Куда обращаться жителям Приморья, если столкнулись с нарушением санитарных норм, качеством товаров либо услуг, подозрением на вспышку инфекции или по любым другим вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора. Ниже собраны все рабочие телефоны, адреса, часы приёма и дополнительные горячие линии на 2026 год.
Сведения о главном управлении Роспотребнадзора по Приморскому краю
- Официальное название: ФБГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» – главное управление Роспотребнадзора по Приморскому краю
- Почтовый и юридический адрес: 690003, г. Владивосток, ул. Сельская, д. 3
- Телефоны (справочная/приёмная):
- (423) -44-27-40 – справочная
- (423) -44-35-70 – общее дело
- (423) -44-33-15 – факс (дублирует офис)
- Адрес эл. почты: prim@rospotrebnadzor.ru
- График работы (по состоянию на февраль 2026 г.):
- Понедельник–Пятница: с 09:00 до 18:00 (мск)
- Обед: 13:00–14:00
Горячие линии Роспотребнадзора по Приморскому краю
- Круглосуточная горячая линия Роспотребнадзора по некачественным товарам и услугам:
7 (423) -54-82-10
Тематика: пищевые и непищевые товары, алкоголь, лекарства, поддельная спиртосодержащая продукция, дез.обработка объектов и т.д. - Всероссийская горячая линия по профилактике ВИЧ-инфекции:
8-800-200-0-200
Работает в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (мск), технический перерыв 12:00–12:45. - Тематическая горячая линия по заболеваниям коксаки и энтеровирусам:
7 (423) -76-38-12
Ежедневно, во все выходные и праздники: 09:00–21:00 (вл). По ночам доступен автоответчик. - Информационно-справочная линия потребителя:
###-###-####
Федеральная линия «Фонд защиты прав потребителей».
Районные/территориальные отделы Приморского края
Реквизиты обновлены на . Для удобства в таблице указаны прямые телефоны «как в справочниках Роспотребнадзора».
| Город / Район | Фактический адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Находка | 690003, г. Находка, ул. Ленина, 9б | (4236) -4-17-11 |
| Арсеньев | 692330, г. Арсеньев, ул. Комсомольская, 2А | (42344) —03-41 |
| Артём | 692780, г. Артём, ул. Калинина, 4 | (42337) —11-41 |
| Дальнереченск | 692010, г. Дальнереченск, ул. Луговая, 2Б | (42350) —11-12 |
| Большой Камень | 692810, г. Большой Камень, ул. Ленина, 12 | (42334) —13-11 |
| Уссурийск | 692519, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 20 | (4234) -3-30-11 |
Отдел экспертиз и лабораторных исследований
Адрес: 690003, г. Владивосток, ул. Уткинская, д. 36
Телефоны:
- (423) -40-21-85 – регистратура лаборатории
- (423) -76-38-12 – 24-часовая лаб. линия
Как правильно подать обращение (краткая инструкция)
Онлайн-способ:
- Зайдите на официальный портал services.gosuslugi.ru
- Введите фильтр «Роспотребнадзор» ➜ Приморский край
- Выберите конкретную услугу (жалоба, проверка, экспертиза)
- Прикрепите документы, опишите проблему, подтвердите заявку СМС-кодом
Личный визит:
- Запишитесь на приём через единый телефон (423) -44-35-70 по будням до 16:00
- Имейте при себе:
- паспорт,
- чек/товарный чек или фото/видео доказательства,
- копию заявления (2 экз.).
Почтовое/электронное обращение:
Отправьте письмо на адрес ул. Сельская, д. 3, Владивосток, 690003 или e-mail prim@rospotrebnadzor.ru. Обязательно укажите вашу фамилию, имя, отчество, адрес для ответа и суть проблемы.
Советы от опытных потребителей
- Самое главное помнить: сохраняйте все чеки, кассовые чеки, скриншоты заказов в приложении/личном кабинете продавца. Именно они являются неоспоримым доказательством при составлении акта проверки.
- Фиксируйте факты на фото/видео не позже 24 часов после обнаружения нарушений.
- Если обращаетесь по «горячей» теме (сырьё/продукция с подозрением на токсичность), звоните сразу на специализированный номер 7 (423) 254-82-10 – они перенаправят в 24-часовую лабораторию без очереди.
- Получив экспертное заключение на руки, вы вправе затребовать компенсацию у продавца/производителя или обратиться в суд. Там уже решает Федеральная служба по надзору.
Данная справка актуальна на 19 февраля 2026 г. 09:44 по мск.
Перед посещением уточняйте график работы: праздничные дни могут корректироваться.