Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Красноярского края, это ключевой контролирующий орган в сфере жилищно-коммунального хозяйства региона. В настоящее время функции по осуществлению государственного жилищного надзора (контроля) выполняет Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края. В этой статье мы собрали актуальную на информацию об адресах‚ телефонах‚ режиме работы‚ а также расскажем‚ как получить юридическую консультацию по жилищным вопросам.

Официальное название и статус организации

Согласно сведениям с официального портала Красноярского края и выписке из ЕГРЮЛ (ИНН 2460023240)‚ полное наименование органа:

Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края

Это орган исполнительной власти субъекта РФ‚ осуществляющий функции государственного строительного надзора‚ жилищного надзора и лицензионного контроля.

Адреса и контактные данные (Актуально на 2026 год)

Внимание: В открытых источниках встречаются два адреса. Основным приемным помещением и адресом службы на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) является улица Парижской Коммуны. Второй адрес (Северо-Енисейская) может относиться к архивным помещениям или отдельным структурным подразделениям. Рекомендуем уточнять место приема по телефону перед визитом.

Основной адрес (Приемная‚ карты 2ГИС/Яндекс):

• Почтовый/Юридический адрес: 660049‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ ул. Парижской Коммуны‚ д. 33‚ 7 этаж.
• Ориентир: Здание администрации Красноярского края / Службы строительного надзора.

Альтернативный адрес (указан в некоторых реестрах/ЕГРЮЛ):

• 660075‚ Красноярский край‚ город Красноярск‚ Северо-Енисейская ул.‚ д. 33.

Телефоны для связи:

1. Горячая линия / Единый консультационный телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
2. Телефон приемной / справочный (Красноярск): +7 (391) -12-46-31.

Режим работы (Прием граждан):

Совет: Перед личным визитом обязательно звоните по телефону +7 (391) -12-46-31 для подтверждения приема и уточнения кабинета/этажа.

Официальные интернет-ресурсы

Для удаленной работы с инспекцией используйте официальные порталы:

• Официальный портал Красноярского края (Раздел «Службы»): krskstate.ru (раздел «Служба строительного надзора и жилищного контроля»).
• Госуслуги (ЕПГУ): Подача жалоб‚ обращений и заявлений в электронном виде через личный кабинет на gosuslugi.ru.
• Реестр лицензий и СРО: Проверка управляющих компаний и ТСЖ на портале службы.

В чем компетенция ГЖИ (Службы): к чему можно обратится

Инспекция осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства. Основные основания для обращения:

• Качество коммунальных услуг: холодная/горячая вода‚ отопление‚ электроснабжение‚ газ (несоответствие ГОСТ/СанПиН).
• Содержание общего имущества: течи крыши‚ неисправность лифтов‚ плохая уборка подъездов‚ неработающее освещение.
• Действия управляющих организаций (УО/ТСЖ/ЖСК): нарушение сроков ремонта‚ непрозрачность тарифов‚ отказ в предоставлении отчетности.
• Самовольные перепланировки и переустройства: соседи сносят несущие стены‚ расширяют квартиры за счет общих частей.
• Нарушение правил пользования жилыми помещениями: свалки на балконах‚ шум после 23:00‚ содержание животных в недопустимых условиях.
• Расчет платежей: пересчет за коммунальные услуги при некачественном оказании (пересчет по акту).
• Лицензирование: проверка наличия лицензии у управляющей компании.

Как получить консультацию юриста по жилищному праву

Сама ГЖИ не предоставляет платных услуг адвокатов и не ведет дела в суде от вашего имени. Однако есть несколько способов получить правовую помощь:

А. Бесплатная консультация по телефону горячей линии

###-###-#### — по этому номеру работают специалисты‚ которые разъясняют:

• Как правильно составить жалобу/заявление в ГЖИ.
• Какие документы приложить (акты‚ квитанции‚ переписка с УК).
• Каковы сроки рассмотрения и порядок обжалования решения инспектора.

Б. Бесплатная государственная правовая помощь (БГПП)

В Красноярском крае действует система БГПП. Право на нее имеют: малоимущие граждане‚ инвалиды I и II групп‚ ветераны‚ участники ЧАЭС и др. (полный список в ФЗ № 324-ФЗ).

• Портал: bgpp.krskstate.ru (официальный сайт БГПП Красноярского края).
• Телефон справочной БГПП: +7 (391) -26-XX-XX (уточняйте на сайте).
• Здесь можно получить консультацию юриста-государственника или адвоката из реестра по вопросам ЖКХ‚ приватизации‚ выселения‚ аварийного жилья.

В. Платные юристы и адвокаты (специализация ЖКХ)

Если вопрос сложный (суд с УК‚ признание договора управления недействительным‚ защита от выселения из единственного жилья)‚ рекомендуется нанять специалиста.

На что смотреть при выборе:

1. Наличие статуса адвоката (для представления в суде) или опыта работы юристом в ЖКХ.
2. Отзывы на агрегаторах (Яндекс.Услуги‚ Профи.ру‚ 2ГИС) по запросу «юрист ЖКХ Красноярск».
3. Прозрачный договор и стоимость (часто первая консультация — бесплатно или за фиксированную плату).

Г. Онлайн-консультации на портале Госуслуг

В разделе «Помощь и поддержка» -> «Задать вопрос» можно получить разъяснение по процедуре подачи жалобы в ГЖИ‚ но по существу спора (кто прав, вы или УК) юристы Госуслуг обычно не консультируют.

Алгоритм подачи жалобы в ГЖИ Красноярского края

Чтобы инспекция начала проверку‚ нужно действовать по инструкции:

Шаг 1: Претензия в Управляющую компанию (Обязательный досудебный порядок)

Напишите заявление руководителю УК/ТСЖ в 2 экземплярах. Опишите проблему‚ сошлитесь на нормы (Жилищный кодекс РФ‚ Постановление № 354‚ СанПиН -21). Требуйте устранения нарушения и пересчета. На втором экземпляре попросите поставить входящий номер и подпись — это ваше доказательство для ГЖИ.

Шаг 2: Сбор доказательной базы

• Фото/видео нарушений (с включенной геолокацией и временем).
• Акты осмотра (вызовите комиссию УК или составьте акт сами с соседями/свидетелями).
• Квитанции об оплате‚ справки о пересчете (если были).
• Ответ УК (или факт игнорирования в течение 30 дней).

Шаг 3: Подача жалобы в ГЖИ

Способы подачи:

1. Через Госуслуги (самый быстрый): Раздел «Жалобы и заявления» -> «Жилищный надзор». Ответ придет в ЛК.
2. Почта России: Ценным письмом с вложением и описью на адрес: 660049‚ г. Красноярск‚ ул. Парижской Коммуны‚ д. 33.
3. Лично: В приемной (7 этаж) в часы работы.
4. Электронная почта службы: Уточняйте актуальный e-mail на сайте krskstate.ru (обычно в разделе «Контакты»).

Шаг 4: Рассмотрение и проверка

• Срок регистрации: 3 рабочих дня.
• Срок рассмотрения: до 30 дней (может быть продлен до 60 дней при сложности).
• Инспектор имеет право провести выездную проверку‚ запросить документы у УК‚ составить протокол об административном правонарушении (штрафы для юрлиц до 50-100 тыс. руб. по ст. 9.4 КоАП РФ).

Куда жаловаться‚ если ГЖИ бездействует или отказывает

Если вы не согласны с решением инспектора (отказ в возбуждении дела‚ неполная проверка):

1. Жалоба вышестоящему руководству Службы (Начальнику Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края).
2. Прокуратура Красноярского края (надзор за исполнением законов в сфере ЖКХ). Подача через сайт genproc.gov.ru или почту.
3. Суд: Обжалование решения (бездействия) ГЖИ в административном порядке (КАС РФ) или гражданском (если спор о правах).
4. Ространдарт / Роспотребнадзор: По вопросам качества ресурсов (вода‚ тепло) и санитарных норм.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка для сохранения

Данные актуальны на 08 марта 2026 года. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать контакты на официальном портале krskstate.ru или по телефону горячей линии.