Актуальность информации: Статья подготовлена на основе действующего законодательства и информации с официального сайта РЭК Свердловской области на .

Региональная энергетическая комиссия (РЭК) Свердловской области — это уполномоченный орган исполнительной власти региона, осуществляющий государственное регулирование тарифов (цен) в сфере ЖКХ и энергетики. Основные функции включают:

• Утверждение тарифов на передачу электрической и тепловой энергии, водоснабжение и водоотведение;
• Установление нормативов потребления коммунальных ресурсов;
• Контроль за обоснованностью тарифов гарантирующих поставщиков и ресурсоснабжающих организаций;
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам тарифообразования.

Важно: Перед подачей обращения необходимо четко определить, относится ли ваш вопрос к компетенции РЭК. Согласно информации с официального портала, в ведение комиссии входят вопросы величины тарифов (стоимости единицы услуги) и нормативов потребления. Вопросы качества услуг, перерасчетов в конкретных ЛС, действий управляющих компаний часто находятся в ведении ГЖИ, Роспотребнадзора или прокуратуры.

Формы обращения и каналы подачи документов

На 2026 год РЭК Свердловской области принимает обращения следующими способами:

1. Электронный вид (приоритетный): Через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте РЭК (rek66.ru). Система позволяет прикрепить файлы и отслеживать статус рассмотрения.
2. Почтовый адрес: 620013, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 101 (Правительство Свердловской области, РЭК).
3. Личный прием: По предварительной записи через портал Госуслуг или по телефонам, указанным на сайте.
4. Через ЕПГУ/РПГУ (Госуслуги): В разделе «Обращения к органам власти».

Общие требования к оформлению обращения (Общие для физ. и юр. лиц)

Согласно ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и Положению о РЭК (Указ Губернатора от № 1067-УГ), каждое обращение должно содержать:

Обязательные реквизиты текста обращения

• ФИО заявителя (полностью) / Полное наименование юрлица.
• Адрес места жительства/пребывания (для физлиц) / Юридический и почтовый адрес (для юрлиц).
• Контакты для связи: телефон, адрес электронной почты (обязательно для получения ответа в электронном виде).
• Суть обращения: четкое, конкретное описание вопроса (жалоба, предложение, запрос разъяснения).
• Требования/Просьбы заявителя: что именно вы хотите добиться (пересчет тарифа, предоставление информации, проверку обоснованности и т.д.).
• Дата составления и личная подпись (для бумажных версий) / УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись) для электронных документов.

Требования к электронным документам (на сайте РЭК)

Официальный сайт РЭК делает акцент на предварительном ознакомлении с требованиями. Для электронной формы:

• Файлы должны быть в форматах: PDF, DOC, DOCX, RTF, JPG, PNG.
• Максимальный размер одного вложения, как правило, не превышает 10–20 Мб (уточняйте в форме загрузки).
• Сканы документов должны быть четкими, читаемыми, без обрезок краев.
• Подписание осуществляется УКЭП (для юрлиц и ИП) или через ЕСИА (Госуслуги) (для физлиц — подтвержденная учетная запись).

Специфические пакеты документов по типам обращений

Состав приложений зависит от предмета обращения. Ниже приведены типичные сценарии.

Жалоба на действия ресурсоснабжающей организации / гарантирующего поставщика (тарифы, начисления)

Базовый пакет:

• Заявление/Жалоба (в 2-х экземплярах для почты).
• Копия платежного документа (квитанции), по которому возник спор (последние 3–6 месяцев).
• Копия договора ресурсоснабжения / управления (если есть).
• Выпица из ЕРУП / ЕГРЮЛ (для юрлиц/ИП — не старше 30 дней).
• Расчеты или обоснование несоответствия тарифа утвержденным РЭК значениями (ссылка на конкретное Постановление РЭК).
• Доверенность на представителя (если подает не руководитель/собственник).

Запрос на установление/пересмотр тарифов (от ресурсоснабжающей организации)

Это наиболее формализованная процедура. Требования к расчетным материалам публикуются на сайте РЭК в разделе «Деятельность» → «Утверждение цен тарифов» → «Методическая информация / Рекомендуемые формы».

Ключевые документы (перечень может уточняться актуальными Постановлениями РЭК, напр., 256-ПК от и др.):

1. Официальное письмо-заявление руководителя организации.
2. Экономическое обоснование тарифа (в бумажном и электронном виде — Excel/Word).
3. Финансово-хозяйственная деятельность за прошедшие периоды (бухгалтерская отчетность, формы № 1, 2, 5 и пояснения к ним).
4. Плановый расход денежных средств на производство/передачу/реализацию.
5. Обоснование объемов закупаемой/производимой/передаваемой энергии/воды.
6. Документы, подтверждающие право пользования сетями передачи (для сетевых организаций).
7. Сведения о составе акционеров/участников (для проверки аффилированности).
8. Акт инвентаризации основных фондов (при необходимости).

Обратите внимание: РЭК вправе запросить дополнительные материалы в течение 10 рабочих дней с момента регистрации заявки. Непредоставление в срок — основание для отказа во входном контроле.

Обращения по вопросам ТКО (Твердые коммунальные отходы)

С 2018 года (переход на региональных операторов) РЭК устанавливает единые тарифы. Обращения от региональных операторов по установлению тарифов подготавливаются в строгом соответствии с Методикой Минстрой России и рекомендациями РЭК. Для граждан жалобы на тариф ТКО оформляются по схеме 4.1.

Запрос информации / разъяснений

Достаточно свободного заявления с указанием конкретного вопроса (например: «Прошу предоставить информацию о тарифе на тепловую энергию для населения в г. Нижний Тагил на 2026 год, утвержденного Постановлением РЭК №…»). Ответ предоставляется в срок до 30 дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ).

Особенности представления документов для разных категорий заявителей

Сроки рассмотрения и порядок ответа

• Регистрация: в течение 3 рабочих дней с момента поступления (для электронных — часто автоматически/мгновенно).
• Входной контроль (для тарифовых заявок): до 10 рабочих дней — проверка полноты пакета.
• Рассмотрение по существу:
  • Обращения граждан (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ): 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней с уведомлением).
  • Тарифовые заявки (юридические лица): сроки регламентируются Федеральным законом № 210-ФЗ и региональными правовыми актами, обычно от 30 до 90 дней в зависимости от сложности.
• Форма ответа: Письменная (почта) или электронная (на портал/email/Госуслуги) — в зависимости от способа подачи. Ответ подписывается Председателем РЭК или уполномоченным лицом;

Типичные ошибки, приводящие к отказу или задержке

1. Несоответствие компетенции: Жалоба на качество воды (компетенция Роспотребнадзора/Прокуратуры), на действия УК по уборке (ГЖИ), на отключение за долг (суд/байлоры). РЭК вернет или перенаправит (ст. 9 ФЗ № 59-ФЗ), теряется время.
2. Отсутствие УКЭП / неподтвержденная учетная запись Госуслуг: Электронный документ без подписи юридически незначим.
3. Неполный пакет для тарифовой заявки: Отсутствие экономического обоснования в рабочих формулах Excel, старые выписки ЕГРЮЛ, нет доверенности на подписанта.
4. Ссылки на недействующие нормативные акты: Обязательно проверяйте актуальность Постановлений РЭК на дату подачи (сайт rek66.ru, раздел «Документы» → «Постановления»).
5. Нечитаемые сканы: Фото с телефона под углом, обрезанные реквизиты, низкое разрешение.

Полезные ссылки и контакты (на 03.2026)

• Официальный сайт: rek66.ru (Разделы: «Обращения граждан», «Деятельность/Утверждение цен тарифов», «Документы/Постановления»).
• Адрес: 620013, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Малышева, 101.
• Телефон справочной/приема: Уточняйте на сайте в разделе «Контакты» (номера меняются).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru → Обращения → Органы исполнительной власти субъекта РФ → Региональная энергетическая комиссия Свердловской области.
• Нормативная база: ФЗ № 59-ФЗ, ФЗ № 210-ФЗ, Указ Губернатора СО № 1067-УГ «Об утверждении Положения о РЭК СО», Постановления РЭК СО (актуальный реестр на сайте).

Резюме: чек-лист перед отправкой

Перед нажатием кнопки «Отправить» или сдачей в почтовое отделение проверьте:

• [ ] Определен правильный адресат (вопрос именно про тариф/норматив/методику РЭК).
• [ ] Текст обращения содержит все обязательные реквизиты (ФИО/Название, адрес, контакты, суть, просьба).
• [ ] Подпись: УКЭП (юрлицо/ИП) или ЕСИА (физлицо) / Ручная + печать (бумага).
• [ ] Приложены все обязательные вложения (квитанции, договора, выписки, доверенности, расчеты).
• [ ] Файлы читаемы, форматы верные, размер допустим.
• [ ] Указан способ получения ответа (электронный — на почту/Госуслуги, бумажный — по адресу).

Грамотно составленное обращение с полным пакетом документов, залог своевременного и правомерного решения вашего вопроса Региональной энергетической комиссией Свердловской области.

Данная статья носит информационный характер. Для решения конкретных юридических вопросов рекомендуется обратиться к специалисту или напрямую в РЭК Свердловской области за разъяснением актуальных требований на день подачи.