Прокуратура Курской области осуществляет надзор за соблюдением законов на территории региона, рассматривает жалобы и заявления граждан, связанные с нарушением прав и законных интересов․ Ниже представлена пошаговая инструкция, как правильно оформить и направить обращение в надзорном производстве․

Когда стоит подавать обращение

• Нарушение законодательства в сфере ЖКХ, строительства, землепользования;
• Факты коррупции, злоупотребления должностными лицами;
• Нарушение прав потребителей, трудовых прав, прав предпринимателей;
• Незаконные действия органов местного самоуправления или государственных учреждений;
• Иные случаи, требующие прокурорского надзора (например, нарушение экологического законодательства, незаконная вырубка леса и т․д․)․

Способы подачи обращения

1. Личное посещение – приём граждан в здании прокуратуры по адресу: 305000, г․ Курск, ул․ Ленина, 21․ Режим работы: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
2. Почтовое отправление – письмо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении на тот же адрес․
3. Электронная форма – через официальный портал epp․genproc․gov․ru (раздел «Электронное обращение»)․
4. Факс – номер факта: +7 (4712) -5‑55‑55 (уточняйте на сайте)․
5. Телефон – для предварительной консультации можно позвонить по справочному телефону +7 (4712) -5‑55‑55 (бесплатный звонок по России: 8‑800‑290‑79‑78)․

Требования к содержанию обращения

Согласно Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ, обращение должно содержать:

• Шапка – наименование органа, которому направляется обращение (Прокуратура Курской области)․
• Реквизиты заявителя – Ф․И․О․, адрес проживания (или место нахождения организации), контактный телефон, e‑mail (при наличии)․
• Наименование документа – например, «Жалоба», «Заявление», «Ходатайство»․
• Изложение сути дела – четкое, последовательное описание факта нарушения, ссылки на нормативные акты, даты и места событий, приложенные доказательства (копии документов, фотографии, видеозаписи и т․д․)․
• Просьба (требование) – что именно заявитель ожидает от прокуратуры (проверка, возбуждение надзорного производства, выдача справки, возмещение ущерба и т․п․)․
• Перечень приложений – список всех прилагаемых документов․
• Дата и подпись – собственноручная подпись заявителя (при электронной подаче – электронная подпись или подтверждение через личный кабинет)․

Образец шаблона обращения

В прокуратуру Курской области
Адрес: 305000, г․ Курск, ул․ Ленина, 21
От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 305000, г․ Курск, ул․ Мира, д․ 10, кв․ 45
Телефон: +7 (910) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example․com

ЖАЛОБА

На основании ст․ 12‑14 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» прошу провести проверку фактов незаконного подключения к центральному водоснабжению многоквартирного дома по адресу: ул․ Ленина, д․ 5, г․ Курск, совершенного управляющей компанией «Жилкомсервис» (ИНН 4601001234)․

Изложение обстоятельств:
15 января 2026 г․ жильцы дома обнаружили самовольное подключение к водопроводу без соответствующего разрешения․
20 января 2026 г․ направлена претензия в управляющую компанию, ответ не получен․
Прилагаю копии актов осмотра, фотографии подключения, выписку из домовой книги․

Прошу:
- провести проверку законности действий управляющей компании;
- в случае выявления нарушений – внести представление об устранении нарушений и привлечении виновных лиц к ответственности;
- сообщить мне результаты проверки в письменной форме․

Приложения:
Копия претензии от (1 л․);
Фотографии подключения (3 л․);
Акт осмотра от (2 л․);
Выписка из домовой книги (1 л․)․

Подпись: _________________ /Иванов И․И․/

Порядок регистрации и рассмотрения обращения

1. После получения обращение регистрируется в журнале учета в течение одного рабочего дня и присваивается регистрационный номер․
2. Заявитель получает извещение о регистрации (по почте, электронной почте или в личном кабинете на портале)․
3. Прокурорский орган проводит предварительную проверку в течение 15 дней․ При необходимости срок может быть продлен до 30 дней (по мотивированному решению)․
4. По результатам проверки выносится одно из следующих решений:
   • отказ в возбуждении надзорного производства (с мотивированным объяснением);
   • возбуждение надзорного производства и назначение проверки;
   • направление обращения в иной компетентный орган (например, в суд, в следственный комитет)․

Полезные контакты и ссылки

• Адрес: 305000, г․ Курск, ул․ Ленина, 21
• Телефон справочной: +7 (4712) -5‑55‑55
• Бесплатный звонок по России: 8‑800‑290‑79‑78
• Факс: +7 (4712) -5‑55‑55 (уточняйте на сайте)
• Электронная почта: info@kursk-prokuratura․ru (примерный адрес, уточните на официальном сайте)
• Официальный сайт: kursk․prokuratura․gov․ru
• Портал электронных обращений: epp․genproc․gov․ru

Советы по эффективному обращению

• Излагайте факты без эмоций, используйте нейтральный и официальный тон․
• Ссылайтесь на конкретные нормативные акты (статьи законов, постановления, приказы)․
• Прилагайте только те документы, которые непосредственно подтверждают ваши утверждения․
• Сохраняйте копии всех отправленных материалов и подтверждений о их получении (квитанции, скриншоты электронной отправки)․
• Если ответа не получено в установленный срок, можно подать повторное обращение с указанием номера первого и ссылкой на нарушение срока рассмотрения․

Обращение в прокуратуру Курской области по надзорным вопросам – это законный способ защиты своих прав и интересов․ Соблюдение установленной процедуры, правильное оформление документа и использование доступных каналов подачи значительно повышают вероятность оперативного и качественного рассмотрения вашего заявления․ Не откладывайте защиту своих прав – действуйте уже сегодня!