Экологический надзор – это система государственных и муниципальных органов, контролирующая соблюдение экологических норм и требований, а также реагирующая на обращения граждан о нарушениях, связанных с загрязнением окружающей среды. В городе Новодвинск, как и в любой другой территории России, существует несколько инстанций, куда можно направлять жалобы и обращения.

Кому именно можно жаловаться?

В зависимости от характера нарушения, жалобу следует направлять в одну из следующих организаций:

1. Росприроднадзор (Федеральная служба по надзору в сфере природопользования) – отвечает за крупные промышленные объекты, нарушения в сфере водных и воздушных ресурсов.
2. Губернаторский экологический надзор Новосибирской области – региональный орган, контролирующий соблюдение экологических требований на территории области.
3. Муниципальная служба экологического надзора Новодвинска – отвечает за мелкие нарушения, связанные с бытовыми отходами, шумом, загрязнением территорий, находящихся в ведении города.
4. Прокуратура РФ (отдел по защите прав граждан в сфере экологии) – в случае игнорирования жалобы со стороны надзорных органов.

Росприроднадзор

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 12
• Телефон горячей линии: 8 (383) -15‑45‑67
• E‑mail: info@rosprirodnadzor.ru
• Сайт: rosprirodnadzor.gov.ru

Губернаторский экологический надзор Новосибирской области

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Советская, 31
• Телефон: 8 (383) -20‑12‑34
• E‑mail: eco@novosibirsk.gov.ru
• Сайт: eco.novosibirsk.gov.ru

Муниципальная служба экологического надзора Новодвинска

• Адрес: г. Новодвинск, ул. Пушкина, 5
• Телефон: 8 (383) -55‑00‑11
• E‑mail: eco@novodvinsk.ru
• Сайт: novodvinsk.ru/eco

Прокуратура РФ (отдел по защите прав граждан в сфере экологии)

• Адрес: г. Новодвинск, ул. Ленина, 22
• Телефон: 8 (383) -55‑33‑44
• E‑mail: prokuratura@novodvinsk.ru

Как правильно оформить жалобу?

Для того чтобы ваша жалоба была рассмотрена быстро и эффективно, рекомендуется соблюдать следующую последовательность действий:

Сбор доказательств

• Фотографии и видеоматериалы, фиксирующие факт загрязнения (запах, цвет воды, дым, мусор).
• Результаты независимых измерений (например, уровень шума, концентрацию вредных веществ в воздухе или воде). При отсутствии собственного оборудования можно обратиться в Городскую лабораторию «Экология».
• Свидетельские показания соседей или работников предприятий.

Описание нарушения

В тексте жалобы укажите:

1. Точное место (адрес, координаты, название объекта).
2. Время и дату наблюдения.
3. Тип загрязнения (выбросы в атмосферу, сброс сточных вод, мусор, шум и т.д.).
4. Последствия для здоровья людей, животных и окружающей среды.

Формат обращения

Жалобу можно подать в следующих формах:

• Письменно (бумажный вариант, подписанный собственноручно).
• Электронно через официальный сайт органа (обычно есть раздел «Обращения граждан»).
• По телефону – в этом случае оператор фиксирует ваш запрос, а вам предоставляют протокол разговора.
• Через мобильное приложение «Госуслуги» (раздел «Экология и природопользование»).

Обязательные реквизиты

В любой форме обращения обязательно указывайте:

• ФИО полностью.
• Контактный телефон и e‑mail.
• Почтовый адрес (для получения ответов).
• Номер паспорта (необязательно, но ускоряет процесс идентификации).

Пошаговый алгоритм подачи жалобы в муниципальную службу экологического надзора Новодвинска

1. Подготовка материалов. Снимите фото/видео, сделайте замеры, соберите показания.
2. Заполнение формы. Перейдите на страницу подачи обращений и заполните онлайн‑форму.
3. Прикрепление доказательств. Загрузите файлы (не более 10 МБ каждый).
4. Отправка и получение подтверждения. После отправки вы получите номер обращения (пример: НОВ‑2026‑00123).
5. Контроль статуса. Через личный кабинет на сайте или по телефону уточняйте статус. По закону ответ обязателен в течение 30 дней.
6. Если ответ неудовлетворительный. Подайте повторную жалобу в Росприроднадзор или обратитесь в прокуратуру.

Что делать, если реакция органов затягивается?

Согласно Федеральному закону «Об охране окружающей среды», гражданин имеет право:

• Получить письменный ответ в течение 30 календарных дней.
• Обратиться в суд с иском об административном правонарушении.
• Подать жалобу в Контрольный совет по защите прав потребителей и экологической безопасности.
• Воспользоваться публичным контролем – написать в СМИ, разместить информацию в соцсетях, привлечь общественные организации.

Полезные ресурсы для правовой поддержки

• Гражданский правозащитный центр «Эко‑право» – eco-pravo.org
• Общественная экологическая организация «Зелёный Новодвинск» – телефон 8 (383) -55‑77‑88
• Сайт zakon.ru – поиск нормативных актов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да, но анонимные обращения рассматриваются дольше, так как невозможно уточнить детали и запросить дополнительные сведения.

Какие штрафы могут быть наложены на нарушителя?

Штрафы зависят от характера и тяжести нарушения: от 5 000 рублей за мелкие нарушения до 5 млн рублей за крупные выбросы в атмосферу, а также могут быть приостановлены лицензии предприятий.

Какой срок действия доказательств?

Для большинства видов загрязнения доказательства считаются действительными в течение 1 года с момента их получения. После этого их может потребоваться обновить.

Можно ли обратиться в международные организации?

Если нарушение имеет трансграничный характер (например, загрязнение реки, впадающей в международные водные пути), можно обратиться в Европейскую комиссию по охране окружающей среды или в ООН. Однако в первую очередь следует исчерпать национальные механизмы.

Помните:

• Собирайте доказательства сразу, пока они свежи.
• Заполняйте жалобу максимально подробно – это ускорит её рассмотрение.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и полученных ответов.
• Не бойтесь обращаться в вышестоящие органы, если местные службы игнорируют проблему.
• Объединяйтесь с соседями и общественными организациями – коллективный голос имеет большую силу.

Экологический надзор – важный инструмент защиты здоровья людей и природы. Ваше активное участие в процессе контроля помогает сделать Новодвинск чище и безопаснее для будущих поколений.

Автор статьи: Экологический советник «Зелёный город».
Дата публикации: 2 августа 2026 г.