Противодействие коррупции является одним из приоритетных направлений деятельности государственных органов. Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области обеспечивает открытость и доступность для граждан и организаций, желающих сообщить о фактах коррупционных правонарушений. В этой статье мы подробно разберем контактные данные, режим работы, порядок обращения и гарантии защиты информирующих лиц.

Основные контактные данные Управления

Для сообщения о фактах коррупции, а также для получения консультаций по вопросам деятельности ведомства, используются следующие каналы связи:

• Адрес: 392000, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Бориса Васильева, д; 5.
• Телефон доверия (Горячая линия) по вопросам противодействия коррупции: (4752) -7-25-12 (единый справочно-информационный телефон / приемная).
• Дополнительные телефоны: 7 (4752) -7-27-02; 7 (4752) -2-64-37 (приемная).
• Факс: (4752) -7-20-26.
• Официальный сайт: 68.rospotrebnadzor.ru (раздел «Противодействие коррупции»).
• Электронная почта: tambov_rpn68@rospotrebnadzor.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте).
• ИНН: 6829012104.

Режим работы телефона доверия и личного приема

Согласно официальной информации, режим работы горячей линии и приемной Управления:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 17:00.
• Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (рекомендуется уточнять при звонке).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Важно: В нерабочее время на телефонной линии может работать автоинформатор или система голосовой почты, куда можно оставить сообщение с контактными данными для обратной связи.

О чем можно и нужно сообщать по телефону доверия?

Телефон доверия предназначен для получения информации о коррупционных правонарушениях, совершенных сотрудниками Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области. Основные основания для обращения:

1. Вымогательство взятки за совершение законных действий (выдача заключений, прохождение проверок, оформление документов).
2. Предложение взятки сотрудникам ведомства за лоббирование интересов или укрывание нарушений.
3. Злоупотребление служебным положением (принятие решений в личных интересах, необоснованные проверки, селективное применение санкций).
4. Незаконное использование служебной информации (утечка данных проверок, конфиденциальной информации субъектов МСП).
5. Конфликт интересов при проведении надзорных мероприятий или принятии нормативных актов локального действия.
6. Факты «теневого» регулирования деятельности контролируемых лиц за денежное вознаграждение.

Порядок обращения: как правильно подать сигнал

Устное обращение (по телефону)

При звонке на (4752) -7-25-12 оператор или ответственный сотрудник зафиксирует суть вашего сообщения. Рекомендуется:

• Четко и кратко излагать факты (кто, что, когда, где сделал).
• Называть конкретных должностных лиц (если известны).
• Указывать наличие доказательств (аудиозаписи, переписка, свидетели, документы).
• Сообщать свои контакты для обратной связи (анонимные сообщения рассматриваются, но их проверка сложнее).

Письменное обращение

Более надежный способ, направление письменного заявления:

• По почте: 392000, г. Тамбов, ул. Бориса Васильева, д. 5, Начальнику Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области. На конверте желательно сделать пометку «Конфиденциально. Противодействие коррупции».
• Через интернет-приемную: на официальном сайте 68.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
• Лично: в приемной Управления (ул. Бориса Васильева, 5) в часы приема граждан.

Обращение через федеральные порталы

Сигналы о коррупции в Роспотребнадзоре можно направить через единые федеральные ресурсы:

• Сайт Генеральной прокуратуры РФ (Генпрокуратура онлайн).
• Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»).
• Сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор.ру), раздел «Противодействие коррупции» -> «Сообщить о коррупции».

Гарантии защиты лиц, сообщающих о коррупции

Законодательство (ФЗ № 273-ФЗ «Противодействие коррупции», ст. 11 Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан») обеспечивает серьезные гарантии для информирующих:

• Конфиденциальность: Сведения о лице, сообщившем о коррупционном правонарушении, подлежат защите и не могут быть разглашены без согласия этого лица.
• Запрет преследования: Недопустимо применение мер дисциплинарного, административного или иного характера по отношению к лицу, сообщившему о коррупции, в связи с его обращением.
• Государственная защита: В случаях реальной угрозы жизни, здоровью или имуществу информирующего и его близких родственников применяются меры государственной защиты (по решению уполномоченных органов).
• Исключение ответственности: Лицо, добровольно сообщившее о данной ему взятке или причастное к даче взятки по провокации сотрудника, освобождается от уголовной ответственности (ст. 291 УК РФ, примечание).

Нормативная база Управления в сфере антикоррупции

Деятельность Управления по противодействию коррупции строится на следующих актах:

• Федеральный закон от № 273-ФЗ «Противодействие коррупции».
• Указ Президента РФ от № 229 «О Национальном плане противодействия коррупции на 2014–2015 годы и на перспективу до 2020 года» (действующие планы обновляются регулярно).
• Приказ Роспотребнадзора «Об утверждении Плана мероприятий по противодействию коррупции в Роспотребнадзоре».
• Локальные нормативные акты Управления: Положение о комиссии по этике деловой коммуникации и противодействию коррупции, Кодекс этики и служебного поведения сотрудников.

Полные тексты документов доступны на сайте Управления в разделе «Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции».

Дополнительные инстанции для обращения

Если вы считаете, что ваше обращение в Управление не рассмотрено должным образом, или факты коррупции затрагивают руководство ведомства, можно обратиться в вышестоящие и контролирующие органы:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Да. Вы можете не представляться. Однако анонимные обращения часто сложнее проверить из-за невозможности задать уточняющие вопросы или запросить дополнительные доказательства. Лучше оставить контактный телефон с просьбой о конфиденциальности.

Сколько времени занимает рассмотрение сигнала?

Согласно ст. 11 ФЗ № 59-ФЗ, обращение рассматривается в течение 30 календарных дней со дня поступления. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя.

Что делать, если по телефону (4752) -7-25-12 никто не отвечает?

Попробуйте позвонить на дополнительные линии: 7 (4752) -7-27-02 или 7 (4752) -2-64-37. Также рекомендуется дублировать сигнал через интернет-приемную на сайте 68.rospotrebnadzor.ru или через портал «Госуслуги».

Можно ли пожаловаться на коррупцию в подведомственных организациях (ЦГиЭ, лаборатории)?

Да. Управление Роспотребнадзора осуществляет контроль за деятельностью подведомственных учреждений (например, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области»). Сигналы о коррупции в этих структурах также принимаются по указанным контактам.

Телефон доверия Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области (4752) -7-25-12 — это рабочий инструмент гражданского контроля за чистотой службы. Эффективность борьбы с коррупцией напрямую зависит от активной гражданской позиции: своевременное сообщение о фактах вымогательства или злоупотребления полномочиями позволяет предотвратить нарушения прав потребителей и предпринимателей.

Не оставайтесь равнодушным. Если вы столкнулись с требованием взятки или иными коррупционными проявлениями со стороны сотрудников надзорного органа, звоните, пишите, используйте все законные способы защиты своих прав. Ваша конфиденциальность гарантирована законом.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области (68.rospotrebnadzor.ru), справочных систем (2ГИС, СПАК, Rusprofile) и действующего законодательства РФ. Актуальность контактных данных проверена на . Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить режим работы на официальном ресурсе.