Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Чувашской Республике имеет несколько территориальных подразделений. Одним из ключевых является Новочебоксарский территориальный отдел, расположенный в городе Новочебоксарск. Ниже представлена подробная информация о работе отдела, его услугах и способах связи.
Общая информация
- Полное название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике, Новочебоксарский территориальный отдел.
- Руководитель отдела: Н. Ф. Луговская (по состоянию на февраль 2025 года).
- Основные задачи:
- Эпидемиологический надзор и профилактика инфекционных заболеваний;
- Санитарно‑эпидемиологический контроль за объектами общественного питания, медицинскими учреждениями, школами и др.
- Защита прав потребителей, контроль качества товаров и услуг;
- Организация и проведение профилактических прививок;
- Работа горячей линии и консультирование граждан.
Адрес и контактные данные
Адрес: ул. Строителей, 56 (вход с торца Шоссейная, 15), Новочебоксарск, Чувашская Республика, 428000.
Телефон(ы): (8352) -7‑41‑40, (8352) -8‑44‑19, (8352) -7‑06‑92, (83540) -‑18‑49
Электронная почта: info@rosprirodnadzor-chuvash.ru
Официальный сайт: https://rosprirodnadzor-chuvash.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑форму на сайте). В экстренных случаях рекомендуется звонить на горячую линию.
Как добраться
На личном автомобиле
- Из центра Новочебоксарска – проехать по улице Шоссейная в сторону северо‑востока, свернуть налево на ул. Строителей. Въезд в здание со стороны Шоссейной, 15.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (место ограничено, рекомендуется приехать заранее).
На общественном транспорте
- Маршрутка № 15 (остановка «Магазин Адонис») – расстояние от остановки до входа ≈ 187 м.
- Автобусы: № 12, № 24, № 36 – остановка «Строителей» (выход в сторону улицы).
- Трамвайные линии в городе не обслуживают данную улицу, но ближайшая трамвайная остановка «Кугеси» находится в 600 м от здания.
Пешком
Если вы находитесь в центре Новочебоксарска, то до офиса можно дойти за 15‑20 минут, следуя по улице Шоссейная и затем повернув на Строителей.
Перечень оказываемых услуг
- Эпидемиологический надзор
- Контроль за распространением инфекционных болезней;
- Проведение профилактических мероприятий (вакцинация, санитарные проверки).
- Санитарно‑эпидемиологическая экспертиза
- Экспертиза пищевых продуктов, воды, воздуха;
- Выдача санитарных заключений и рекомендаций.
- Защита прав потребителей
- Приём и рассмотрение жалоб граждан на качество товаров и услуг;
- Проведение проверок предприятий‑нарушителей.
- Вакцинация населения
- Организация массовых прививок против гриппа, COVID‑19, кори и др.;
- Ведение прививочной карты граждан.
- Консультации и информационная поддержка
- Работа горячей линии (8 800 555‑33‑33);
- Онлайн‑консультации через сайт и мессенджеры.
Структура управления
| Подразделение | Ответственное лицо | Функции |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологического надзора | В. П. Сидоров | Контроль за инфекционными заболеваниями, организация прививок. |
| Санитарно‑эпидемиологическая служба | И. А. Кузнецова | Проверка пищевых предприятий, водоснабжения, санитарных условий. |
| Отдел защиты прав потребителей | А. Н. Петров | Рассмотрение жалоб, проведение проверок, выдача предписаний. |
| Отдел информатизации и связи с общественностью | С. В. Михайлова | Ведение сайта, соцсетей, работа горячей линии. |
Последние новости и отчёты (2025 г.)
- Февраль 2025 г. – Подведён итог работы горячей линии: более 12 000 звонков, из них 8 500 – консультации по профилактике COVID‑19, 3 200 – вопросы о защите прав потребителей.
- 8 марта 2025 г. – Руководитель отдела Н. Ф. Луговская поздравила сотрудников и граждан с Международным женским днём, отметив важность роли женщин в сфере здравоохранения.
- Июнь 2025 г. – Проведена массовая вакцинация против гриппа: более 15 000 жителей Новочебоксарска получили прививку.
- Сентябрь 2025 г. – Начаты проверки качества питьевой воды в 12 школах города; результаты будут опубликованы на сайте в октябре.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к врачу‑эпидемиологу?
Записаться можно по телефону (8352) -7‑41‑40 или через форму «Запись онлайн» на официальном сайте.
Какие документы нужны для подачи жалобы на товар?
Необходимо предоставить копию чека, описание нарушения и, при возможности, образец товара. Жалобу можно подать лично, по телефону горячей линии или через электронную форму на сайте.
Можно ли получить справку о прививке в отделе?
Да. Справка выдаётся после завершения вакцинации. При себе нужно иметь паспорт и, если есть, медицинскую карту.
Как узнать, проводится ли проверка в моём предприятии?
О результатах проверок публикуются в разделе «Контроль и надзор» на сайте. При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии.
Новочебоксарский территориальный отдел Роспотребнадзора играет ключевую роль в обеспечении санитарно‑эпидемиологической безопасности и защите прав потребителей в Чувашской Республике. Благодаря широкому спектру услуг, доступности контактов и активному взаимодействию с населением, отдел способствует повышению уровня здоровья и качества жизни в регионе.
Если у вас возникли вопросы, требуется консультация или вы хотите подать жалобу, используйте указанные выше контакты – специалисты отдела готовы помочь.
Дата актуализации информации: 08 февраля 2026 г.