Обращение (запрос, жалоба, заявление) в Управление ФССП – один из самых эффективных способов решить вопросы, связанные с исполнением судебных решений, долгами, арестами и другими действиями приставов․ В статье подробно описаны все этапы: от подготовки документа до получения ответа․

Куда именно направлять обращение

Для жителей Камчатского края и Чукотского автономного округа предусмотрено несколько каналов приёма:

• Личный приём в офисе – г․ Петропавловск‑Камчатский, проспект Рыбаков, 25․
• Онлайн‑приёмная на официальном сайте ФССП России (www․fssp․gov․ru)․
• Электронная почта – mailr98․fssp․gov․ru (общий адрес для корреспонденции)․
• Почтовая отправка – почтовый ящик Управления, указанный ниже․

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Адрес (офис)	677000, Россия, Камчатский край, г․ Петропавловск‑Камчатский, проспект Рыбаков, д․ 25
Телефон (единый консультативный)	8 (4152) -3‑35‑66
Телефон приёмной (для записи на личный приём)	8 (4152) -6‑87‑39
Электронная почта	mailr98․fssp․gov․ru
Сайт	www․fssp․gov․ru

---

Какие виды обращений принимаются

В Управление ФССП можно направлять:

1. Заявления – о необходимости выполнить (или прекратить) определённые действия приставов (например, запрос о снятии ареста)․
2. Жалобы – на неправомерные действия, бездействие, превышение полномочий․
3. Запросы – справочная информация, копии документов, сведения о задолженности․
4. Петиции – предложения по улучшению работы службы․

---

Как правильно оформить документ

Общие требования к оформлению

• Документ должен быть на русском языке․
• Шрифт – Times New Roman, размер 12, межстрочный интервал 1,5․
• Поле слева и справа – 20 мм, сверху и снизу – 25 мм․
• Текст выравнивается по левому краю․
• В конце документа ставится подпись (ручная при личном визите, электронная – скан подписи)․

Структура обращения

Шапка документа
 Наименование органа
 Адрес
 Телефон/факс

Исходные данные заявителя
 Ф․И․О․ полностью
 Дата рождения
 Паспорт (серия, номер, кем и когда выдан)
 ИНН (если есть)
 Адрес регистрации (полный)
 Контактный телефон
 Электронная почта

Тема обращения
 (Заявление / Жалоба / Запрос / Петиция)

Текст обращения
 1․ Кратко изложить суть вопроса․
 2․ Привести ссылки на нормативные акты (если известны)․
 3․ Описать, какие действия вы уже предпринимали (звонки, личные визиты)․
 4․ Указать конкретные требования (например, «прошу снять арест с имущества, находящегося по адресу…»)․

Приложения
 ⏤ Копия паспорта
 ― Копия судебного решения (если есть)
 ⏤ Квитанция об оплате госпошлины (если требуется)
 ― Другие документы, подтверждающие позицию

Дата и подпись
 ««Дата»» ««Месяц»» 2026 г․ ______________________
 (подпись)

Пример заявления

Пример (сокращённый):

Управление Федеральной службы судебных приставов
по Камчатскому краю и Чукотскому автономному округу
пр․ Рыбаков, 25,
Петропавловск‑Камчатский, 677000

От: Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 
Паспорт: 45 123456, выдан ОВД Петропавловск‑Камчатский 
Адрес: 677001, г․ Петропавловск‑Камчатский, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 5
Тел․: +7 (915) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example․com

Заявление
о снятии ареста с квартиры, расположенной по адресу: г․ Петропавловск‑Камчатский, ул․ Советская, д․ 22, кв․ 12

В соответствии со ст․ 31 Федерального закона № 102‑ФЗ «Об исполнительном производстве» прошу:
Снять арест с вышеуказанной квартиры, так как долг перед кредитором погашен (копия платежного поручения прилагается)․
Уведомить меня о принятом решении в течение 10 дней с момента получения заявления․

Приложения:
Копия паспорта․
Копия судебного решения № 123/2025 от ․
Платёжное поручение № 789/2026 от ․

««Дата»» г․ ______________________

---

Способы подачи обращения

Личный приём

1. Позвоните по телефону 8 (4152) -6‑87‑39 и договоритесь о времени встречи․
2. Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов․
3. Подпишите заявление в присутствии сотрудника․
4. Получите расписку о приёме (в ней будет указан номер обращения)․

Онлайн‑приёмная

Для подачи через интернет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт ФССП и выберите раздел «Онлайн‑приёмная»․
2. Авторизуйтесь через Госуслуги (рекомендовано) или создайте личный кабинет․
3. Заполните форму «Обращение гражданина», прикрепив скан‑копии документов (паспорт, судебное решение, платёжные документы)․
4. Отправьте заявку․ Система выдаст номер обращения и срок рассмотрения (обычно 30 дней)․
5. Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям․

Электронная почта

• Отправьте письмо на mailr98․fssp․gov․ru с темой «Обращение (Заявление/Жалоба) – ФИО – № обращения»․
• В теле письма разместите текст обращения (см․ пункт 3․2)․
• Во вложениях приложите сканы всех необходимых документов․
• Сохраните копию письма и полученный автоматический ответ с номером обращения․

Почтовая отправка

Если предпочитаете традиционный способ, отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:

Управление Федеральной службы судебных приставов
по Камчатскому краю и Чукотскому автономному округу
пр․ Рыбаков, 25,
Петропавловск‑Камчатский, 677000
Россия

В письме укажите «Важное! Для служебного пользования» и приложите копии всех документов․

---

Что происходит после подачи обращения

1. Регистрация обращения․ Сотрудник фиксирует номер и дату получения․
2. Проверка полноты документов․ Если чего‑то не хватает, вам придёт запрос о предоставлении недостающих материалов (обычно в течение 5‑7 дней)․
3. Рассмотрение․ Срок рассмотрения – до 30 дней, но в случае сложных дел может быть продлён до 60 дней с уведомлением․
4. Ответ․ Вы получаете письменный ответ (по почте, на электронную почту или в личный кабинет онлайн‑приёмной)․ В ответе указываются принятые решения, основания и дальнейшие действия․
5. Обжалование․ Если ответ вас не устраивает, вы имеете право обжаловать его в суд в течение 10 дней с момента получения․

---

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов․ Это поможет при необходимости повторного обращения․
• Указывайте точный номер судебного решения и дату его вынесения․ Это ускорит поиск информации в базе данных приставов․
• Следите за сроками․ Если ответ не пришёл в установленный срок, звоните в приёмную и уточняйте статус․
• При личном визите приходите без опозданий․ Приёмные работают по расписанию (обычно с 9:00 до 17:00, понедельник‑пятница, без обеденного перерыва)․
• Если у вас нет доступа к интернету, используйте телефонный справочный сервис․ Оператор поможет оформить запрос в устной форме и даст рекомендации по дальнейшим действиям․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить госпошлину за подачу обращения?

За подачу заявления, жалобы или запроса в ФССП госпошлина не взимается․ Плата может потребоваться только за получение копий судебных решений или иных официальных документов․

Как узнать, кто является руководителем Управления?

Информацию о руководителе (ФИО, должность) можно найти на официальном сайте ФССП в разделе «Контакты» или позвонив по телефону 8 (4152) -3‑35‑66․

Можно ли подать обращение от имени юридического лица?

Да․ В этом случае в шапке указывается название организации, ИНН, ОГРН, а подпись ставит уполномоченный представитель (директор, генеральный директор)․

Что делать, если ответ пришёл с ошибкой?

Сразу же обратитесь в приёмную (по телефону или лично) с заявлением об исправлении․ При необходимости можно подать повторное обращение, ссылаясь на полученный документ․

---

Оформление обращения в Управление ФССП по Камчатскому краю и Чукотскому автономному округу – процесс, который требует внимательности к деталям и соблюдения формальностей․ Следуя пошаговой инструкции, вы сможете быстро и эффективно решить свои вопросы, связанные с исполнительным производством․

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить в приёмную по номеру 8 (4152) -6‑87‑39 или воспользоваться онлайн‑приёмной на сайте www․fssp․gov․ru․