Налоговый надзор – один из ключевых инструментов контроля за соблюдением налогового законодательства․ Если вы столкнулись с нарушением прав налогоплательщика, хотите уточнить порядок исчисления налогов или подать жалобу на действия налоговых органов, необходимо правильно оформить и направить обращение в УФНС России по Мурманской области․

Что считается вопросом надзора?

К вопросам надзора относятся:

• проверка правильности расчёта и уплаты налогов;
• контроль за соблюдением сроков подачи налоговых деклараций;
• выдача разъяснений по налоговым уведомлениям;
• расследование жалоб на действия сотрудников налоговых органов;
• проверка соблюдения прав налогоплательщиков в процессе налогового контроля․

Куда обращаться?

В Мурманской области функционируют два основных подразделения УФНС:

1. Обособленное подразделение УФНС России по Мурманской области (Единый регистрационный центр)
   Адрес: г․ Мурманск, ул․ Комсомольская, д․ 4
   Телефон (факс): 7 (81553) -‑31‑73 (приёмная)
   Телефон доверия (противодействие коррупции): 7 (81553) -‑21‑24
2. Управление ФНС России по Мурманской области
   Адрес: г․ Мурманск, ул․ Заводская, 7, 183032
   Телефон: 8‑800‑222‑22‑22 (бесплатный контакт‑центр)
   Дополнительный городской номер: (8152) -6‑68‑41
   Руководитель: Савченко Оксана Юрьевна

Как оформить письменное обращение

Для подачи официального обращения необходимо подготовить документ в соответствии с установленными требованиями․

Требования к форме обращения

• Обращение должно быть письменным (бумажный вариант) или отправлено в электронном виде через портал Госуслуг․
• Указывается полное наименование органа: Управление Федеральной налоговой службы России по Мурманской области․
• Указываются реквизиты заявителя:
  • ФИО (для физических лиц) или наименование организации;
  • ИНН/КПП (для юридических лиц);
  • паспортные данные (для физических лиц);
  • адрес места жительства/регистрации․
• Чётко формулируется суть вопроса/жалобы (что произошло, когда, какие нормы нарушены)․
• Приложения (копии документов, платежных квитанций, налоговых уведомлений и т․п․) перечисляются в перечне․
• Подпись заявителя и дата подачи․

Образец заявления (пункт 1)

 Управление Федеральной налоговой службы России
 по Мурманской области
 183032, г․ Мурманск, ул․ Заводская, 7

 От: ______________________ (ФИО / Наименование организации)
 ИНН: _____________ КПП: _____________
 Адрес: _______________________________________
 Телефон: ______________________ Email: ___________________

 Заявление
 № ________

 Прошу (требую) рассмотреть вопрос (жалобу) о нарушении
 налогового законодательства, а именно:
 1․ Описание ситуации (дата, место, действия налогового инспектора);
 2․ Ссылка на нормативный акт, который, по моему мнению, нарушен;
 3․ Требуемое действие со стороны УФНС (проведение проверки,
 исправление ошибки в налоговой декларации, возврат переплаты и т․д․)․

 Приложения:
 1․ Копия налоговой декларации № ___ от __․__․____;
 2․ Копия платежного поручения № ___ от __․__․____;
 3․ Копия уведомления о проверке № ___;
 4․ Иные документы, подтверждающие факт нарушения․

 _______________________/Подпись/
 «__» ___________ 2026 г․

Электронные обращения через портал «Госуслуги»

Для удобства налогоплательщики могут воспользоваться официальным сайтом ФНС или порталом Госуслуги․

1. Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет․
2. Выберите раздел «Налоговый надзор» → «Обращения и жалобы»․
3. Заполните онлайн‑форму, прикрепив сканы необходимых документов․
4. Отправьте обращение․ Система выдаст регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус․

Важно: при электронном обращении сохраняйте копию подтверждения (скриншот или PDF‑файл)․

Сроки рассмотрения обращения

• По закону УФНС обязана рассмотреть письменное обращение в течение 30 календарных дней с даты его получения․
• В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён, но не более чем на 15 дней․ О продлении заявителю направляется уведомление․
• Ответ направляется в письменной форме на указанный в обращении адрес (почтовый, электронный или через личный кабинет)․

Что делать после получения ответа?

1. Изучить решение – в нём указаны выводы налоговой, а также рекомендации или предписания․
2. Если решение вас устраивает – выполнить указанные действия (например, уплатить недоимку, подать уточнённую декларацию)․
3. Если вы не согласны – в течение 10 дней с даты получения ответа можно подать апелляцию в вышестоящий орган (Губернаторскую налоговую инспекцию или в суд)․
4. При необходимости привлекать юридическую помощь – рекомендуется обратиться к налоговым консультантам․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Нет․ По требованиям законодательства необходимо указывать полные данные заявителя, чтобы органы могли установить личность и связаться с вами․

Какой документ считается доказательством оплаты налога?

Копия платёжного поручения (или квитанции) с указанием суммы, даты и номера налогового платежа․

Что делать, если в ответе указана ошибка?

Сразу же направьте уточнённое обращение с указанием конкретных неточностей и приложите подтверждающие документы․

Можно ли обратиться в УФНС по телефону?

Да, по бесплатному номеру 8‑800‑222‑22‑22 можно получить консультацию, но официальное обращение должно быть оформлено письменно или в электронном виде․

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт УФНС России по Мурманской области
• Портал государственных услуг «Госуслуги»
• Контактные данные и график работы
• Часто задаваемые вопросы по налоговому надзору

Помните: правильное оформление обращения и своевременное предоставление всех требуемых документов – залог быстрого и эффективного решения вашего вопроса․