Статус внутренне перемещенного лица (ВПЛ) — это правовой механизм, обеспечивающий социальную защиту гражданам, вынужденным покинуть свои дома из-за вооруженной агрессии. В 2025 году процедура оформления была существенно упрощена и оцифрована: основным инструментом стал портал и приложение «Дія». Ниже представлена подробная инструкция, основанная на актуальных нормативных актах и изменениях, вступивших в силу в 2025 году.
Кто имеет право на статус ВПЛ в 2025 году?
Не каждый переехавший человек автоматически становится ВПЛ. Согласно обновленным нормам (в частности, Приказу Минреинтеграции №376), статус могут получить следующие категории лиц, переместившихся с территорий, где ведутся активные боевые действия, или временно оккупированных территорий:
- Граждане Украины;
- Иностранцы и лица без гражданства, имеющие вид на жительство в Украине;
- Лица, которые проживали в зонах риска (например, Мариуполь, Херсон, города Донецкой и Луганской областей, оккупированные с 2022 года) и переехали в безопасные регионы после начала полномасштабной агрессии.
Важно: Главное условие — наличие прописки (регистрации места жительства) на территории, включенной в перечень Минреинтеграции, и фактического переезда после 24 февраля 2022 года.
Основной способ оформления: Приложение «Дія» (Онлайн)
В 2025 году это самый быстрый, удобный и официальный способ. Вам не нужно стоять в очередях в ЦНАП или соцзащите.
Пошаговый алгоритм действий:
- Подготовка: Установите или обновите приложение «Дія» до последней версии (App Store, Google Play, AppGallery).
- Авторизация: Войдите в приложение через БанкID, Дия.Підпис или по номеру телефона с подтверждением по СМС.
- Поиск услуги: На главном экране или в разделе «Услуги» (Сервисы) найдите пункт «Помощь для ВПЛ» или воспользуйтесь поиском, введя «ВПЛ». Выберите услугу «Получить статус ВПЛ» (Отримати статус ВПЛ).
- Заполнение заявки: Система автоматически подтянет ваши данные из реестров. Вам нужно будет:
- Подтвердить/указать адрес, с которого вы переехали (адрес регистрации в зоне риска);
- Указать актуальный адрес проживания (где вы находитесь сейчас);
- При необходимости — добавить сведения о членах семьи, переехавших вместе с вами.
- Подписание и отправка: Проверьте данные и подпишите заявку электронным подписом (Дия.Підпис / БанкID).
- Ожидание решения: Обычно статус присваивается мгновенно или в течение нескольких минут (в рабочее время систем реестров). Вы получите push-уведомление и СМС с результатом.
Альтернативный способ: Очно через ЦНАП / УЦСЗН
Если у вас нет доступа к «Дія», технические проблемы или сложилась спорная ситуация (например, нет данных в реестрах), можно обратиться очно:
- Куда: В Центр предоставления административных услуг (ЦНАП) или Управление/Отделение соцзащиты (УЦСЗН) по месту фактического проживания.
- Документы: Паспорт гражданина Украины (или ИД-карта), документы на членов семьи (свидетельства о рождении детей, паспорта супруга/супруги), документ, подтверждающий место жительства на оккупированной/опасной территории (выписка из реестра прав, платежки за ЖКХ, справка из ЖЭК и т.д.).
- Срок: Решение принимается в течение 10 рабочих дней.
Что дает статус ВПЛ: Выплаты и льготы в 2025 году
Получение справки о присвоении статуса ВПЛ открывает доступ к государственной поддержке:
- Ежемесячная денежная помощь: В 2025 году сохраняются выплаты 2000 грн на взрослого и 3000 грн на ребенка/инвалида/пенсионера (условия и сроки выплаты регулируются отдельными постановлениями КМУ, уточняйте актуальность на момент подачи).
- Жилищные ваучеры: Компенсация за аренду жилья (если применимо по региональным программам).
- Льготы: Бесплатный проезд в городском транспорте (по решениям местных властей), приоритетное трудоустройство, социальная помощь, доступ к гуманитарной помощи.
- Оплата коммунальных услуг: Льготы на оплату ЖКХ для категорий ВПЛ (в соответствии с законами о льготах).
Как оформить выплаты: После получения статуса в «Дія» перейдите в раздел «Помощь для ВПЛ» → «Оформить выплату», укажите IBAN своей банковской карты (только национальная валюта, только ваша карта) и подтвердите заявку.
Как получить и распечатать справку ВПЛ
Справка о присвоении статуса ВПЛ в электронном виде в «Дія» имеет полную юридическую силу. Однако иногда требуется бумажный вариант (например, для банка или работодателя).
Инструкция по печати из «Дія»:
- Откройте приложение «Дія» → раздел «Документы» (или «Услуги» → «Помощь для ВПЛ»).
- Найдите карточку «Статус ВПЛ» / «Справка о присвоении статуса ВПЛ».
- Нажмите на кнопку «Распечатать» или «Скачать PDF».
- Откройте файл на телефоне или компьютере и отправьте на печать (через AirPrint, Google Print или переносом файла на ПК).
На справке указан QR-код, по которому любой контролирующий орган может проверить подлинность документа в реестре.
Важные изменения 2025 года: Обязанности ВПЛ
Правительство в 2025 году ужесточило контроль за актуальностью данных. Игнорирование этих правил может привести к приостановке выплат и аннулированию статуса.
Ключевые нововведения:
- Сообщение об изменении места проживания: Если вы сменили адрес (переехали в другой город/область), вы обязаны обновить данные в «Дія» (раздел «Помощь для ВПЛ» → «Изменить адрес») в течение установленного законом срока.
- Выезд за границу: С июля 2025 года Минфин начал сверку данных. Если ВПЛ выехал за границу и не сообщил об этом в «Дія» (функция «Зафиксировать выезд» / «Приостановить выплаты»), выплаты будут остановлены, а по возвращении — может потребоваться восстановление статуса.
- Самостоятельная отмена статуса: Если вы вернулись на постоянное место жительства в безопасный регион или по иным основаниям потеряли право на статус, вы можете самостоятельно отменить его через «Дія» без визита в ЦНАП.
Частые ошибки и советы (Чек-лист)
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Заявка в «Дія» отклонена / статус «На рассмотрении» долго | Проверьте, есть ли у вас запись в Реестре уязвимых категорий (обычно проставляется автоматически при регистрации места жительства). Если данных нет, обратитесь в ЦНАП с документами, подтверждающими проживание на оккупированной территории (свидетельства соседей, выписки из архивов, фото документов). |
| Нет доступа к «Дія» (утерян телефон/номер) | Восстановите доступ к номеру у оператора связи или используйте БанкID/Дия.Підпис на компьютере (portal.diia.gov.ua). В крайнем случае — только очный визит в ЦНАП с паспортом. |
| Выплаты не приходят на карту | Проверьте IBAN в настройках профиля «Дія» (раздел «Платежные реквизиты»). Карта должна быть активной, в гривне, открытой на ваше имя. Обратитесь в банк за подтверждением отсутствия блокировок. |
| Переехал в другую область, выплаты остановились | Срочно обновите адрес проживания в «Дія» (услуга «Изменить адрес ВПЛ»). Данные синхронизируются с реестром выплат в течение 1-3 дней. |
Полезные ссылки и контакты
- Портал «Дія» (веб-версия): portal.diia.gov.ua
- Горячая линия Минреинтеграции: 0-800-509-560 (бесплатно по Украине).
- Единый колл-центр соцзащиты: 0-800-500-335.
- Официальный реестр территорий (Приказ №376): Доступен на сайте mr.gov.ua в разделе «ВПЛ».
Оформление статуса ВПЛ в 2025 году — это процесс, который занимает от 5 до 15 минут в приложении «Дія». Главное — своевременно подать заявку, указать верные адреса (откуда и куда переехали) и поддерживать данные в актуальном состоянии (особенно при смене жилья или выезде за границу). Электронная справка из «Дія» полностью заменяет бумажный документ и гарантирует доступ ко всем положенным выплатам и льготам.
Помните: Статус ВПЛ — это не пожизненный, а временный правовой режим защиты. Ваша задача — пользоваться им законно и ответственно, своевременно информируя государство об изменениях жизненных обстоятельств.