Дата подготовки:

Содержание

1. Нормативно-правовая база
2. Цели и задачи плана устранения недостатков
3. Структура типового плана
4. Этапы разработки и реализации
5. Контроль и мониторинг выполнения
6. Примеры из практики (2022‑2024 гг.)
7. Лучшие практики и рекомендации

Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности (далее – НОКО) – это оценочная процедура, проводимая независимыми экспертными организациями с целью получения объективных данных о:

• соответствии образовательных программ установленным государственным стандартам;
• уровне усвоения учебных программ обучающимися;
• качестве материально-технической базы, педагогического состава и управленческих процессов.

Результаты НОКО фиксируются в отчете, где указываются как сильные стороны организации, так и недостатки, требующие корректирующих мер.

Нормативно-правовая база

Основные нормативные акты, регламентирующие проведение НОКО и разработку планов устранения недостатков:

• Статья 95.2 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» – в трудовых договорах руководителей образовательных организаций указываются результаты независимой оценки и выполнение плана устранения недостатков.
• Приказ Минобрнауки России № 615‑Д от 30 марта 2013 г. «Об организации независимой системы оценки качества образовательных услуг».
• Распоряжение Правительства РФ от 30 марта 2013 г. № 487‑р «О плане мероприятий по формированию независимой системы оценки качества образования».
• Региональные методические рекомендации (пример: План мероприятий по устранению недостатков в Новосибирской области, 2019 г.)

Цели и задачи плана устранения недостатков

План по устранению выявленных в ходе НОКО недостатков (далее – План) разрабатывается для того, чтобы:

1. Сократить разрыв между текущим уровнем качества и установленными нормативами.
2. Повысить эффективность работы педагогического и административного персонала.
3. Обеспечить прозрачность и подотчетность перед контролирующими органами, родителями и обучающимися.
4. Сформировать систему постоянного улучшения (continuous improvement) в образовательной организации.

Структура типового плана

В большинстве регионов и учреждений план имеет следующую структуру:

Этапы разработки и реализации плана

Процесс создания и выполнения Плана обычно делится на пять основных этапов:

1. Анализ отчёта НОКО – совместное обсуждение результатов с экспертами, руководством и педагогическим коллективом.
2. Приоритизация недостатков – определение критичности, оценка влияния на образовательный процесс.
3. Формулирование корректирующих мер – разработка конкретных действий, распределение ответственности.
4. Утверждение плана – согласование с органами управления (директор, совет школы, региональный департамент).
5. Контроль и корректировка – регулярный мониторинг, промежуточные отчёты, при необходимости – изменение сроков или методов.

Для каждой стадии рекомендуется использовать шаблоны, разработанные региональными департаментами образования, что ускоряет процесс и повышает его прозрачность.

Контроль и мониторинг выполнения

Эффективный контроль подразумевает:

• Назначение ответственного за мониторинг (обычно заместитель директора по учебно-воспитательной работе).
• Разработку календаря контрольных точек (ежемесячные, квартальные отчёты).
• Использование информационных систем (например, «Электронный журнал», «Система мониторинга качества образования»), где фиксируются результаты выполнения мероприятий.
• Проведение внутренних проверок и сравнение фактических показателей с запланированными KPI.
• Подготовку промежуточных и итоговых отчётов для представления в региональный департамент и в органы управления образовательным процессом.

Примеры из практики (2022‑2024 гг.)

Среднее профессиональное образование – филиал КузГТУ (г. Белово)

В отчёте НОКО 2022 г. были выявлены недостатки в:

• Обеспечении лабораторных кабинетов современным оборудованием;
• Системе контроля успеваемости (отсутствие автоматизированных тестов).

План устранения (2023 г.) включал:

1. Закупку нового оборудования (срок – до 30 июня 2023 г.).
2. Внедрение платформы «Электронный тестирующий модуль» (срок – до 31 декабря 2023 г.).
3. Обучение педагогов работе с новой техникой (2 модуля по 8 часов).

Калининградский областной детско‑юношеский центр экологии (2023 г.)

Недостатки:

• Недостаточная квалификация преподавателей по современным методикам экологического образования;
• Отсутствие системного подхода к оценке практических навыков учащихся.

Корректирующие меры:

1. Организация ежегодных семинаров с привлечением экспертов из МГТУ им. Баумана;
2. Разработка и внедрение портфолио компетенций для каждого обучающегося;
3. Создание пилотного проекта «Эко‑лаборатория» с внешним финансированием.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение (Школа № 9, г. Каменск‑Шахтинский)

По результатам НОКО 2021 г. выявлены:

• Низкая эффективность использования учебных часов по иностранному языку;
• Отсутствие системы обратной связи от родителей.

План 2022‑2023 гг.:

1. Перепланирование расписания, увеличение количества практических занятий (срок – сентябрь 2022 г.).
2. Внедрение онлайн‑опросов для родителей (платформа «Google Forms», старт – октябрь 2022 г.).
3. Проведение ежегодного «Дня открытых дверей» с участием родителей.

Лучшие практики и рекомендации

• Своевременность. План должен быть готов в течение 30 дней после получения отчёта НОКО.
• Конкретность целей. Формулируйте задачи в виде SMART‑показателей (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time‑bound).
• Вовлечённость персонала. Проводите совместные рабочие группы с педагогами, чтобы обеспечить их «ownership» над мерами.
• Финансовая прозрачность. Указывайте источники финансирования (бюджетные средства, гранты, спонсорская помощь).
• Регулярный аудит. При плановом пересмотре (каждые 6 месяцев) привлекайте внешних экспертов для независимой оценки прогресса.
• Документирование. Все изменения фиксируйте в официальных актах (приказы, протоколы заседаний).

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в независимой оценке качества образования, является ключевым инструментом повышения эффективности образовательных учреждений. Его правильная разработка, согласование и контроль позволяют:

• Сократить разрыв между текущим и требуемым уровнем качества;
• Укрепить доверие родителей, учеников и контролирующих органов;
• Обеспечить устойчивое развитие учебного заведения в условиях постоянных реформ.

Следуя нормативным требованиям, используя проверенные шаблоны и привлекая весь педагогический коллектив к процессу, каждая организация может превратить результаты независимой оценки в мощный драйвер позитивных изменений.

Автор: ИИ‑ассистент, специалист по образовательному менеджменту

Контакт: assistant@example.com