Цель статьи – дать владельцам квартир и членам ТСЖ/УК подробную инструкцию, как правильно оформить и подать обращение в ГЖИ Гусева по вопросам благоустройства и содержания общего имущества многоквартирного дома.

Правовая база

Для обращения в ГЖИ необходимо опираться на следующие нормативные акты:

1. Жилищный кодекс РФ (ст. 154) – определяет перечень работ по содержанию и ремонту общего имущества.
2. Федеральный закон № 294‑ФЗ от «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
3. Закон г. Гусева от 30 апреля 2014 г. № 18 «О благоустройстве в городе Гусев» (региональное законодательство).
4. Правила благоустройства территории муниципального образования Гусевский городской округ.
5. Приказ Минрегиона РФ № 302 от «Об утверждении Положения о порядке проведения внеплановых проверок в сфере ЖКХ».

Когда имеет смысл обращаться в ГЖИ?

Обращение в ГЖИ целесообразно, если:

• Не осуществляется своевременная уборка и санитарно‑гигиеническая очистка помещений общего пользования и прилегающего земельного участка;
• Нарушаются меры пожарной безопасности (отсутствие огнетушителей, неисправные эвакуационные пути);
• Отсутствует уход за элементами озеленения (неподстриженные деревья, заросший двор);
• Не выполнены работы по прочистке ливневой канализации и другим инженерным сетям, входящим в состав общего имущества;
• Есть подозрения, что сотрудники ГЖИ превысили свои полномочия при проведении внеплановой проверки.

Подготовительный этап

Сбор доказательной базы

1. Фотографии и видеоматериалы проблемных участков (двор, лестничные клетки, технические помещения).
2. Копии актов приёма‑сдачи работ, если они имеются.
3. Сканы договоров с управляющей компанией (УК) и протоколов общих собраний, где обсуждались вопросы благоустройства.
4. Квитанции об оплате коммунальных услуг (для подтверждения правомочности обращения).
5. Если ранее уже подавались жалобы в УК, собрать ответы (даже отрицательные) – это покажет, что проблема не решена.

Формирование заявления

Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но рекомендуется включить следующие разделы:

Кому: Государственная жилищная инспекция Курганской области (отдел ГЖИ г. Гусева)
От кого: Ф.И;О., адрес квартиры, контактный телефон, e‑mail
Тема обращения: Нарушение требований по благоустройству и содержанию общего имущества в МКД (указать адрес дома)
Суть проблемы: (кратко, 2‑3 предложения)
Подробное описание:
 • Что именно не выполнено (уборка, озеленение, пожарная безопасность и т.п.)
 • Даты и сроки, когда было замечено нарушение
 • Какие действия предпринимались (обращения в УК, ответы)
Приложения: (перечислить документы, фото, копии актов)
Требования: (провести проверку, вынести предписание, привлечь к ответственности и т.п.)
Дата, подпись

Выбор способа подачи

• Лично в приемном отделе ГЖИ (по адресу: ул. Ленина, 12, г. Гусева).
• Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронно через портал ГИС ЖКХ (раздел «Работа с обращениями граждан»).
• Через специализированный чат‑бот государственной жилищной инспекции (если доступен в вашем регионе).

Пошаговый алгоритм подачи обращения

1. Подготовка документов – собрать доказательства, оформить заявление, подготовить копии всех документов.
2. Регистрация обращения – выбрать удобный способ подачи (лично, почтой, онлайн) и отправить заявление.
3. Получение регистрационного номера – после подачи вам будет присвоен номер обращения (например, 2026‑08‑03‑00123). Сохраните его.
4. Ожидание начала проверки – в течение 10 рабочих дней ГЖИ обязана рассмотреть заявление и назначить дату проверки.
5. Проведение проверки – инспекторы посещают объект, фиксируют нарушения, делают протокол.
6. Получение результата – в течение 30 дней после проверки вы получаете копию протокола и предписание (если нарушения подтверждены).
7. Контроль за исполнением предписания – УК обязана устранить нарушения в установленный срок (обычно 30 дней). При несоблюдении – повторная проверка и возможные штрафы.
8. Обжалование – если вы не согласны с выводами инспекции, можете подать жалобу в суд в течение 30 дней с даты получения предписания.

Что делать, если инспекторы превысили полномочия?

Согласно Закону 294‑ФЗ, у вас есть право:

• Требовать от инспекторов предоставить копию их служебного удостоверения.
• Запросить протокол о проведенной проверке и обосновать, какие действия считаются превышением полномочий.
• Подать жалобу в Прокуратуру РФ или в суд о нарушении прав в рамках государственного контроля.

Пример заявления

Государственной жилищной инспекции
от Иванова Ивана Ивановича,
 г. Гусева, ул. Мира, д. 15, кв. 27,
 телефон: +7 (3522) -2‑34‑56,
 e‑mail: ivanov@example.com

Тема: Нарушение требований по благоустройству и содержанию общего имущества в МКД по адресу: г. Гусева, ул. Ленина, д. 12

Суть обращения: С г. наблюдается отсутствие регулярной уборки придомовой территории, не проведена очистка ливневой канализации, а также нарушены требования пожарной безопасности (отсутствие огнетушителей в лестничных клетках).

Подробное описание:
Уборка двора не производится более 2 месяцев, на территории скопилась мусорная свалка, растительность заросла, что создает угрозу пожарной безопасности.
Ливневая канализация забита, после дождя образуются лужи, затрудняющие проход к входу в дом.
В лестничных клетках отсутствуют огнетушители, а также не работают аварийные светильники.
г. обращались в управляющую компанию «Комфорт‑ЖКХ» с требованием устранить нарушения, получив ответ «проблема решится в ближайшее время», однако к настоящему моменту никаких действий не предпринято.

Приложения:
- Фотографии состояния двора (приложение 1‑5);
- Копия письма в УК от г. и ответ УК (приложение 6);
- Копия договора с УК (приложение 7);
- Квитанция об оплате коммунальных услуг за 2025‑2026 гг. (приложение 8).

Требования:
Провести внеплановую проверку состояния общего имущества в указанном доме.
Вынести предписание управляющей компании о проведении уборки, очистке ливневой канализации и установке огнетушителей в течение 30 дней.
Привлечь к ответственности лиц, нарушивших нормы пожарной безопасности.

Подпись: ______________________

Полезные контакты

• ГЖИ г. Гусева, ул. Ленина, 12, тел.: +7 (3522) -2‑33‑44, e‑mail: gjiguseva@kursk.gov.ru
• Портал «ГИС ЖКХ» – раздел «Обращения граждан» (https://www.giszhkh.ru)
• Прокуратура Курганской области – телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33
• Чат‑бот Госжилинспекции Нижегородской области (для справки по процедурам) – @GosZhInsBot в Telegram

Обращение в ГЖИ – эффективный инструмент защиты прав собственников и жильцов. Главное – подготовить полную доказательную базу, оформить заявление в соответствии с требованиями законодательства и внимательно следить за выполнением предписаний. При правильном подходе вы сможете добиться своевременного и качественного благоустройства вашего дома.

Дата публикации: