Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по Республике Крым является территориальным органом федерального исполнительного органа. Оно осуществляет контроль и надзор в области СМИ‚ связи‚ информационных технологий‚ защиты персональных данных и доменных имен на территории полуострова.

Важно: Данная статья актуализирована на 02 августа 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефонам или на официальном сайте‚ так как режим работы может меняться в связи с праздничными днями или эпидемиологической ситуацией.

Почтовый и юридический адрес

Здание находится в историческом центре Симферополя‚ в непосредственной близости от администрации главы Республики Крым и Совета министров Республики Крым. Ориентир: площадь Ленина‚ парк имени Горького.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Для получения справочной информации‚ консультаций по вопросам законодательства или уточнения деталей приема граждан используйте следующие номера:

• Единая справочно-информационная служба (справка по телефонам структурных подразделений): +7 (3652) -3-30-00
• Приемная начальника Управления: +7 (3652) -3-30-01
• Факс приемной: +7 (3652) -3-30-02

Телефоны структурных подразделений (основные направления)

Примечание: Внутренние добавочные номера отделов часто меняються. Самый надежный способ дозвониться до нужного инспектора — позвонить на единую справку +7 (3652) -3-30-00 и попросить перевести на нужное подразделение.

Режим работы Управления

Режим работы администрации (канцелярия‚ приемная‚ секретариат)

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на отдых и питание: с 13:00 до 14:00 (в это время прием посетителей и ответы по телефонам могут быть приостановлены)
• Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье

Прием граждан (личный прием руководителей и специалистов)

Личный прием граждан руководителем Управления и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

1. Дни приема: Обычно среда (уточняйте в приемной по телефону +7 (3652) -3-30-01).
2. Запись: Обязательная предварительная запись по телефону приемной или через форму «Прием граждан» на официальном сайте.
3. Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии для оставления в Управлении)‚ доверенность (если обращение подает представитель).

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Большинство вопросов можно решить удаленно‚ не посещая офис лично.

• Официальный сайт Управления: crimea.rkn.gov.ru, здесь публикуются нормативные акты‚ новости‚ отчеты‚ реестры лицензий и контакты конкретных сотрудников.
• Электронная почта Управления: crimea@rkn.gov.ru (для официальных обращений‚ запросов по СМИ‚ связи‚ ИТ).
• Электронная почта для обращений по защите персональных данных: pd_crimea@rkn.gov.ru.
• Форма обращения гражданина (Электронная приемная): Доступна на сайте crimea.rkn.gov.ru/feedback/ и на портале Госуслуги (раздел «Обращения к Роскомнадзору»).
• Официальная страница в Telegram: t.me/rkn_crimea (оперативные новости‚ предупреждения‚ разъяснения).

Как подать обращение или жалобу

Существует несколько способов обратиться в Управление Роскомнадзора по Республике Крым:

Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)

Это самый быстрый способ получить официальный ответ с регистрационным номером.

• Зайдите на gosuslugi.ru.
• В поиске введите «Обращение в Роскомнадзор» или перейдите в раздел «Обращения к госорганам» → «Федеральные органы» → «Роскомнадзор».
• Выберите тему обращения (связь‚ СМИ‚ персональные данные‚ ИТ и т.д.).
• Заполните форму‚ прикрепите сканы документов и отправьте.

По электронной почте

Направьте письмо на crimea@rkn.gov.ru. В теме укажите суть вопроса (например: «Жалоба на качество связи»‚ «Уведомление о начале деятельности СМИ»‚ «Нарушение закона о персональных данных»). Обязательно укажите ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон и почтовый адрес для ответа.

По почте (Почтовое отправление)

Отправьте заказное письмо с вложением на адрес: 295000‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул; Кирова‚ д. 55‚ Управление Роскомнадзора по Республике Крым. Рекомендуется отправлять с уведомлением о вручении и описью вложения.

Лично в приемной (в часы работы канцелярии)

Можно принести обращение в два экземпляра (один с отметкой о принятии оставляется у вас). Приемная находится по адресу: ул. Кирова‚ 55 (1 этаж или согласно навигации в здании).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи к специалисту по вопросу лицензирования связи?

Нет‚ консультации специалистов профильных отделов (лицензирование‚ контроль СМИ‚ персональные данные) проводятся только по предварительной записи через приемную (+7 (3652) -3-30-01) или по итогам рассмотрения письменного/электронного обращения.

Каков срок рассмотрения обращения гражданина?

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…»‚ срок рассмотрения составляет 30 календарных дней со дня регистрации обращения. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.

Где проверить лицензию оператора связи или СМИ‚ зарегистрированного в Крыму?

На официальном сайте Управления в разделе «Реестры» или на федеральном сайте rkn.gov.ru (раздел «Деятельность» → «Реестры»).

Куда жаловаться на спам‚ нежелательные звонки или утечку персональных данных?

Жалоба подается в Управление Роскомнадзора по Республике Крым (если нарушитель или пострадавший находятся в Крыму) через Госуслуги‚ на почту pd_crimea@rkn.gov.ru (персональные данные) или crimea@rkn.gov.ru (спам/звонки). Также можно использовать федеральный сервис «Нежелательные звонки» на Госуслугах.

Схема проезда (Ориентиры)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Площадь Ленина» или «Управление делами Совета министров». Маршруты: 1‚ 3‚ 5‚ 11‚ 15‚ 22‚ 25‚ 33‚ 44‚ 55‚ 66‚ 77‚ 99 и многие другие‚ проходящие через центр города.
• Троллейбусы: Маршруты 1‚ 2‚ 4‚ 5‚ 7‚ 9 (остановка «Площадь Ленина»).
• Автомобиль: Улица Кирова — одностороннее движение (от ул. Пушкина к ул. Карла Маркса). Парковка у здания ограничена (спецместа‚ парковка для служебного транспорта). Рекомендуется парковаться на соседних улицах (ул. Пушкина‚ ул. Карла Маркса‚ пер. Жуковского) и дойти пешком (3-5 мин).

Краткая справка для распечатки

Информация подготовлена на основании открытых официальных источников Управления Роскомнадзора по Республике Крым. Актуальность деталей (внутренние телефоны отделов‚ точные дни приема руководителей) рекомендуется подтверждать по телефону единой справки +7 (3652) -3-30-00 на день обращения.