Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Кузбасса является надзорным органом, осуществляющим
государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда независимо от формы
собственности. Инспекция проверяет:

• Рациональную эксплуатацию жилищного фонда;
• Своевременное проведение ремонтных и обслуживающих мероприятий;
• Легитимное использование жилого фонда;
• Соответствие жилых помещений и коммунальных услуг санитарным, техническим и иным нормативам.

Статистика проверок (по данным за 2025‑2026 гг.)

Площадь проверенного жилого фонда: 22 208 т. м²²
Общее количество проведённых проверок: 719
Выявлено нарушений: 1 766
Наложено штрафов: 6 934 тыс. руб.
Собрано по штрафам: 12 953 тыс. руб.

Основные категории типовых нарушений

Нарушения в сфере эксплуатации и содержания общего имущества

• Неправильное содержание и уборка придомовых территорий (мусор, скопления листьев, отсутствие
  уборки снеговых заносов).
• Отсутствие или несвоевременное проведение текущего и капитального ремонта общих частей зданий
  (лестничные клетки, фасады, крыши).
• Нарушения в работе систем вентиляции, отопления, водоснабжения и канализации (протечки,
  отсутствие технического обслуживания).

Нарушения в работе управляющих компаний и ТСЖ

• Отсутствие прозрачной финансовой отчётности, сокрытие расходов.
• Неправильное начисление коммунальных платежей, завышенные тарифы.
• Неправильное оформление договоров с поставщиками услуг (отсутствие лицензий, несоответствие
  требований законодательства).
• Нарушения в работе колл‑центров и горячих линий (отсутствие ответа на обращения граждан,
  игнорирование жалоб).

Нарушения санитарных и технических норм

• Отсутствие или неисправность средств пожарной безопасности (пожарные лестницы, огнетушители,
  системы оповещения).
• Нарушения санитарных правил: отсутствие чистой питьевой воды, скопление сточных вод,
  отсутствие уборки помещений общего пользования.
• Неправильная эксплуатация технического оборудования (лифты, электросети, газовые
  коммуникации).

Нарушения в сфере прав жильцов

• Хамское или неэтичное поведение сотрудников управляющих компаний и обслуживающего персонала.
• Отказ в предоставлении копий договоров, актов выполненных работ, квитанций и иных документов.
• Нарушения прав на доступ к информации о расходах и планах ремонта.

Примеры типовых нарушений, фиксируемых инспекцией

1. Отсутствие вывоза мусора из подъездов. В результате образуется санитарный риск и ухудшается
   состояние жилого помещения.
2. Неправильный расчёт коммунальных платежей. Жильцы получают завышенные счета без
   обоснования.
3. Неисправные лифты. Частые поломки, отсутствие сервисного обслуживания, что нарушает
   доступность для людей с ограниченными возможностями.
4. Отсутствие плановых осмотров и профилактических работ систем отопления. В холодный период
   это приводит к перебоям в подаче тепла.
5. Нарушения в проведении капитального ремонта. Не выполнены обязательные работы по
   укреплению фасадов, что создает угрозу безопасности.

Последствия выявленных нарушений

При выявлении нарушений инспекция вправе:

• Вынести предписание об устранении нарушения в установленный срок;
• Наложить административный штраф (сумма зависит от категории нарушения, от 5 000 до 300 000
  рублей);
• При повторных или тяжких нарушениях приостановить деятельность управляющей компании,
  ТСЖ или инициировать их ликвидацию;
• Передать материалы проверки в суд для дальнейшего рассмотрения.

Как граждане могут защитить свои права

Если вы столкнулись с нарушением, действуйте по следующей схеме:

1. Соберите доказательства. Фотографии, копии квитанций, договоров, переписка с управляющей
   компанией.
2. Обратитесь в управляющую компанию. Письменно (по почте с уведомлением о вручении) или
   через электронную почту с требованием устранить нарушение.
3. Подайте жалобу в жилищную инспекцию; Это можно сделать:
   • по телефону горячей линии: 7 (3842) -6‑33‑46, 7 (3842) -6‑85‑45;
   • через форму обратной связи на официальном сайте gosgil42.ru;
   • по почте на юридический адрес: 650991, Кемеровская область, г. Кемерово, пр‑к Т Советский, д. 60, кв. 229.
4. Получите копию протокола проверки. Инспекция обязана предоставить вам результаты
   проверки и предписание.
5. Если предписание не выполнено, подайте иск в суд. При необходимости привлеките
   юридическую помощь.

Контактные данные жилищной инспекции Кузбасса

Юридический адрес: 650991, Кемеровская область – Кузбасс, г. Кемерово, пр‑к Советский, д. 60, кв. 229
Телефоны горячей линии: 7 (3842) -6‑33‑46, 7 (3842) -6‑85‑45
Официальный сайт: http://www.gosgil42.ru/
ИНН: 4207052789
ОКФС: 13 – Собственность субъектов Российской Федерации
ОКОГУ: 2300230 – Жилищно‑коммунальное хозяйство

Жилищная инспекция Кузбасса ежегодно выявляет более 1 700 типовых нарушений, связанных с
эксплуатацией, обслуживанием и управлением жилым фондом. Наиболее частыми являются проблемы
с содержанием придомовых территорий, неправильный расчёт коммунальных платежей и отсутствие
своевременного ремонта. Граждане имеют право требовать устранения нарушений, а при их
игнорировании – обращаться в инспекцию и суд. Своевременное обращение и документальное
фиксирование проблем позволяют эффективно защищать свои жилищные права и способствуют
повышению качества услуг ЖКХ в регионе.