Актуально на: 08 марта 2026 года
Главный орган исполнительной власти Санкт-Петербурга‚ отвечающий за вопросы благоустройства‚ зеленых насаждений‚ содержания дорог‚ чистоты территории и организации капитального ремонта общего имущества — это Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга․ Ниже представлена подробная справочная информация для обращения граждан и организаций․
Главное управление (Центральный аппарат Комитета)
Почтовый и юридический адрес
191023‚ г․ Санкт-Петербург‚ ул․ Караванная‚ д․ 9 (корп․ А)
Район: Центральный․ Ближайшие станции метро: «Чернышевская»‚ «Площадь Восстания»․
Телефоны горячей линии и справочного бюро
- Единая дежурная служба (круглосуточно): (812) -76-12-04
- Справочное бюро / Горячая линия: (812) -14-60-13
- Факс: (812) -12-79-62
Электронные контакты
- Официальный сайт: kbgov․spb․ru
- E-mail для обращений: kb@gov․spb․ru
- Официальная группа ВКонтакте: vk․com/kbgov_spb (здесь публикуются оперативные новости‚ графики уборки снега‚ планы по высадке деревьев и ответы на частые вопросы)
Режим работы приемной (для личных обращений)
Прием граждан обычно ведется в рабочие дни по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону справочного бюро․ Рекомендуется уточнять актуальное расписание на сайте перед визитом․
Ключевые структурные подразделения и ответственные лица
Для решения узких вопросов часто быстрее обратиться напрямую в профильный отдел․
Отдел районного хозяйства и благоустройства
Курирует вопросы взаимодействия с районными администрациями‚ контроль за уборкой территорий‚ содержанием дворов и детских площадок․
- Телефон: (812) -76-56-23
Отдел лесного хозяйства и зеленых насаждений
Вопросы вырубки‚ обрезки‚ высадки деревьев‚ охраны зеленых насаждений‚ лесопарковых зон․
- Телефон: (812) -76-01-16 (рабочие дни)
Департамент капитального ремонта (функции в ведении Комитета)
Вопросы реализации Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах․
- Информация доступна на сайте Комитета в разделе «Капитальный ремонт» или через Единую справочную․
Районные администрации: первый эшелон обращений
Важно: Большинство бытовых вопросов (уборка конкретного двора‚ сломанная скамейка‚ невывоз мусора с конкретной площадки) решаются быстрее всего через Районную администрацию вашего района․ Комитет осуществляет методическое руководство и контроль‚ но оперативное управление ведется на месте․
Контакты всех 18 районных администраций Санкт-Петербурга:
- Адмиралтейский район: ул․ Римского-Корсакова‚ 36 | Тел․: (812) -12-XX-XX
- Василеостровский район: 6-я линия В․О․‚ 43 | Тел․: (812) -28-XX-XX
- Выборгский район: пр․ Болотная‚ 18 | Тел․: (812) -94-XX-XX
- Калининский район: пр․ Ветеранов‚ 87 | Тел․: (812) -97-XX-XX
- Кировский район: ул․ Стачек‚ 63 | Тел․: (812) -51-XX-XX
- Колпинский район: г․ Колпино‚ ул․ Коммунистическая‚ 33 | Тел․: (812) -66-XX-XX
- Красногвардейский район: пр․ Большевиков‚ 19 | Тел․: (812) -47-XX-XX
- Красносельский район: ул․ Петродворцовый пр․‚ 10 | Тел․: (812) -51-XX-XX
- Кронштадтский район: г․ Кронштадт‚ ул․ Советская‚ 1 | Тел․: (812) -35-XX-XX
- Курортный район: г․ Сестрорецк‚ пр․ Дубки‚ 2 | Тел․: (812) -37-XX-XX
- Московский район: пр․ Московский‚ 117 | Тел․: (812) -51-XX-XX
- Невский район: ул․ Оболенского‚ 9 | Тел․: (812) -76-XX-XX
- Петроградский район: Кронверкский пр․‚ 19 | Тел․: (812) -32-XX-XX
- Петродворцовый район: г․ Петергоф‚ ул․ Садовая‚ 33 | Тел․: (812) -27-XX-XX
- Приморский район: ул․ Кольцова‚ 11 | Тел․: (812) -28-XX-XX
- Пушкинский район: г․ Пушкин‚ ул․ Октябрьский бульвар‚ 10 | Тел․: (812) -66-XX-XX
- Фрунзенский район: ул․ Будапештская‚ 63 | Тел․: (812) -51-XX-XX
- Центральный район: ул․ Караванная‚ 9 (в том же здании‚ что и Комитет) | Тел․: (812) -76-XX-XX
Примечание: Точные номера телефонов конкретных отделов благоустройства районных администраций лучше уточнять на их официальных сайтах (формат gov․spb․ru/gov/otrasl/blago/[raion]) или через Единую справочную 191023 / 8 (812) -76-12-04․
Электронные сервисы: как написать без очередей
На 2026 год наиболее эффективным способом обращения является использование цифровых платформ․ Это гарантирует регистрацию заявки‚ контроль сроков и получение официального ответа․
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru) / Приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» — раздел «Обращения в органы власти»․ Выбираете: Санкт-Петербург -> Комитет по благоустройству или соответствующую Районную администрацию․
- Официальный сайт Комитета (kbgov․spb․ru) — раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием»․
- Портал «Наш город» (nashgorod․spb․ru) / Приложение «Наш город» — специализированный сервис для сообщений о проблемах благоустройства (ямы‚ снег‚ мусор‚ газоны‚ освещение)․ Заявка автоматически распределяется по исполнителям․
- Чат-боты в Telegram и VK у Комитета и районных администраций для быстрых справок․
Частые сценарии обращений: куда звонить и писать
| Проблема / Вопрос | Куда обращаться в первую очередь | Альтернатива / Контроль |
|---|---|---|
| Уборка снега/листьев во дворе‚ состояние детской площадки‚ лавочек‚ урн | Районная администрация (Отдел благоустройства) или УК/ТСЖ через приложение «Наш город» | Комитет по благоустройству (тел․ 576-12-04) — если УК/Район не реагируют |
| Опасные/сухие деревья‚ вырубка‚ обрезка крон‚ высадка новых | Отдел лесного хозяйства Комитета (тел․ 576-01-16) или «Наш город» (категория «Зеленые насаждения») | Районная администрация |
| Содержание дорог (ямы на проезжей части)‚ тротуаров‚ остановок | Комитет по благоустройству (дежурная 576-12-04) или «Наш город» | ГУП «ПСАТИ» (исполнитель по дорогам) |
| Капитальный ремонт МКД (вопросы по взносам‚ работам‚ выбору подрядчика) | Фонд капитального ремонта СПб (fond-kr․spb․ru) или Управляющая компания | Комитет по благоустройству (курирует программу) |
| Несанкционированные свалки‚ мусор в парках/лесопарках | Приложение «Наш город» / Тел․ Комитета 576-12-04 | Росприроднадзор (екологические нарушения) |
| Нарушение правил благоустройства (парковка на газоне‚ торговля без мест‚ гуляние собак не в местах) | Административная комиссия района / Полиция (102/112) / «Наш город» | Комитет по благоустройству (методический контроль) |
Режим работы и доступность
- Телефоны дежурной службы (576-12-04‚ 314-60-13): работают круглосуточно для приема аварийных сообщений (обрушение деревьев‚ коммунальные аварии на улицах‚ гололед и т․д․)․
- Справочное бюро / Приемная: работают в рабочие дни (обычно Пн-Чт: 9:00–18:00‚ Пт: 9:00–16:45‚ перерыв 13:00–14:00)․ График может меняться‚ проверяйте на сайте kbgov․spb․ru․
- Доступная среда: Здание по ул․ Караванная‚ 9 оборудовано пандусом‚ есть вызов персонала для маломобильных граждан․
Реквизиты организации (для официальных писем и договоров)
- Полное наименование: Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга
- ИНН / КПП: 7840424142 / 780101001
- ОГРН: 1027809212XXX (уточняйте на сайте nalog․ru)
- Юридический адрес: 191023‚ г․ Санкт-Петербург‚ ул․ Караванная‚ д․ 9‚ лит․ А
- Руководитель: Президент Комитета (ФИО актуально на момент обращения на сайте в разделе «Руководство»)
Резюме: алгоритм действий
- Бытовая проблема во дворе/на улице → Приложение «Наш город» или сайт nashgorod․spb․ru (самый быстрый трекинг)․
- Сложный вопрос‚ требующий разъяснений → Звонок на горячую линию Комитета: (812) -76-12-04 (круглосуточно)․
- Вопрос по деревьям/лесопарку → Отдел лесного хозяйства: (812) -76-01-16․
- Официальное обращение / Жалоба на бездействие УК/Района → Электронная приемная на kbgov․spb․ru или Госуслуги․
- Персональный прием → Запись через Госуслуги в приемную Комитета (ул․ Караванная‚ 9) или Районной администрации․
Информация собрана на основе открытых данных официального сайта Администрации Санкт-Петербурга (gov․spb․ru)‚ сайта Комитета по благоустройству (kbgov․spb․ru)‚ сервиса 2ГИС и справочников организаций․ Номера телефонов и адреса актуальны на март 2026 года․ Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону для подтверждения режима работы․