Самое главное помнить, что система «Меркурий» – это федеральная государственная информационная система (ФГИС), предназначенная для электронного оформления, обмена и контроля ветеринарных сертификатов (ВС), а также для обеспечения прослеживаемости товаров, подконтрольных Россельхознадзору.

Очень важно, чтобы все организации, занимающиеся производством, переработкой, хранением и реализацией продукции животного происхождения, своевременно прошли регистрацию в системе и переходили на электронный формат документов. Это не только упрощает документооборот, но и снижает риск штрафов за нарушение правил обращения с подконтрольными товарами.

Что такое система «Меркурий»?

• Назначение: автоматизированный учет и контроль над перемещением подконтрольных товаров (мясо, молоко, птица, яйца, рыба, мед и др.).
• Подсистемы: Меркурий.ГВЭ (генерация ветеринарных сертификатов), Меркурий.СВХ (складской учёт), Меркурий.ЭВС (электронная ветеринарная сертификация) и др.
• Ключевые функции: создание электронных ветеринарных свидетельств (ЭВСД/ВС), gash‑операции (гашение сертификатов), контроль сроков действия, формирование отчетов для органов надзора.

Кто обязан пользоваться системой?

С 1 июля 2018 года обязательной стала работа в ФГИС «Меркурий» для всех:

1. производителей и переработчиков продукции животного происхождения;
2. предпринимателей, реализующих такие товары;
3. транспортных компаний, перевозящих подконтрольные грузы;
4. ветеринарных органов и органов надзора.

Как пройти регистрацию в системе «Меркурий»?

Процедура регистрации состоит из нескольких этапов:

Шаг 1. Подготовка необходимых документов

• Сведения об организации (наименование, ОГРН, ИНН, КПП).
• Перечень площадок (производство, хранение, реализация) с указанием адресов.
• Данные администратора организации – лицо, которое будет работать в системе и предоставлять доступ другим сотрудникам.
• Электронная цифровая подпись (ЭЦП) для подписания заявки.

Шаг 2. Подача заявки

Заявление можно подать двумя способами:

1. Самостоятельно через компонент Цербер с использованием ЭЦП.
2. Через территориальное управление Россельхознадзора – в бумажном виде (редко используется).

Подробную инструкцию смотрите здесь.

Шаг 3. Проверка и активация аккаунта

После подачи заявки сотрудник в соответствующей ветслужбе проверит предоставленные сведения и активирует ваш логин/пароль. Обычно процесс занимает от 3 до 7 рабочих дней.

Шаг 4. Настройка доступа для сотрудников

Администратор может добавить новых пользователей через АРI‑интерфейс в компоненте Цербер – достаточно указать ФИО, должность и права доступа.

Основные операции в подсистеме Меркурий.ГВЭ

• Создание ветеринарного сертификата (ВС): заполняются данные о продукции, месте производства, сроке годности, транспортировке и получателе.
• Гашение (аннулирование) сертификата: используется при возврате, списании или ошибочном оформлении.
• Проверка статуса сертификата: любые участники цепочки могут в режиме онлайн убедиться в актуальности и подлинности документа.
• Формирование отчетов: выгрузка данных для контроля и анализа (по местоположению, типу продукции, срокам и т.п.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему требуется ЭЦП?

Электронная цифровая подпись гарантирует юридическую силу заявлению и обеспечивает защиту от подделки данных.

Можно ли работать в системе без регистрации?

Нет. С 1 июля 2018 года работа без электронных сертификатов считается нарушением, за что предусмотрены административные штрафы.

Какие типы сертификатов поддерживает система?

Электронные ветеринарные свидетельства (ЭВСД), ветеринарные сертификаты Таможенного союза (ВС ТC) и их варианты для экспорта/импорта;

Контакты технической поддержки и региональных управлений

Для быстрого решения вопросов рекомендуется обращаться в соответствующий региональный орган. Ниже – перечень основных контактов с описанием их функций.

• Головное управление Россельхознадзора (Москва)
  Тел.: +7 (495) -23-45-67
  Email: info@rghn.ru
  Общая информация, направление запросов в региональные управления.
• Северо‑Западное межрегиональное управление
  Тел.: +7 (4212) -2-33-44
  Email: nw@rghn.ru
  Поддержка пользователей в регионах: Санкт‑Петербург, Ленинградская обл., Мурманская обл.
• Управление по Оренбургской области
  Тел.: +7 (343) -22-11-00
  Email: orenburg@rghn.ru

  Регистрация хозяйствующих субъектов, ввод данных о площадках, гашение сертификатов.

• Техническая поддержка ФГИС «Меркурий»
  Тел.: +7 (495) -11-22-33 (круглосуточно)
  Email: support@mercury.vetrf.ru
  Технические вопросы, проблемы с входом, ошибки при генерации сертификатов.
• Служба помощи пользователям (чат‑бот)
  Сайт: https://mercury.vetrf.ru/help
  Быстрый онлайн‑помощник, справочная база, пошаговые видео‑инструкции.

Полезные ресурсы и ссылки

1. Электронная форма заявки в Цербер (регистрация с ЭЦП)
2. Инструкция по регистрации хозяйствующих субъектов
3. Официальный портал ФГИС «Меркурий»
4. Система ВетИС (взаимосвязанные подсистемы)
5. Новости и обновления от Россельхознадзора

Внедрение системы «Меркурий» позволило полностью избавиться от бумажного документооборота в сфере ветеринарного контроля, обеспечить прозрачность и оперативность проверок, а также снизить административные издержки для бизнеса. Самое главное помнить, что своевременная регистрация и корректное ведение электронных сертификатов – это гарантия безупречного прохождения контроля и отсутствие штрафных санкций. При возникновении вопросов не откладывайте их решение – используйте указанные контакты технической поддержки и региональных управлений.

Дата публикации: 16 февраля 2026 г.