Запрос о результатах инспекционного контроля – один из ключевых инструментов, позволяющих получить официальные данные о проведённой проверке, оценить соответствие продукции или услуг требованиям законодательства и подготовить дальнейшие действия (устранение замечаний, обжалование решений и т.д.). Ниже представлена пошаговая инструкция, основанная на действующем нормативном поле (ГОСТ 31815‑2012, статья 16 Федерального закона, Приказ Минюста РФ № 288 и др.), а также образец самого запроса.

Правовая база, регулирующая запрос

• ГОСТ Р 31815‑2012 «Оценка соответствия. Порядок проведения инспекционного контроля в процедурах сертификации» – определяет порядок оформления актов инспекционного контроля и их направления.
• Статья 16 Федерального закона «О порядке оформления результатов проверки» (КонсультантПлюс) – фиксирует сроки составления акта (не более 3 рабочих дней) и порядок его передачи.
• Приказ Минюста РФ № 288 от «Об утверждении требований к форме, порядку оформления и направления адвокатского (юридического) запроса» – содержит образец запроса и требования к его оформлению.
• Другие нормативные акты (СП 543.1325800‑2024, СП 48.13330‑2019) могут уточнять форму журналов и протоколов, но непосредственно к запросу не относятся.

Цели и задачи запроса

Юрист формирует запрос, чтобы:

1. Получить копию акта инспекционного контроля (включая результаты испытаний образцов, заключения лабораторий, общее заключение).
2. Узнать о наличии замечаний и сроков их устранения.
3. Подготовить правовую позицию для обжалования или согласования дальнейших действий.
4. Обеспечить документальное подтверждение факта проведения контроля в случае споров с контрагентами.

Кому адресовать запрос

Запрос должен быть направлен в письменной форме (почтой с уведомлением о вручении, электронным письмом с подтверждением получения или через портал государственных услуг) в:

• Орган, проводивший инспекционный контроль (например, аккредитованная испытательная лаборатория, уполномоченный орган сертификации).
• Руководителю организации‑испытателя или уполномоченному лицу, указанному в акте контроля.
• Если акт уже передан в регистрирующий орган (например, в Федеральную службу по аккредитации), запрос может быть направлен и туда.

Содержание запроса: обязательные элементы

Согласно Приказу Минюста, запрос должен включать следующие реквизиты:

1. Шапка документа – наименование организации‑запросителя, её юридический адрес, ИНН/КПП, телефон, e‑mail.
2. Дата и номер запроса (если в организации ведётся нумерация).
3. Наименование и реквизиты получателя (полное официальное название, адрес, ФИО руководителя).
4. Основание для запроса – ссылка на нормативный акт (статья 16, ГОСТ 31815‑2012, договор, сертификат и т.д.).
5. Точное указание объекта контроля – наименование продукции/услуги, номер сертификата, дата проведения контроля, номер акта (если известен).
6. Содержание запроса – формулировка о предоставлении копии акта, приложений, заключений лаборатории, а также о сроках их предоставления (не более 10 рабочих дней, если иное не установлено).
7. Подпись и печать (при наличии) уполномоченного лица.
8. Приложения – копия сертификата, доверенности (если запрос подаёт представитель), справка об уплате госпошлины (если требуется).

Формальные требования к оформлению

• Документ оформляется в печатном виде на фирменном бланке организации‑запросителя.
• Текст должен быть четко структурирован, без орфографических и пунктуационных ошибок.
• Все реквизиты (ИНН, ОГРН, номер сертификата) указываются полностью.
• Запрос подписывается уполномоченным представителем (директор, главный юрист) – подпись сопровождается печатью, если это предусмотрено внутренними регламентами.
• При отправке по электронной почте рекомендуется использовать цифровую подпись (ЭЦП) и приложить скан печати.

Порядок подачи и сроки получения ответа

Согласно статье 16 и ГОСТ 31815‑2012, получатель обязан:

1. Составить акт инспекционного контроля в течение трёх рабочих дней после завершения проверки.
2. По запросу предоставить копию акта в течение 10‑15 рабочих дней (если иное не указано в договоре или нормативных актах).

Если ответ не получен в установленный срок, юридически обосновано направить напоминание (письмо‑напоминание) с указанием возможного обращения в суд или в контролирующий орган.

Образец запроса о результатах инспекционного контроля

ООО «Юридические решения»

ИНН 7701234567 / КПП 770101001
Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@jurdec.ru
«08» марта 2026 г. № 12/2026

В
АО «Сертификационный центр «Стандарт» 
Адрес: 127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 12
Вниманию директора А. И. Петрова

От: Иванова И.И., главный юрист
 ООО «Юридические решения»

Основание: статья 16 Федерального закона «О порядке оформления результатов проверки», 
 ГОСТ Р 31815‑2012, договор № 45/2025 от г.

Тема: Запрос копии акта инспекционного контроля и сопутствующих документов

Уважаемый А. И. Петров,

В соответствии с вышеуказанными нормативными актами, прошу предоставить в письменной форме:

Копию акта инспекционного контроля, проведённого г. в отношении продукции «Электронный термостат МТ‑200», сертифицированной в рамках сертификата № С‑123456 от г.;
Приложения к акту, включая:
 • заключения аккредитованных испытательных лабораторий (ГОСТ Р 31815‑2012);
 • протоколы испытаний образцов продукции;
 • общее заключение о состоянии производства сертифицированного объекта;
Список замечаний, выявленных в ходе контроля, и рекомендации по их устранению.

Прошу направить запрашиваемые документы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения настоящего запроса, в том виде, в котором они хранятся в официальных архивах (бумажный оригинал или заверенная копия).

При необходимости уточнения сведений прошу связаться со мной по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или e‑mail: i.ivanov@jurdec.ru.

С уважением,
____________________
Иванов И.И.
Главный юрист
ООО «Юридические решения»

Приложения:
Копия сертификата № С‑123456;
Доверенность № 03‑2026 от г. (если запрос подаёт представитель);

Типичные ошибки и рекомендации

Ошибка	Последствия	Как избежать
Отсутствие ссылки на нормативный акт	Получатель может отклонить запрос как необоснованный.	Указывать конкретные статьи и ГОСТы, как в образце.
Неуказание точных реквизитов объекта контроля	Запрос может быть направлен не в тот отдел, возникнет задержка.	Включать номер сертификата, дату контроля, наименование продукции.
Отсутствие подписи/печати	Документ считается неоформленным, ответ может не последовать.	Подписать запрос уполномоченным лицом и поставить печать (если требуется).
Слишком короткий срок ответа без согласования	Получатель может потребовать продление, что затянет процесс.	Устанавливать разумный срок (10‑15 дней) и при необходимости согласовывать его.
Отсутствие приложений (копия сертификата, доверенность)	Запрос может быть отклонён как неполный.	Прикладывать все документы, подтверждающие право запрашивать информацию.

Оформление запроса о результатах инспекционного контроля – процесс, требующий точного соблюдения нормативных требований и внимательного подхода к деталям. Правильно составленный запрос ускоряет получение необходимой информации, снижает риск отказа со стороны проверяющего органа и создаёт надёжную правовую основу для дальнейших действий (устранение замечаний, обжалование решений, подготовка внутренней документации).

Следуя изложенной в статье пошаговой инструкции и используя предложенный образец, юрист сможет эффективно взаимодействовать с органами, проводившими инспекционный контроль, и защищать интересы своего клиента.

---

Дата публикации: г. | Источники: КонсультантПлюс, Приказ Минюста РФ № 288, ГОСТ Р 31815‑2012.