Почему стоит обращаться онлайн?

Онлайн‑обращения к инспектору Росреестра позволяют:

• Сэкономить время – не нужно ехать в офис и стоять в очереди;
• Получить ответ в удобное для вас время (обычно в течение 5‑10 рабочих дней);
• Иметь письменный документ‑подтверждение вашего запроса;
• Отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Краткий обзор доступных каналов связи

Для жителей Кимовска (Кемеровская область) доступны несколько способов связи с Росреестром:

1. Горячая линия Единой справочной службы: 8‑800‑100‑34‑34 (круглосуточно, бесплатно).
   Важно: оператор может дать только общую информацию, но не сможет решить конкретный запрос по вашему делу.
2. Телефон регионального управления Росреестра (Кемеровская область‑Кузбасс): +7 (3842) -5‑00‑00.
   Рабочие часы: 09:00–18:00 (пн‑пт, без обеда).
3. Электронная почта: info@rosreestr.gov.ru (для общих вопросов).
4. Платформа обратной связи «Мой выбор – моё будущее» на официальном сайте rosreestr.gov.ru.

   Через эту платформу можно задать вопрос инспектору, пожаловаться на работу службы или принять участие в опросах.

5. Личный кабинет на портале Госуслуги: gosuslugi;ru.
   Здесь доступна форма «Обращения в Росреестр» с возможностью загрузки документов.

Подготовка к онлайн‑запросу

Прежде чем отправлять запрос, подготовьте следующую информацию:

• Полные ФИО заявителя;
• Контактный телефон и e‑mail;
• Кадастровый номер или точный адрес объекта недвижимости (если вопрос касается конкретного участка);
• Номер заявления/запроса, если вы уже обращались ранее;
• Краткое, но чёткое описание проблемы или вопроса (не более ).

Пошаговая инструкция по отправке вопроса инспектору онлайн

Шаг 1. Регистрация (если ещё нет аккаунта)

1. Перейдите на официальный сайт Росреестра.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация».
3. Заполните форму: ФИО, паспортные данные, телефон, e‑mail. Подтвердите регистрацию по коду из SMS.
4. После подтверждения войдите в личный кабинет.

Шаг 2. Переход в раздел «Обратная связь» → «Задать вопрос инспектору»

1. В меню кабинета выберите «Обратная связь».
2. Нажмите кнопку «Задать вопрос инспектору» (иногда называется «Обращение в Росреестр»).

Шаг 3. Заполнение формы обращения

1. В поле Тема обращения укажите кратко суть вопроса, например: «Запрос о статусе регистрации права собственности».
2. В поле Текст обращения опишите проблему, указав все подготовленные данные (кадастровый номер, адрес, номер предыдущего запроса и т.д.).
3. При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт, выписку из ЕГРН, копию заявления). Максимальный размер файла – 10 МБ.
4. Установите галочку «Согласен с обработкой персональных данных».
5. Нажмите «Отправить».

Шаг 4. Получение подтверждения и контроль статуса

1. Сразу после отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения (например, № 2026‑08‑02‑00123).
2. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус: «В работе», «Требуется уточнение», «Ответ готов».
3. Если инспектор запросит дополнительные сведения, вы получите уведомление на e‑mail и в личном кабинете. Ответьте в течение 5 рабочих дней, иначе запрос может быть закрыт.

Что делать, если ответ не пришёл в срок?

Согласно нормативам, ответ должен быть предоставлен в течение 10 рабочих дней. Если срок истёк:

• Проверьте папку «Спам» в своей почте.
• Войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Повторный запрос» рядом с вашим обращением.
• Если и после этого ответа нет, позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑34‑34 и уточните статус, указав номер обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контактные данные регионального управления Росреестра (Кемеровская область‑Кузбасс)

Адрес: Октябрьский проспект, 3г, Кемерово, Кемеровская область, Россия.
Телефон: +7 (3842) -5‑00‑00 (рабочие часы 09:00–18:00, пн‑пт);
Электронная почта: kemerovo@rosreestr.gov.ru.
Сайт: rosreestr.gov.ru.

Полезные ссылки

• Обратная связь – официальный раздел Росреестра
• Портал Госуслуги – Обращения в Росреестр
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактные данные региональных управлений

Онлайн‑обращение к инспектору Росреестра – простой и эффективный способ решить вопросы, связанные с недвижимостью, не выходя из дома. Следуйте пошаговой инструкции, заранее подготовьте необходимые данные и контролируйте статус обращения через личный кабинет. При возникновении затруднений используйте горячую линию 8‑800‑100‑34‑34 или обратитесь в региональное управление по телефону.

Автор статьи: помощник ChatGPT, 2026 год.