Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Коломенская городская прокуратура является ключевым органом надзора за исполнением законов на территории городского округа Коломна Московской области. Одной из главных функций прокуратуры является работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений и сообщений о нарушении прав, свобод и законных интересов. В данной статье подробно разбираются порядок обращения, контактные данные, нормативная база и специфика рассмотрения вопросов, входящих в компетенцию надзорного ведомства.

Контактная информация и реквизиты

Для личного обращения, направления почтового отправления или телефонной консультации используйте следующие официальные данные (актуальные на 2026 год):

Адрес: 140400, Московская область, г. Коломна, ул. Ленина, д. 62.
Городской прокурор: Матвеева Елена Витальевна.
Телефон приемной (горячая линия/справочное бюро): 8 (496) -12-56-14.
Телефон канцелярии (для регистрации входящей корреспонденции): 8 (496) -12-55-67.
Электронная почта: kolomnamosoblproc.ru (официальный домен прокуратуры МО).
Режим работы приемной граждан: Обычно прием ведется в рабочие дни (понедельник–пятница), уточняйте часы по телефону или на официальном сайте прокуратуры Московской области (mosoblproc.ru).
Доступность: Здание оборудовано доступным входом для людей с ограниченными возможностями здоровья (согласно данным 2ГИС/Яндекс.Карт).

Нормативная правовая основа рассмотрения обращений

Работа прокуратуры с обращениями граждан строго регламентирована федеральным законодательством и ведомственными актами. Главные документы, регулирующие порядок:

Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — базовый закон для всех госорганов.
Приказ Генерального прокурора РФ от № 373 «О порядке рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора». Именно этот документ регламентирует порядок апелляции на действия правоохранительных органов (МВД, СК, ФСИН, приставы-исполнители) в прокуратуре.
Федеральный закон от № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» (ст. 21, 22 — права прокурора на проверку, возбуждение дел, представление, протест).
Уголовно-процессуальный кодекс РФ (УПК РФ) и Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК РФ), в части процессуальных форм реагирования (возбуждение уголовных дел, протесты по судебным актам).

В какие вопросы компетенции Коломенской прокуратуры можно обратиться?

Прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов в следующих ключевых сферах (перечень не исчерпывающий):

Надзор за соблюдением прав человека и гражданина

Нарушения прав задержанных, подозреваемых, обвиняемых, осужденных (условия содержания в СИЗО, колониях, ИВС).
Нарушение прав военнослужащих и конскриптов.
Защита прав несовершеннолетних (опека, попечительство, органы опеки);
Нарушения в сфере психиатрической помощи (недобровольная госпитализация).

Надзор за законностью оперативно-розыскной деятельности и дознания

Жалобы на бездействие или незаконные действия сотрудников полиции (МВД), следственных органов СК РФ, ФСБ.
Отказ в возбуждении уголовного дела (ст. 144-145 УПК РФ) — жалоба прокурору является обязательной досудебной инстанцией.
Нарушение сроков расследования, незаконное изъятие доказательств.

Надзор за исполнением законов при исполнении наказаний и принудительных мер

Деятельность Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) и Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
Важно: Согласно отзывам граждан в открытых источниках, часто поступают жалобы на формальный подход при проверке действий приставов-исполнителей. Прокуратура обязана проверять не только формальную законность приказа пристава, но и соблюдение материальных прав граждан (статья 12 ФЗ-229, статья 60 Конституции РФ).

Гражданско-правовой и административный надзор

Защита прав участников долевого строительства (выплата возмещений, завершение стройки) — прокуратура Коломны регулярно обращается в суды в интересах дольщиков.
Нарушения законодательства о закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ) в муниципальных учреждениях.
Экологические нарушения, охрана культурного наследия (Коломна, исторический город).
Трудовые права (задержка зарплат, незаконное увольнение), в взаимодействии с ГИТ.

Процессуальный надзор (судебная работа)

Подача протестов на вступившие в законную силу судебные акты (кассационный, надзорный порядок).
Участие в гражданских делах по статье 46 ГПК РФ (в интересах неопределенного круга лиц или недееспособных).
Направление уголовных дел в суд (пример: дело о получении взятки осужденным в колонии, возбужденное Коломенской прокуратурой).

Порядок подачи обращения: пошаговая инструкция

Способ 1: Личный прием

Рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (496) -12-56-14. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, протоколов, квитанций).

Способ 2: Почтовое отправление

Адрес: 140400, г. Коломна, ул. Ленина, д. 62, Коломенская городская прокуратура. Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении для фиксации даты получения.

Способ 3: Электронные сервисы (Официальный сайт / Госуслуги)

Сайт прокуратуры МО: mosoblproc.ru, раздел «Обращения граждан» / «Прием обращений в электронном виде».
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — сервис «Обращение в прокуратуру».
Электронная почта: kolomnamosoblproc.ru (для предварительной консультации или направления сканов).

Способ 4: Горячая линия МО

Единый номер горячей линии прокуратуры Московской области (уточняйте на сайте mosoblproc.ru), работает в режиме автоинформера или оператора.

Требования к содержанию обращения (ст. 7 Закона № 59-ФЗ):

Наименование органа (Коломенская городская прокуратура).
ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail заявителя.
Суть предложения, заявления или жалобы с излагаемыми фактами.
Дата составления и личная подпись.
Приложения (копии документов).

Совет: Если вы жалуетесь на действия (бездействие) следователя, дознавателя или пристава — прямо ссылайтесь на Приказ Генпрокурора № 373. Требование: «Прошу проверить законность и обоснованность действия/бездействия [ФИО, должность] в соответствии с Приказом Генпрокурора РФ № 373». Это обязывает прокурора провести процессуальную проверку по строгой форме.

Сроки рассмотрения и возможные результаты

Тип обращения / Основание	Срок рассмотрения	Форма ответа
Общее обращение (ст. 10 Закона № 59-ФЗ)	30 календарных дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности с уведомлением)	Письменный ответ на адрес заявителя / в ЛК Госуслуг
Жалоба на действия (бездействие) дознавателя, следователя, пристава (Приказ № 373)	3 дня с момента поступления (на проверку); по итогам — 10 дней (в сложных случаях до 30 дней)	Постановление о проверке / Отказ в проверке / Представление / Протест
Жалоба на решение прокурора (вышестоящему прокурору — Прокуратуре МО)	10 дней (ст. 123 УПК РФ / Приказ № 373)	Постановление об отмене/оставлении без изменения
Обращение о преступлении (сообщение о преступлении ст. 141 УПК РФ)	3 дня (до 10/30 дней) на принятие решения о возбуждении/отказе	Постановление о возбуждении УД / Отказе (подписывается прокурором)

Возможные результаты проверки прокуратуры:

Представление, документ к руководителю организации об устранении нарушений (обязательно к рассмотрению в 30 дней).
Протест — к незаконному судебному акту (в апелляционном, кассационном, надзорном порядке).
Предложение — о совершенствовании нормативных актов.
Возбуждение уголовного/административного дела или отказ в возбуждении (с правом обжалования).
Ответ об отказе в удовлетворении — если нарушений не выявлено или обращение не в компетенции.

Особенности практики и частые проблемы (на основе открытых данных)

Анализ отзывов на картах (Яндекс, 2ГИС, Zoon) и открытых источников позволяет выделить повторяющиеся темы, о которых стоит знать заранее:

Проблема «Отфутболивания» к приставам-исполнителям (ФССП)

В открытых отзывах граждан встречается жалоба на то, что прокуратура направляет жалобы на действия приставов обратно в ФССП «на расследование» вместо самостоятельной процессуальной проверки законности конкретного приказа/бездействия.

Как реагировать: В повторном обращении (или жалобе вышестоящему прокурору — Прокуратуре МО) указывайте: «Проверка проводилась лицом, заинтересованным в исходе (начальником отдела ФССП), нарушена ст. 21 Приказа № 373 и ст. 22 ФЗ «О прокуратуре». Прошу прокурорский надзор (проверку) лично прокурором».

Формализм в ответах

Частая претензия — получение шаблонного ответа «нарушений не выявлено» без анализа сути предоставленных доказательств.

Рекомендация: Прилагайте к жалобе конкретные доказательства (скриншоты сайта ГИС «Исполнение», копии банковских выписок, решения судов, аудиозаписи разговоров — если получены законно). Требуйте в ответе ссылки на конкретные статьи законов, которыми руководствовался проверяющий прокурор.

Положительная практика

На официальном сайте Администрации Коломны и в пресс-релизах прокуратуры МО регулярно публикуются сведения об эффективной работе: защита прав дольщиков (взыскание возмещений через суд), возбуждение уголовных дел по фактам коррупции (взятки в колониях), защита экологии и культурного наследия. Это подтверждает, что при грамотно составленном обращении с доказательной базой прокуратура реагирует эффективно.

Иерархия обжалования: куда жаловаться, если Коломенская прокуратура отказала?

Прокуратура Московской области (г. Красноярск, ул. Береговая / г. Москва, ул. Покровка) — вышестоящий прокурор рассматривает жалобы на действия/решения Коломенского городского прокурора.
Генеральная прокуратура РФ (г. Москва, ул. Б. Дмитровка) — в кассационном/надзорном порядке по уголовным и гражданским делам.
Суд — обжалование действий (бездействия) прокурора в административном порядке (КАС РФ) или в рамках уголовного/гражданского процесса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное обращение?

Согласно ст. 8 Закона № 59-ФЗ и ст. 141 УПК РФ, анонимные обращения не рассматриваются. Однако сообщения о подготовке/совершении тяжких/особо тяжких преступлений (терроризм, коррупция, наркотрафик) проверяются по оперативной информации даже без подписи, но процессуального ответа анониму не последовать.

Нужен ли адвокат для обращения в прокуратуру?

Нет, гражданин имеет право представлять свои интересы лично. Однако в сложных уголовных делах или при обжаловании судебных актов участие адвоката/юриста существенно повышает шансы на успех за счет грамотной правовой квалификации фактов.

Что делать, если срок ответа (30 дней) истек, а ответа нет?

Позвоните в канцелярию 8 (496) -12-55-67 уточните регистрационный номер и этап рассмотрения.
2. Напишите жалобу вышестоящему прокурору (Прокуратура МО) о бездействии прокурора Коломны (нарушение ст. 10 Закона № 59-ФЗ).

3. Обратитесь в суд с административным иском о бездействии должностного лица.

Можно ли узнать статус обращения онлайн?

Да, если обращение подавалось через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) или сайт mosoblproc.ru — статус отображается в личном кабинете. При почтовой отправке — только по телефону канцелярии.

Коломенская городская прокуратура — это доступный для каждого гражданина инструмент защиты законности. Ключ к успешному результату — грамотно составленное обращение с привязкой к конкретным нормам права и приложением доказательств. Знание Приказа Генпрокурора № 373 (для жалоб на силовиков/приставов) и Закона № 59-ФЗ (общие правила) позволяет гражданину не просто «пожаловаться», а инициировать реальную процессуальную проверку.

Используйте официальные каналы связи (телефон 8 (496) -12-56-14, сайт mosoblproc.ru, почту kolomnamosoblproc.ru), фиксируйте все контакты с ведомством и не пренебрегайте правом обжаловать решение прокурора вышестоящей инстанции или в суде.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (данные Яндекс.Карт, 2ГИС, Zoon, официальный сайт Прокуратуры МО, Администрации Коломны, Приказ Генпрокурора РФ № 373, ФЗ № 59-ФЗ) по состоянию на . Реквизиты и сроки могут меняться, уточняйте их перед обращением.