Онлайн‑опросы населения стали важным инструментом оценки эффективности работы надзорных органов, в т․ч․ органов, занимающихся противодействием коррупции․ В Псковской области такие опросы проводятся ежегодно, а в 2026 году они проходили в период с 15 января по 15 февраля․ Ниже подробно описан весь процесс: от подготовки к опросу до публикации результатов․

Правовая основа и инициаторы опроса

Опросы проводятся в соответствии с:

• Федеральным законом «О публичных слушаниях» и «О доступе к информации»;
• Региональными нормативными актами Псковской области, регламентирующими публичный контроль за деятельностью надзорных органов;
• Приказом Территориального органа Федеральной службы государственной статистики (Росстата) по Псковской области от 10 января 2026 г․ о проведении онлайн‑опроса по оценке работы надзорных органов в 2025 году․

Инициатором опроса является Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Псковской области, однако в его реализации активно участвуют:

• Псковская областная прокуратура;
• Управление МВД России по Псковской области;
• Администрация Псковского областного правительства;
• Независимые антикоррупционные эксперты и общественные советники․

Цели и задачи опроса

1. Оценка уровня доверия граждан к надзорным органам (прокуратуре, МВД, Росстату, Росприроднадзору)․
2. Выявление проблемных зон в работе органов, связанных с коррупцией, нарушениями прав и свобод․
3. Сбор предложений по улучшению качества государственных услуг и повышению прозрачности․
4. Формирование базы данных для дальнейшего мониторинга эффективности реформ․

Хронология проведения опроса (2026 год)

Организационная структура проведения

Для обеспечения прозрачности и эффективности опроса сформирована координационная комиссия:

• Руководитель комиссии – заместитель начальника территориального органа Росстата;
• Члены комиссии – представители прокуратуры, МВД, администрации области, общественных советников и независимых экспертов;
• Техническая группа – специалисты ИТ‑подразделения Росстата, отвечающие за платформу и безопасность данных․

Методология и инструменты

Формирование вопросов

Вопросы разрабатываются на основе:

• Анализа предыдущих опросов (2020‑2025 гг․);
• Рекомендаций Федерального антикоррупционного комитета;
• Обратной связи от общественных советников․

Вопросник состоит из 4 блоков:

1. Общая оценка работы надзорных органов;
2. Оценка конкретных функций (противодействие коррупции, контроль за соблюдением прав, работа с жалобами);
3. Уровень информированности граждан о деятельности органов;
4. Предложения и комментарии․

Техническая платформа

Для проведения опроса используется единственная интегрированная онлайн‑система:

• Портал Госуслуги – основной канал доступа для зарегистрированных пользователей;
• Мобильное приложение «Росстат Онлайн» (iOS/Android);
• Веб‑форма на официальном сайте Территориального органа Росстата․

Все данные передаются по протоколу HTTPS и шифруются с использованием AES‑256․ Система соответствует требованиям ФЗ 152 «О персональных данных»․

Анонимность и проверка достоверности

• Ответы собираются анонимно – система не сохраняет персональные идентификаторы;
• Для предотвращения множественного голосования используется одноразовый токен, генерируемый после подтверждения номера телефона или электронной почты;
• Проводится пост‑фактум проверка на «неправдоподобные» ответы (например, одинаковые ответы от разных IP‑адресов)․

Информационная поддержка и привлечение граждан

Для максимального охвата населения использованы следующие каналы:

• ТВ‑рекламные ролики на региональных телеканалах «Псков ТВ» и «Область»;
• Посты в соцсетях: ВКонтакте, Telegram, Facebook;
• Информационные баннеры на официальных сайтах органов (прокуратура, МВД, правительство);
• Рассылка SMS‑сообщений через операторов мобильной связи;
• Публичные встречи в городах Пскова, Пустошки, Великие Луки с разъяснением целей опроса․

Пошаговый процесс участия граждан

1. Получение приглашения – через SMS, e‑mail, соцсети или непосредственно на портале Госуслуг․
2. Регистрация (при необходимости) – ввод номера телефона/почты, получение одноразового кода․
3. Заполнение анкеты – 10‑15 минут, ответы сохраняются автоматически․
4. Отправка – подтверждение отправки, система генерирует благодарственное сообщение․
5. Получение подтверждения – на e‑mail/смс приходит ссылка на публичный отчет о количестве полученных ответов (без раскрытия личных данных)․

Обработка и публикация результатов

После завершения сбора данных аналитическая группа проводит:

• Статистический анализ (средние оценки, медианы, индекс доверия);
• Сегментацию по возрасту, полу, месту жительства;
• Кросс‑анализ с результатами предыдущих лет․

• PDF‑отчёта на официальных сайтах (Росстат, правительство Псковской области);
• Интерактивных инфографик в PowerBI и на портале открытых данных;
• Пресс‑конференций с участием руководителей надзорных органов․

Практический пример: результаты 2025 года

Согласно опубликованному отчёту за 2025 год (собранные данные от 78 000 респондентов):

• Общий уровень доверия к надзорным органам составил 62 % (по сравнению с 58 % в 2024 году);
• Самый высокий показатель – оценка работы прокуратуры (71 % положительных ответов);
• Самая низкая оценка – Росприроднадзор (48 %);
• Главные проблемы, отмеченные гражданами: «недостаточная информированность о результатах проверок», «длительные сроки рассмотрения жалоб», «недостаточная прозрачность финансовой отчётности»․

На основе этих данных в 2026 году планируется:

1. Внедрить ежемесячные отчёты о проведённых проверках;
2. Создать единую онлайн‑платформу для подачи и отслеживания жалоб;
3. Увеличить количество публичных слушаний в муниципальных образованиях․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может принять участие в опросе?

Любой гражданин, достигший 18 лет, имеющий доступ к Интернету․ Участие полностью анонимно․

Сколько времени занимает заполнение анкеты?

Обычно 10–15 минут․ Вопросы сформулированы простым языком, без профессионального жаргона․

Можно ли проголосовать несколько раз?

Нет․ Система использует одноразовый токен, привязанный к номеру телефона или e‑mail, что исключает множественное голосование․

Как защищаются мои персональные данные?

Все данные передаются по защищённому каналу HTTPS, хранятся в зашифрованном виде, доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники аналитической группы․

Где можно посмотреть результаты опроса?

Результаты публикуются на официальных сайтах: Росстат Псковская область, Правительство Псковской области, а также в открытом разделе Открытых данных РФ․

Онлайн‑опрос граждан о работе надзорных органов в Псковской области – это ключевой элемент публичного контроля, позволяющий собрать объективную обратную связь от населения, выявить проблемные зоны и сформировать конкретные рекомендации для улучшения работы государственных институтов․ Регулярность проведения (ежегодно с 15 января по 15 февраля), прозрачность методологии и широкое информирование граждан делают процесс надёжным и доверенным․

Участие каждого жителя Псковской области в таком опросе – это возможность напрямую влиять на качество государственных услуг и укреплять институты правового государства․

Дата публикации: 2 августа 2026 г․