Обращение к Председателю Совета Федерации Валентине Ивановне Матвиенко — это конституционное право каждого гражданина Российской Федерации. Приемная Председателя верхней палаты парламента ежегодно обрабатывает тысячи писем, жалоб и предложений. Ниже представлен подробный FAQ, основанный на актуальной информации с официальных источников (Совет Федерации, сайт «Лица власти», Парламентская газета), который поможет вам правильно подготовить и направить обращение.

Общие сведения о приемной

Кто рассматривает обращения?

Обращения поступают к Председателю Совета Федерации Валентине Ивановне Матвиенко. Однако, как отмечалось в материалах Парламентской газеты, не все вопросы требуют личного вмешательства сенатора. Сотрудники приёмной часто самостоятельно справляются с большим объемом входящей корреспонденции, проводят правовую экспертизу и готовят ответы или поручения соответствующим ведомствам.

Какие темы чаще всего поднимают граждане?

По данным открытых источников, основные темы обращений включают:

• Жилищные проблемы (оренна, приватизация, аварийный фонд, ипотека);
• Социальная помощь и льготы (пенсии, пособии, статус ветеранов, дети-инвалиды);
• Тарифы на ЖКХ и коммунальные услуги;
• Защита трудовых прав;
• Здравоохранение и обеспечение лекарствами;
• Деятельность правоохранительных органов и судов (в рамках законодательной инициативы или parlamentarского контроля).

Является ли приемная единственным способом связаться?

Нет. Существует несколько каналов связи (подробнее см. раздел 3).

Как написать обращение: Требования к оформлению

Чтобы письмо не было возвращено без рассмотрения или не застряло на этапе регистрации, необходимо соблюдать формальные правила, установленные Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обязательные реквизиты письма:

1. ФИО автора полностью (фамилия, имя, отчество).
2. Почтовый адрес для направления ответа (с индексом). Без адреса ответ получить невозможно.
3. Суть обращения: четкое, конкретное описание проблемы, нарушения права или предложения.
4. Дата составления и личная подпись автора (или законного представителя).

Рекомендации по содержанию:

• Излагайте факты кратко и по существу, избегайте эмоциональных оценок и нецензурной лексики.
• Указывайте конкретные названия организаций, должностных лиц, даты и номера документов, связанных с проблемой;
• Прикладывайте копии документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, справки, квитанции, предыдущие ответы ведомств). Оригиналы документов не присылайте — их могут не вернуть.
• Если обращение коллективное, необходимо приложить список подписавшихся с указанием паспортных данных и адресов каждого (или выбрать уполномоченного представителя).

Можно ли написать анонимно?

Анонимные обращения не рассматриваются. Согласно закону, они не подлежат регистрации и ответу. Однако, если вы укажете данные, но попросите не разглашать их, конфиденциальность личных данных гарантируется законодательством.

Способы подачи обращения (Контактная информация)

На актуальны следующие каналы связи с приемной Валентины Матвиенко (на основе данных официального сайта Совета Федерации и ресурса «Лица власти»):

Электронная приемная (Самый быстрый способ)

• Официальный сайт Совета Федерации: council.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная Председателя»).
• Портал «Лица власти» (litsa-vlasti.ru): На персональной странице Валентины Матвиенко есть форма «Написать письмо, обращение, жалобу».
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к руководителям государственных органов».

Плюсы: Мгновенная регистрация, получение уведомления с регистрационным номером на email/СМС, возможность отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.

Почтовое отправление (Почта России / Курьерская служба)

Адрес: 103265, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 19/22 (Здание Совета Федерации Федерального Собрания РФ).
На конверте обязательно укажите: «Председателю Совета Федерации Матвиенко В.И.» или «В приемную Председателя Совета Федерации».

Телефон справочно-информационной службы / Секретариата

Для уточнения статуса рассмотрения или консультации по оформлению:

• Телефон Секретариата Председателя СФ: +7 (495) -92-57-01 (Руководитель Секретариата: Удалова Наталия Тимофеевна / Костарева Татьяна Юрьевна).

Примечание: По телефону обычно не принимают суть обращения, а дают справочную информацию.

Личный прием (На месте)

Приемная работает по предварительной записи. График приема граждан в Москве и в регионах (во время рабочих поездок Председателя) публикуется на сайте council.gov.ru в разделе «Приемная». Для записи необходимо заранее позвонить по телефону справки или оставить заявку через электронную форму.

Сроки рассмотрения и порядок ответа

Что делать, если ответ не удовлетворил или не пришел?

1. Проверьте статус в личном кабинете на Госуслугах или сайте СФ по регистрационному номеру.
2. Позвоните в Секретариат по тел. +7 (495) -92-57-01 для уточнения этапа рассмотрения.
3. Подайте повторное/дополнительное обращение, сославшись на номер предыдущего, если у вас есть новые факты или вы считаете ответ формальным.
4. Обратитесь в суд: Если ответ нарушает ваши права или сроки рассмотрения истекли безрезультатно, вы имеете право обжаловать бездействие или решение в административном порядке.
5. Обратитесь к сенатору от вашего региона: У каждого субъекта РФ есть два представителя в Совете Федерации. Часто обращение через «своего» сенатора ускоряет процесс за счет парламентского запроса.

Важные нюансы и частые ошибки

Краткий чек-лист перед отправкой

Перед нажатием кнопки «Отправить» или вбрасыванием конверта в почтовый ящик, проверьте:

• [ ] Указаны ФИО, полный почтовый адрес с индексом, телефон/email для связи.
• [ ] Суть проблемы описана конкретно: кто, что, когда, где, какой закон нарушен.
• [ ] Приложены сканы/копии подтверждающих документов (решения, отказы, справки).
• [ ] Не содержатся ли в тексте оскорбления, угрозы или нецензурная лексика (такие письма могут не быть зарегистрированы).
• [ ] Выбран один канал подачи (желательно электронный через Госуслуги или сайт СФ для трекинга).
• [ ] Сохранен скриншот/номер регистрации (если электронно) или фото конверта с трек-номером (если почтой).

Приемная Валентины Матвиенко — это работающий механизм обратной связи между обществом и высшим законодательным органом. Ключ к успеху — грамотное оформление и понимание компетенции Совета Федерации. Используйте электронные сервисы (Госуслуги, council.gov.ru) для прозрачности и контроля сроков. Помните: закон гарантирует вам право на ответ в установленные сроки.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Совета Федерации ФС РФ, портала «Лица власти», материалов «Парламентской газеты» и Федерального закона № 59-ФЗ. Актуально на 08 февраля 2026 года.