Федеральная налоговая служба (ФНС) России №38 обслуживает налогоплательщиков Иркутской области․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с инспекцией, подать жалобу или получить консультацию․

Основные контактные данные

Режим работы

Приём граждан осуществляется по следующему графику (все часы указаны в местном времени):

• Понедельник и среда: 09:00 – 18:00
• Вторник и четверг: 09:00 – 20:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Вторая и четвёртая суббота месяца: 10:00 – 15:00
• Воскресенье – выходной․

Обратите внимание, что приём налогоплательщиков в офисе не осуществляется․ Для получения консультации необходимо записаться через терминал «Консультант ФНС» или воспользоваться онлайн‑сервисами․

Как записаться на приём

1. Подойдите к терминалу «Консультант ФНС», установленному в здании по ул․ Советской, 55․
2. Выберите пункт «Запись на приём» и укажите нужный отдел (например, «Кодекс налоговой службы»)․
3. Получите билет с номером очереди и временем приёма․
4. В назначенный срок посетите офис и предъявите билет сотруднику․

Обращения и жалобы

По телефону

Позвоните по одному из указанных выше номеров․ Оператор предоставит справочную информацию, а также примет жалобу в устной форме․ При этом:

• Уточняйте ФИО, ИНН и контактный номер․
• Записывайте номер протокола обращения․

Электронная почта

Отправьте письмо на i3811m11․r38․nalog․ru с темой «Жалоба» и приложите копии документов, подтверждающих проблему․

Онлайн‑личный кабинет

Войдите в Личный кабинет физического лица или Личный кабинет юридического лица․ В разделе «Обращения» выберите «Создать обращение» и следуйте инструкциям․

Лично в офисе

Если телефонный разговор не дал результата, вы можете посетить офис по адресу: ул․ Советская, 55, Иркутск․ При себе возьмите:

• Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических)․
• ИНН и КПП․
• Копии документов, связанных с жалобой․

Другие налоговые инспекции Иркутской области

Для удобства налогоплательщиков в регионе работают несколько межрайонных ИФНС․ Ниже указаны их основные реквизиты:

• Межрайонная ИФНС России 24 по Иркутской области – Долговой центр, ул․ Советская, 55 (см․ выше)․
• Межрайонная ИФНС России 25 по Иркутской области – Центр компетенции по контрольной работе, г․ Иркутск․
• Межрайонная ИФНС России 17 по Иркутской области – Единый регистрационный центр, г․ Иркутск․
• Межрайонная ИФНС России 21, 23, 6 и др․ – расположены в разных районах области; их контакты можно найти на официальном сайте․

Осторожно: мошенники!

Запомните, что сотрудники ФНС России никогда не запрашивают:

• Персональные данные (пароли, ПИН‑коды, коды подтверждения) по телефону;
• Данные банковских карт;
• Оплату «пошлин за запись» через банковские переводы или электронные кошельки;
• Переходы по ссылкам, ведущим на сторонние сайты․

Если вам позвонили от имени ФНС и попросили выполнить одно из перечисленных действий – это попытка мошенничества․ Сразу прекратите разговор и позвоните в официальные номера ФНС (см․ выше) для проверки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать статус моего обращения?
   Позвоните по телефону справочного отдела и уточните номер протокола․ Также статус можно посмотреть в личном кабинете․
2. Можно ли подать жалобу анонимно?
   Да, обращения, поступающие по телефону, считаются анонимными, однако для более детального рассмотрения рекомендуется оставить контактные данные․
3. Какие документы нужны для подачи жалобы на работу инспектора?
   Письменное заявление, копию паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических), а также любые подтверждающие материалы (скриншоты, письма)․
4. Как получить справку о неуплате налогов?
   Через личный кабинет в разделе «Запросы и справки» или обратившись в отдел «Справочная служба» по телефону․

Контакт‑центр ФНС России (общероссийский)

Для вопросов, не связанных напрямую с регионом, можно воспользоваться общероссийским контакт‑центром:

• Телефон: 8‑800‑222‑22‑22
• Доступен 24/7․

ФНС России №38 по Иркутской области предоставляет широкий спектр сервисов для физических и юридических лиц․ Пользуйтесь официальными телефонами, электронной почтой и онлайн‑кабинетом, чтобы получать информацию быстро и безопасно․ Не забывайте о мерах предосторожности против мошенников и всегда проверяйте подлинность запросов․

Дата актуализации информации: