Дата актуализации: г.
Что такое жалоба в налоговую инспекцию?
Жалоба – это документ‚ которым физическое лицо‚ индивидуальный предприниматель (ИП) или юридическое лицо сообщает налоговому органу о нарушении своих прав‚ о бездействии или неправомерных действиях сотрудников инспекции. Существует два основных вида жалоб:
- жалоба по статье 137 Налогового кодекса РФ (нарушение прав налогоплательщика);
- апелляционная жалоба (обжалование решений налогового органа).
Правовая база
Оформление и порядок подачи жалобы регулируются:
- Статьёй 137 НК РФ.
- Приказом ФНС России от № ЕД‑7‑9/693 «Об утверждении форм‚ порядков их заполнения‚ а также форматов и порядков представления (направления) в электронной форме документов»‚ где утверждена форма KND 1110121 (жалоба/апелляция).
- Пунктами 138‑140.1 части первой Налогового кодекса РФ (требования к содержанию и срокам рассмотрения).
Когда имеет смысл подавать жалобу?
Жалоба может быть подана‚ если вы столкнулись с одной из следующих ситуаций:
- Налоговый инспектор отказывается предоставить разъяснения или отказывает в выдаче справки‚ необходимой для бизнеса.
- Бездействие инспекции (непринятие документов в установленный срок‚ отсутствие ответа на запросы).
- Неправомерные действия (неправильный расчёт налога‚ незаконные штрафы‚ применение неверных налоговых режимов).
- Нарушение процедуры проведения проверок.
Кому адресуется жалоба?
Жалоба в инспекцию Вельска может быть подана:
- Физическим лицом (гражданин РФ).
- Индивидуальным предпринимателем.
- Юридическим лицом (компания‚ организация).
Требуемый набор документов
Перед подачей убедитесь‚ что у вас есть:
- Заполненная форма KND 1110121 (желаемую форму можно скачать на официальном сайте ФНС).
- Копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (решения‚ справки‚ письма‚ выписки из реестра и т.п.).
- Документ‚ удостоверяющий личность заявителя (паспорт‚ СНИЛС).
- Если жалоба подаётся представителем – доверенность в оригинале и копии.
Как правильно заполнить форму KND 1110121
Ниже – основные блоки формы и рекомендации по их заполнению:
- Шапка документа (верхняя часть):
- С правой стороны – наименование налоговой инспекции (ИФНС России по Вельску‚ адрес: 162150‚ г. Вельск‚ ул. Советская‚ д. 12).
- С левой стороны – данные заявителя: ФИО‚ ИНН/КПП (для юридических лиц)‚ почтовый адрес‚ телефон‚ e‑mail.
- Текст жалобы:
- Кратко опишите суть проблемы (что произошло‚ когда‚ какие действия со стороны инспекции).
- Укажите нормативные акты‚ на которые ссылаетесь (ст. 137 НК РФ‚ Приказ ЕД‑7‑9/693 и пр.).
- Приведите конкретные даты и номера документов‚ которые подтверждают вашу позицию.
- Требования заявителя:
- Чётко сформулируйте‚ чего вы ожидаете (например: «произвести проверку правильности начисления налога»‚ «отменить штраф»‚ «выдать справку»).
- Перечень приложений (см. пункт 5).
- Подпись и дата (дата подачи – важный параметр‚ учитывайте срок рассмотрения 30 дней).
Способы подачи жалобы в ИФНС Вельска
Вы можете выбрать любой из перечисленных способов. Выбор зависит от ваших возможностей и срочности обращения.
Личное посещение инспекции
- Подать оригинал формы и копии документов в приёмную инспекции.
- Получить расписку о приёме (копию сохраняйте).
Через представителя
- Представитель с доверенностью может подать жалобу от вашего имени.
- Не забудьте приложить оригинал доверенности.
По почте (заказным письмом с описью)
- Отправьте оригинал формы и копии в адрес ИФНС Вельска.
- Сохраните трек‑номер и копию конверта.
Через ТКС (телеграфно‑кабельная связь) – устаревший способ‚ но всё ещё допускается в некоторых регионах.
Онлайн через Личный кабинет налогоплательщика
- Войдите в Личный кабинет ФНС.
- Раздел «Обращения» → «Подать жалобу» → загрузите заполненную форму KND 1110121 в формате PDF.
- Прикрепите сканы подтверждающих документов.
- Подтвердите отправку электронной подписью (если есть) или через СМС‑код.
Через портал «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на Госуслуги.
- Выберите услугу «Жалоба (обращение) в налоговый орган».
- Заполните онлайн‑форму‚ загрузите необходимые файлы и отправьте.
Сроки рассмотрения и контроль статуса
- Согласно статье 140 НК РФ‚ налоговый орган обязан рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней со дня её получения;
- Через 14 дней после подачи рекомендуется позвонить в ИФНС Вельска (тел.: +7 -18 22‑xx‑xx) и уточнить статус.
- Если ответ не получен в установленный срок‚ вы имеете право обратиться в управление ФНС по региону (в данном случае – в Управление ФНС России по Архангельской области).
- При подаче онлайн статус можно отслеживать в личном кабинете или в личном кабинете на портале «Госуслуги».
Пример текста жалобы (шаблон)
ИФНС России по Вельску
- Адрес: 162150‚ г. Вельск‚ ул. Советская‚ д. 12
- ИП Иванов Иван Иванович
- ИНН 123456789012
- Адрес: 162150‚ г. Вельск‚ ул. Ленина‚ д. 5‚ кв. 12
- Телефон: +7 (818) -2‑33‑44
- E‑mail: ivanov@example.com
Я‚ Иванов И.И.‚ индивидуальный предприниматель‚ зарегистрированный в налоговой инспекции Вельска‚ обращаюсь с жалобой на действия сотрудника ИФНС России по Вельску‚ ФИО Петров П.П.‚ от г.‚ который отказался выдать мне справку о подтверждении уплаты налога за 2025 год‚ ссылаясь на отсутствие у него «необходимых полномочий». Данный отказ препятствует мне в получении кредита в банке‚ что нарушает мои конституционные права на предпринимательскую деятельность (ст. 37 Конституции РФ) и противоречит статье 137 НК РФ.
ТребованияПрошу:
- Провести проверку законности отказа в выдаче справки.
- Вынести решение об обязательном предоставлении требуемой справки в срок до 30 дней с даты получения жалобы.
- Принять меры к сотруднику‚ нарушившему нормы служебного поведения.
- Копия паспорта.
- Копия ИНН.
- Копия письма от банка‚ требующего справку.
- Копия отказного письма от сотрудника (если имеется).
Полезные контакты налоговой инспекции Вельска
- Адрес: 162150‚ г. Вельск‚ ул. Советская‚ д. 12
- Телефон горячей линии: +7 -18 22‑33‑44
- Электронная почта: velsk@ifns.ru
- Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Соблюдайте форму KND 1110121 – без неё жалоба будет возвращена.
- Указывайте точные даты и номера документов – это ускорит проверку.
- Не откладывайте: срок подачи жалобы – 30 дней с момента возникновения нарушения.
- После отправки контролируйте статус (по телефону через 2 недели‚ онлайн‑отслеживание в личном кабинете).
- Если в течение 30 дней ответ не получен‚ обращайтесь в вышестоящее управление ФНС (Архангельская область).
Подача жалобы в налоговую инспекцию Вельска – процесс‚ который требует внимательности к деталям и строгого соблюдения установленного порядка. Следуя приведённому пошаговому руководству‚ вы сможете оформить документ правильно‚ выбрать удобный способ подачи и контролировать процесс рассмотрения. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться к специалистам налоговой инспекции или к профессиональному юристу‚ специализирующемуся на налоговом праве.
Удачной подачи и быстрого решения ваших вопросов!