Важное замечание: информация актуальна на г. и соответствует требованиям Федерального закона № 547‑ФЗ от 28 декабря 2024 г. о порядке рассмотрения обращений граждан.
Краткая характеристика приёмной прокуратуры
- Адрес: г. Раменское‚ ул. Ногина‚ д. 8
- Телефон (прокурор): 8 (496) -63‑36‑94
- Телефон канцелярии: 8 (496) -63‑33‑64
- E‑mail: ramenskoyemosoblproc.ru
- Городской прокурор (по состоянию на 2026 г.): Дмитрий Владимирович Кавышкин
Способы записи на приём
Записаться к прокурору можно тремя основными способами:
- Через портал «Госуслуги» – полностью онлайн‚ без посещения МФЦ.
- Через многофункциональный центр (МФЦ) Раменского муниципального округа – личный визит в центр.
- По телефону‚ электронной почте или через форму обратной связи – запись производится оператором.
Запись через портал «Госуслуги»
С 30 марта 2025 г. в соответствии с Федеральным законом № 547‑ФЗ все обращения могут подаваться в виде электронного документа. Для записи выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (необходимо подтверждённый аккаунт).
- В разделе «Государственные и муниципальные услуги» найдите услугу «Запись на приём к прокурору Раменского муниципального округа».
- Заполните форму:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более 200 символов);
- Предпочтительная дата и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись‚ нажав кнопку «Отправить». После этого в личном кабинете появится подтверждение записи с номером заявки.
- За 24 часа до назначенного визита вы получите SMS‑уведомление и/или письмо на e‑mail.
Запись через МФЦ Раменского муниципального округа
Если вы предпочитаете оформить запись лично‚ обратитесь в МФЦ:
- Адрес: г. Раменское‚ ул. Кирова‚ д. 15а
- Приёмные дни: среда с 09:00 до 13:00
- Контактный телефон: 8 (496) -73‑57‑07
Пошаговый алгоритм:
- Приходите в МФЦ в указанный приёмный день.
- Заполните бланк «Заявление о записи на приём к прокурору» (форма доступна в зале ожидания или на сайте МФЦ).
- Предоставьте копию паспорта (или иного документа‚ удостоверяющего личность).
- Оператор проверит наличие свободных слотов и согласует удобное время.
- Получите расписку с номером заявки и подтверждением даты/времени.
Запись по телефону / e‑mail
Для тех‚ кто не может воспользоваться онлайн‑сервисом и не имеет возможности посетить МФЦ‚ доступна запись через операторов:
- Телефон прокурора: 8 (496) -63‑36‑94 (приём звонков с 09:00 до 17:00‚ пн‑пт).
- Телефон канцелярии: 8 (496) -63‑33‑64 (приём звонков с 09:00 до 16:00‚ пн‑пт).
- E‑mail: ramenskoyemosoblproc.ru (в теме письма укажите «Запись на приём к прокурору»).
При звонке оператор уточнит:
- Ваши ФИО и контактные данные.
- Краткую суть обращения (не более 150 символов).
- Предпочтительные даты и время.
После согласования вам будет выслано SMS‑подтверждение или письмо с номером заявки.
Какие документы необходимо подготовить
В зависимости от характера обращения список документов может различаться‚ но в любом случае рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт (оригинал + копия) – удостоверение личности.
- Документы‚ подтверждающие ваш вопрос (например‚ справки‚ решения органов‚ копии заявлений‚ выписки из реестров).
- Если обращение связано с юридическим лицом – устав‚ доверенность (если обращаетесь от имени организации).
- Список вопросов/требований‚ сформулированный в виде письменного обращения (можно подготовить заранее).
Что происходит после записи
- Подтверждение записи – вы получаете номер заявки и подтверждение даты/времени.
- Подготовка к визиту – собираете необходимые документы и формулируете вопросы.
- Приём в прокуратуре:
- Регистрация в приёмной (выдаётся талон с номером очереди).
- Передача письменного обращения секретарю.
- Слушание вашего обращения прокурором (время обсуждения обычно 15‑30 минут).
- Получение результата – прокурор может дать устный ответ‚ оформить письменный акт‚ направить запрос в другое ведомство или выдать рекомендацию.
- Обжалование – если вы не согласны с решением‚ у вас есть право подать жалобу в вышестоящую инстанцию в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли прийти без записи? | В большинстве случаев приём без предварительной записи невозможен. Исключения – экстренные случаи‚ о которых следует сразу сообщать оператору по телефону 8 (496) -63‑36‑94. |
| Как изменить уже записанную дату? | Изменить запись можно через личный кабинет «Госуслуг»‚ позвонив в канцелярию или отправив запрос по e‑mail. Делайте это минимум за 24 часа до назначенного визита. |
| Как отменить запись? | Отмена производится тем же способом‚ которым была сделана запись (портал‚ телефон‚ МФЦ). При отмене менее чем за 12 часов может быть отказ в повторной записи в тот же день. |
| Какие часы работы приёмной? | Прокурор принимает граждан в будние дни с 09:00 до 17:00. Приёмная закрыта в субботу‚ воскресенье и официальные праздники. |
| Можно ли подать обращение в электронном виде без записи? | Да. На официальном сайте прокуратуры Московской области (перенесённом на Единый портал) доступна электронная приёмная. После отправки обращения вам будет назначена дата визита автоматически. |
Полезные ссылки
- Портал «Госуслуги» – запись на приём
- Официальный сайт Раменской городской прокуратуры
- МФЦ Раменского муниципального округа
- Прокуратура Московской области – единый портал