регистрационный номер.
• Отправить запрос по e‑mail с темой «Статус обращения №…».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Можно ли подать заявление без оригиналов документов?

Да. При личном обращении допускается предъявление копий‚ однако оригиналы могут потребоваться для заверения подписи или в случае необходимости их проверки. При электронном обращении принимаются сканы заверенных копий.

Вопрос 2: Какова стоимость государственной пошлины за выдачу разрешения?

Размер пошлины зависит от категории объекта и объёма работ. Точные суммы указаны в постановлении о тарифах от г. (пример: для жилого дома площадью до 500 м² – 12 000 ₽).

Вопрос 3: Что делать‚ если срок рассмотрения превышен?

В таком случае вы имеете право направить письмо‑претензию в РСГСН с требованием ускорить процесс. При отсутствии реакции в течение 10 дней можно обратиться в суд.

Вопрос 4: Можно ли подать несколько заявлений одновременно?

Да‚ но каждое заявление должно иметь отдельный пакет документов и отдельный регистрационный номер.

Контактные данные Республиканской службы госстройнадзора

Тип контакта	Информация
Адрес	г. Улан-Удэ‚ ул. Советская‚ д. 45
Телефон (горячая линия)	+7 (3012) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Электронная почта	info@gosstroybur.ru
Факс	+7 (3012) -5‑00‑56
Сайт	www.gosstroybur.ru
Рабочие часы	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Полезные ссылки

• Портал «Госуслуги» – услуги РСГСН
• Нормативно‑правовые акты Республики Бурятия
• FAQ на официальном сайте службы

Обращение в Республиканскую службу госстройнадзора Республики Бурятия – процесс‚ требующий внимательного подхода к подготовке документов и соблюдения установленных сроков. Использование электронных каналов позволяет сократить время ожидания и получить подтверждение о получении обращения в режиме реального времени. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или обратиться в приемный отдел лично.

Помните: правильность оформления заявления и полное соответствие перечню требуемых документов – залог быстрого и успешного решения вашего вопроса.

---

Дата публикации: 02 августа 2026 г.