Юридически грамотный договор на оказание услуг между заказчиком (в т.ч. Роспотребнадзором и его территориальными управлениями) и исполнителем позволяет:

• защитить права потребителя;
• исключить финансовые споры и штрафы;
• быстро предоставить документы при проверке или жалобе.

Ниже приведён актуальный образец договора 2025–2026, реестр контактов Роспотребнадзора и памятка по оформлению.

Содержание

1. Что должен содержать договор на оказание услуг в 2025 г.
2. Типовой образец договора (PDF, DOCX)
3. Полный перечень контактов Роспотребнадзора РФ и регионов
4. Как проверить исполнителя-самозанятого
5. Частые ошибки, которые выявляют при проверке
6. Образцы дополнительных документов (акты, претензии)

Обязательные реквизиты договора

Укажите хотя бы 8 основных пунктов:

1. Дата, номер и место заключения договора.
2. Стороны: заказчик (ФНС, Роспотребнадзор, региональное Управление) и исполнитель (ООО / ИП / самозанятый).
   Для самозанятого требуется ИНН, а также QR-код из «Мой налог».
3. Предмет договора: краткое и точное описание услуги, например:
   
   «Разработка программы санитарно-противоэпидемических мероприятий (СПМ) для объекта общественного питания».
4. Сроки: календарные дни или конкретная дата.
5. Стоимость и порядок оплаты:
   
   • фиксированная сумма или тариф (₽);
   • аванс ___ %, окончательный расчёт после подписания акта.
6. Акт приёма-передачи услуг (Приложение №1): подписывается каждый раз после оказания услуги.
7. Ответственность сторон: штрафные санкции (в % от стоимости, но ≤ статья 330 ГК РФ).
8. Приложения: ТЗ, калькуляция, смета, копия лицензии (если требуется).

Скачать типовой образец

Файлы подготовлены в редакции от с учётом изменений № 579-ФЗ:

• Word (DOCX) — можно редактировать
• PDF — для печати без изменений
• Приложение: договор с самозанятым (НПД)

Контакты Роспотребнадзора

Федеральный уровень

• Центральный аппарат Роспотребнадзора
  Адрес: 127994, Москва, Мясницкая ул., д. 39/1
  Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно)
  E-mail: info@rpn.gov.ru
  Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.ru

Региональные управления (выбор)

Единый консультационный центр

• Единый номер: 8 (495) -15-51-63
• E-mail: fguzmossanepid.ru (документ-обращение прикреплять в PDF)
• Вопросы по договорам услуг — раздел «Правовая помощь» на сайте rpn-cons.ru

Как оформить договор с самозанятым

1. Зайдите в мобильное приложение «Мой налог» исполнителя, нажмите «Показать QR-код».
2. В договоре укажите ИНН и «Налог на профессиональный доход — режим самозанятого».
3. Вместо номера лицензии пропишите: «Самозанятый, свидетельство ЭЦП № ___ от ___».

Типовые ошибки, которые выявляет Роспотребнадзор

• Отсутствие подписанного акта после оказания услуги (п. 2 ст. 720 ГК РФ).
• Объём работы не сопоставлен с фактическими расходами (выписками, чеками).
• Исполнитель — индивидуальный предприниматель, но в договоре указан только паспорт, без ОГРНИП.
• В подписи стороны нет расшифровки ФИО и должности.

Дополнительные документы

6.1 Акт об оказании услуг (Приложение №1)

Скачать: шаблон (DOCX)

6.2 Претензия потребителя (образец)

Используйте, если качество не соответствует договору:

• Наименование организации-исполнителя;
• Номер и дату договора;
• Суть претензии и требование (устранить недостатки, вернуть деньги, уменьшить цену);
• Копии чеков, актов, переписки (обязательно!).

В течение 10 рабочих дней Роспотребнадзор обязан ответить, если заявление содержит все указанные реквизиты.

Чек-лист перед подписанием

• □ Все контакты проверены по сайту ФНС или СПАРК-Интерфакс?
• □ Лицензия / сведения о присвоении НПД действующие?
• □ Акты подписывать после каждого этапа?
• □ Копию договора исполнитель отдал вам в день подписания?

Если ответы «да»,, договор безопасен и полностью соответствует требованиям Роспотребнадзора.

Не забудьте сохранить этот лист в закладки, чтобы быстро поделиться образцом договора или найти нужный контакт.